現代派企業家的倡導者傑伊?康拉德?萊文森認為，到現在為止，還有很多企業以自己為中心，以自己方便的形式來運營企業，正像他們剛剛創建個人企業時那樣。實際上直到20世紀80年代，業界才開始對此有所醒悟和思索。最後，企業的經理們才認識到企業的運作不能以賣主的方便來運轉，而是要以方便消費者為宗旨。現代企業家認識到，現代派企業家雇用的人員都富有這種服務態度。他們不隻是將它視為工作以外的部分，而是真正地向人們提供幫助。他們的企業從不讓消費者去等待，總是盡早答複，總是讓消費者感到他們是城裏最方便的商店。他們不但為消費者提供方便，而且也為夥伴企業提供方便。
怎樣才能做到這點呢？首先要有願意服務的正確態度，然後，按照以下十二種做法去做，就能為消費者提供方便：
1.你可以讓你的消費者和潛在消費者一年365天都可以從你那裏購買商品。一周隻營業5天的時代早已過去。要知道消費者周一到周五都工作，隻有周末他們才能采購。現代派企業都周末開門來滿足消費者這種需要。
2.你可以一天24小時營業。在美國很多企業認識到這一點。如很多銀行、加油站都已這樣做。再說，人們都是從9點至5點工作，他們能采購的時間隻能是在此之前或之後。如果你想獲得他們的鈔票，你就要調整營業時間。這就是我所說的，要將不方便留給自己，而將方便提供給消費者。
3.盡量接收更多的信用卡。很多人都願意持信用卡購貨。對非現代派來說，這是無法接受的。而對現代派企業家來說，隻要卡上有錢，就可以持發現卡、美國快遞卡、卡特卡、戴尼卡購物。不要擔心信用卡公司要收的利息。這小小的投資可以吸引很多消費者。
那點點利息可以給你帶來更多的利潤。最重要的是，你給消費者提供了方便。
4.提供靈活多樣的付款方式。人們更喜歡化整為零地付款。因此要提供分期付款服務，要允許消費者在某一期間內毫無經濟壓力地付清債款。要將大款額分成12次或24次付，要讓消費者容易接受。過去我們在買車或房子時是這樣做的。而如今，人們訂雜誌也願意分3次付清。《時代》雜誌自從允許分期付款始，訂單大大增加。
5.要有免費電話號碼。這樣，消費者訂貨會更加方便。企業也可以利用它回答消費者的詢問，記下需要寄商品冊子的消費者的名字，向消費者提供服務，了解廣告後的反映等。如果你的企業麵向的隻是當地的消費者，則不必安這種免費電話，因為人們更願意購買當地企業的產品。如果不是這樣的話，免費電話對消費者來說既經濟又方便。
6.每年至少要出版兩次商品介紹冊。這可以幫助消費者了解你們企業的最新產品，引起消費者對你們企業的格外關注，還能提醒消費者又有新的商品選擇和最周到的跟蹤服務項目。產品分類介紹冊還可以是評價產品和服務的工具。總之，它可以給消費者帶來方便，可以讓消費者直接了解你的產品和服務。