正文 第三章(2 / 3)

漢武帝劉邦當年任用陳平做都尉時,眾將多有疑議,說他在家時曾與其嫂子私通,且在為官期間又有受賄行為,是一個亂臣和小人。劉邦經過審慎的考察後,得知陳平的小疵不足以掩其天才,於是沒有摒棄他,反提他為護軍中尉。在以後的歲月中,陳平屢建功勳,輔佐劉邦奪得漢室天下。陳平盜嫂、收受賄賂固然是瑕疵,而劉邦在用人識才上能容人之過,舉其大端,這不能不說是他最終取勝的重要原因之一。

其實,任何人才,有其長必有其短,識別人才重要的一點就是不可以以短掩長。倘若識人,隻注意某一個側麵,而這一側麵又正好是人才的缺點或短處,於是就武斷地下結論,那麼,這種識才的方式是非常危險的,大批人才將被拋棄和扼殺。

聯係今天的現實,觀察我們身邊某些領導者在識別幹部的問題上,總是先把這個人的缺點擺在重要位置上,總是這也不行,那也不能讓人放心,結果,埋沒了許多人才。有的領導到基層了解某幹部的任職情況,總喜歡讓下屬談談這名幹部的缺點,讓別,人說三道四,即使人家幹出點成績,也總是拿他身上的毛病來壓人,這種事例在現實社會中幾乎處處可見,原因就是這些管理者長期固有的主觀臆斷在作祟。可是,對人求全責備,便會因其小過而忘其大美,就會失天下之士,既誤人又誤事;而識大體,小過,才是每一位管理者所應具備的素質。

忌魚目混珠

求賢才,用人才,首先必須知人、知賢。知人在前,善用在後,這其中突現了用人之道的內在邏輯。複雜的現實要求領導,者對人須仔細觀察,認真辨析,別被假相所迷惑,僅從表象來判斷人是很容易失誤的,因為有些表象確實能反映入的真實麵目,而有些表象則純屬假象。如果被假相所迷惑就容易看錯人、用錯人,並因此遺棄和傷害了真正的賢能之士。知人之難就難在不辨假相之上,正如三國時期的劉劭在《人物表》中指出的那樣:人才不被重用,不是因為其無才,隻為用才者被諸多表麵現象所迷惑,而不識不用。

了解一個人若僅從外部表象觀察是遠遠不夠的。現舉幾個曆史上的典型例子:東漢王莽封侯時,推辭不受印信,博得諸大夫的稱道。他偽裝清廉,為的是謀取更大的重權。待權力到手,便弑君奪璽,在大殿之上狂歡萬分,露出猙獰麵目。他是以清廉的假相來欺騙大家,以滿足自己更大的貪欲。隋朝的楊廣,知道父皇母後不喜歡太子楊勇,便設法矯飾,隻納姬妾幾人,與肖妃住在一起,住、食均很樸素。一次,其父楊堅到楊廣住處,看見樂器弓弦大多斷了,又都蒙著塵埃,如同未用過一般,就以為他不好聲色,大為稱“善”。於是父皇母後更薄勇,愈加稱讚楊廣德行。楊廣則處處表現其仁孝。有一次觀獵遇雨,左右給他拿來油衣,他說,士卒皆沾濕,我哪能獨穿此衣!令拿去。每次宋朝,車馬侍從,都很儉樸;敬接朝臣,禮極粵屈。其聲名日隆,超過諸王。臨回揚州時,入內辭母,故作留戀,灑淚依依。楊廣知其母意已屬他後,便開始構設奪宗之計。由於楊廣善於矯裝,上下都稱為仁孝,奪宗之計終於得逞。但是繼位不久,卻因其殘忍、驕奢、淫樂而亡國。他正是以潔身達到淫蕩的目的,以虛妄掩蓋其奸佞之行為。

王安石曾著書說明人才難識的現實。指出:貪婪的人,常給人以清廉樣子;淫邪之人,也作潔己純情之舉;奸佞之人,有時卻以正直麵目出現。

知人難,有知人者與被知人者兩方麵的原因。作為知人者,往往受浮光掠影、感情用事、固執己見等諸多因素的影響。而被知者又往往有複雜而多變的心態組成,會給辨別賢才帶來困難。

大智慧:以偏概全,忽視客觀。每個人都會在自己的興趣上建立起自己的評判標準,但千萬不要隻看到其中一麵就下結論。

識破形形色色的人

我們生活在錯綜複雜的社會環境中,生活在由無數個人組成的人群裏,而每個人的性格都各不相同,都或多或少不同程度地有著某種缺陷,這包括奸詐、貪婪、虛偽、霸道、奴性、嫉恨等與社會道德要求相差甚遠的心理表現,當性格的這些缺陷發展到了畸形的程度,便形成了性格上的變態,這樣的人就會由一個正常的人蛻變為小人。麵對社會上形形色色的人,我們需要一雙善加辨別的慧眼。

識破八麵玲瓏的人

在任何團體中總有一兩個八麵玲瓏的人,雖然他們的表現方式各有不同,但他們一般都會給他人留下相似的印象:例如當公司集體出遊時,這些八麵玲瓏的人,就會拿著麥克風為大家製造氣氛。當我們參加宴會時,這些人也會表演一些特技,以引起別人的注意。這種人到酒吧喝酒時,甚至還能和鄰座的陌生人攀談。

這些就是這類人的典型行為,他們能輕易地和陌生人打成一片,在聚會等活動中,往往是別人最常邀請的對象,對這點他們相當自豪。但他們很少想到,其實大多數的人,隻有在無利害衝突的情形下才會邀請他們。

就因為如此,人們大多並不認為他們可以成為以心相交的真實朋友,換句話說,因為大家都不會把他當作知交,所以會與其保持一定距離。可是這些人卻常以為自己人際關係很好,絲毫不曾察覺自己隻是團體中的一名鬧角而已。

這一類人很愛說話,說得很快,反應敏捷,經常可以在對方的話說到一半時就了解其意圖而予以補充。這些人與人說話時,視線常一直注視對方,絲毫不會不好意思,大膽的程度常令對方詫異。但另一方麵,這些人也有不斷用心考慮對方心理的敏感一麵。

造成此種行為的原因,是這些人始終沒有確立自己,由於他們對自己的存在價值不明確,亦即他們尚未確立自我的信念,因此容易接受他人的想法、價值觀,但也因此給人左右逢源的印象。

站在這個角度觀察,這些人明朗快活的背後隱藏著一份悲哀感,因此他們其實是很孤獨寂寞的。

識破“老狐狸”

他的個性狡猾、精明和機敏,自我保護的心態十分濃厚。他寧願單槍匹馬,也不要成為團體中的一員。他善於妥協,是一個技術高超、經驗老到的談判高手。他向來與團體格格不入,隻忠於自己,可以說他幾乎是在為自己努力工作(自己比公司還重要)。

他的行業可能是在做進出口生意,也可能是個經銷商或代表。他處世工於心計,熱愛在談判遊戲裏追逐密謀、規劃的快感。他是一個很有耐心且仔細謹慎的人,總是小心翼翼地鋪設未來。他可能看起來相當自大、傲慢,也可能看起來異常迷人。為了獲得長期有利的事物,他可以在短期內變得慷慨親切;對於一筆有利可圖的交易,他會在所不惜地以大餐款待可能的客戶。他沒有什麼值得交心的朋友,所謂的朋友都是商場上認識的人,當然他也不會為一筆大交易付出真誠的友誼。

識破愛發牢騷的人

他總是一天到晚在發牢騷:工作時,他抱怨老板、供應商和中央空調係統;酒吧裏,他抱怨啤酒太貴、國內環境太差和店內的裝潢難看;到了假日,他不是抱怨風太大就是天氣太熱;出國觀光時,他的不滿情緒攀升至極點。突然變得熱愛祖國和討厭外國人(到處都是沙子、陽光太強烈、蒼蠅過多、廁所太遠、冰淇淋太貴、海的味道怪怪的、沙灘上的群眾過於擁擠、每個地方都很嘈雜、小孩子太喧鬧、裸體的人身材太差、飯店的報紙太晚送到、異國食物很糟糕、啤酒過淡而無味、路上的人太多、機場很臭又太擠、當地人很沒禮貌還會偷東西)。

他是一個徹頭徹尾的悲觀者,如果沒有自己的那把折傘,他就不會出門:吃冰淇淋時,他會用麵紙包好自己的手,並在膝蓋上放一條手帕;等他吃完以後,又覺得自己可能會死於食物中毒。他樂於當個可憐兮兮的人,對於任何事物都提不起興趣。

識破臨陣退縮的人

有的人常喜歡毛遂自薦,即使明知自己無法勝任,他們也硬要推銷自己。但有的人卻恰好相反,明明有個讓他們一層才華的機會,卻退縮遲疑。後者這種看似謙虛的美德,實際上是源於他們害怕暴露自己的弱點,因此非常矛盾。

當然,沒有人敢誇口自己從不退縮,因為即使做事再靈巧的人,也會碰到一些自己不能應付的事情。但在自己有能力且有機會的情況下,一般人都會主動接受工作。可是前麵所說的那種人,卻會畏怯推辭,即使主管和同事追問:“這件工作以你的能力明明可以做好,為什麼你不做?”他們也依然如故。

其實他們也有他們的理由,因為並非他們喜歡畏縮,隻是這種人對自己太沒自信了,隻要能夠確認自己有能力,相信一定會恨不得一手包辦,不需他人要求。

但並不是說這種人的理想過高,而是指這些人尚未建立與公司的同一性,他們認為自己不是公司裏的專家。更簡單地說,這種人還沒有徹底適應其工作場所。