羅伯特?海勒，英國著名的管理專家，1955年畢業於劍橋大學，擔任過《倫敦金融時報》的第一任美國記者，後任《觀察家》報的商業專欄編輯，1966年以後，一直任英國最有影響的《當代管理學》雜誌總編輯，出版過《大經理的夢想》、《超級管理者》等有影響的著作。世界最著名的管理大師彼得?杜拉克認為：“《超級管理者》是海勒最佳的著作，每一頁都充滿了管理者和總經理應吸取的、機敏而實用的訓誡。”海勒在紮紮實實地調查了五六百家有影響的公司後認為，如果沒有更新換代的新產品，沒有新產品開發的途徑，企業就不可能具有生命力。下麵是他關於新產品開發的二十個問題：
1.新產品是否已經開發一年了？
2.你的公司是否現在在生產類似的產品？
3.你的公司目前的銷售對象是不是個與新產品相關的用戶市場？
4.研究和開發費用在新產品預算中是否至少占1/3？
5.新產品是否將至少試銷半年？
6.廣告預算是否至少占估計銷售額的5%？
7.新產品上是否將標有名牌商標？
8.那個負責新產品的人是否有私人秘書？
9.如果出售這產品後，在第一年虧了本，公司願意承擔後果嗎？
10.公司是不是更需要該產品，而不是想要該產品？
11.新產品的廣告是否已擬好了三種不同的格式？
12.該產品是否完全是新產品，而不是改進型產品？
13.購買技術，製造該產品的決定能由一個人作出嗎？
14.該產品是否隻能做成不到五種型號？
15.該產品是否不需要售後服務和維修？
16.開發小組是否有一個工作代號？
17.總經理是否能經常不經預約就見到該項目的負責人？
18.該項目負責人在這以前的兩個項目上是否都幹成功了？
19.該產品在市場上能否持續×年以上？
20.如果公司拒絕為該項目提供資金，該項目的負責人是否會辭職並將該項目帶走？
要點：
羅伯特?海勒說，如果你答了十一個或更多的“是”，那就意味著你的新產品可能獲得成功；如果“是”的回答是八到十個之間，那你就拋擲一下錢幣：正麵，你幹下去，反麵，你別幹了。