埃爾伍德?斯潘塞?伯法，美國著名管理學家，1918年獲威斯康聖大學學士、商業管理碩士學位、加利福尼亞大學博士學位，曾任伊斯特曼柯達公司經營分析員，並擔任顧問，加利福尼亞大學管理學係主任、學術委員會主席、管理科學和經營管理教授。主要著作有《生產管理基礎》、《現代生產管理》等。伯法強調數量控製、質量控製、成本控製在生產計劃控製中的作用，認為質量控製需要以下四個階段：
1.製定政策的階段，決定於合乎市場水平的質量水平。
2.工程設計階段，製定可完成銷售目標的各種質量規格。
3.生產階段，控製原料的購進，控製生產的運行，以實現既定的好的政策和產品規格。
4.使用階段，對產品的安裝會影響其最後質量的地方，都要加以嚴格化控製。
要點：
在一個企業中，質量控製不能僅僅局限於控製入廠原材料的質量水平和控製生產過程的製造工序，而應樹立一種廣泛的人人對質量負責的全麵觀點。這樣才能實現企業對產品質量的總目標。