世界著名管理大師彼得?杜拉克把管理看做一項任務,因為它有同任務相同的特征。這些特征包括:管理者要確保通過有效管理後取得成就,即有目標,同時管理者對組織行為承擔責任。作為一項任務,同樣是由目標和責任構成的。因此,杜拉克表麵上把管理闡述為一種任務,實際上是看出了管理者必須有明確的目標和必須承擔責任這兩點。那麼管理的目標有哪些呢?杜拉克認為有三種:
1.對企業來說要完成組織的任務,完成任務是最簡單的也是最基本的任務
作為一個組織,它的類型可以是多種多樣的,既可以是一個政府單位,也可以是一個企業,但無論組織是哪種類型,它肯定都會有自己的發展計劃或發展目標。
2.對組織成員而言,要激發他們的活力並使之有成就感
第二個目標明顯的比第一個目標要有難度一點。其難度體現在人的思維、行動是不可調整和不可控製的。但第二個目標的實現難度再大,作為管理者都必須克服一切困難去實現它,因為組織的真正財富就是每一個成員。沒有成員不成為一個組織,有了成員而不合理利用也不能算是合格的組織。
人是組織實現一切目標的根本力量。
3.對社會而言承擔組織給社會造成影響的責任
影響組織的不僅有組織內部的機構和成員,也有作為組織外部原因的社會大環境。組織是社會的一員,社會是組織的外部環境。從組織角度看,社會給它帶來了外來影響;對社會而言,組織也有一定的影響。因此二者之間關係密不可分,互相影響。
要點:
為什麼要首先強調管理的目標呢?因為一個組織的管理者對管理業務的目標是執行管理任務的前提,沒有目標,管理活動就會陷入盲目的狀態,就會造成組織在人力、物力、財力方麵的損失,產生的作用是消極的。可以說,一個組織如果得不到明確的管理目標,沒受到良好的管理控製,最終是會一事無成的。