哈羅德?孔茨,美國管理學家,管理過程學派的主要代表人物之一,早年於美國耶魯大學獲得博士學位,後在美、歐各國講授管理學,並在美國、荷蘭、日本等國的大公司中做谘詢工作,曾任美國管理學會會長,任美國加利福尼亞大學管理研究院管理學教授。發表了20多本書和近百篇論文。他的著作曾被譯成瑞典文、中文、葡萄牙文、波蘭文、印度尼西亞文、俄文、日文等十幾種文字,著作包括《管理學原理》、《管理理論的叢林》、《再論管理理論的叢林》、《走向統一的管理學》等。孔茨認為,計劃工作的核心是決策,在作出決策並開始擬訂具體行為方針之前,隻有計劃建議或者計劃前的研究,而不可能有計劃。計劃有以下七個具體步驟:
1.建立企業整體計劃目標。
2.決定製定計劃一定要考慮的前提條件,考慮計劃的運行環境。
3.決定備選方案,方案可以有許多個。
4.評估備選方案。評估標準是企業的目標和計劃的前提,選取高利潤低成本的方案。
5.選擇方案。
6.製定派生計劃。派生計劃是為支持主要計劃的具體貫徹實施而製定的。
7.編製預算,使計劃數字化。
要點:
計劃的本質體現為它的目的性、領先性、普及性以及有效性等方麵。計劃的目的是促進企業目標的實現;其領先性是指在管理的各項職能中,計劃位於組織、領導和控製之前;其普及性是指它是所有管理者都具有的功能,也是所有行業中都需要的職能;其有效性是指它能對企業目標的實現作出貢獻。