麵對聽眾對抗的情緒，需要冷靜處理，穩住局勢。
如一位教師接手了一個後進班的班主任工作。在一次班會上，老師總結了前段時間的全班工作，正當對近期值日生打掃教室不負責任的行為提出嚴厲批評時，一個學生冷不丁冒出一句“掃個屁！”這位老師頓時火冒三丈，大聲追問：“誰說的？請站起來！”這時，一位個頭較高的女生慢慢地從座位上站起，兩眼直視老師。此時此刻，課堂上的空氣仿佛一下凝固了，全班同學個個睜大了眼睛，一動不動地望著老師。老師環視了一下全班學生，冷靜下來，以最大的毅力，克製著狂怒的情緒，衝她微微一笑，輕聲說：“很好，你很勇敢，先請坐下吧！不過，我要糾正的是，‘屁’是不能‘掃’的，隻能放。”全班同學都笑了，那位女同學也不好意思地低下了頭，凝固的氣氛一下緩和下來。老師抓住這個有利時機，繼續進行工作總結和思想教育，受到了意想不到的效果。
麵對聽眾調皮的情形，需要順水推舟，引向正道。
如繆榮富同誌談到有位老師新接一個班的課，麵對全班40多個陌生的麵孔，開始了他的第一次開場白：“同學們，我姓繆……”他正準備轉身板書“繆”字的時候，突然不知從哪個座位發出一聲模仿貓咪的叫聲：“喵……”於是引起了哄堂大笑。這時，隻見繆老師微笑地發揮道：“同學們別忙著先誇我‘妙’，從今天起我們一起來學習，到時候再請你們給我作評價，看看到底是妙還是不妙……”
這一“發揮”機智地設計了一個“誤解”，使師生首次見麵出現的“危機”轉化為親切和融洽。
麵對突然發生的情況，需要借“情”發揮，吸引聽眾。
如有一年，侯寶林表演相聲時，正說到：“……前麵有一個火盆，旁邊人舉著一杯酒，當新娘子邁過去的時候，往上麵一灑，火苗子一起來，預示著他們以後的生活旺旺騰騰的。可是，您說這要把褲子燒著了怎麼辦？”下麵“嘩”地笑了。正巧這時外麵有輛消防車路過此處，“嗚哇嗚哇……”觀眾都往外看，不知怎麼回事，場裏亂了，侯寶林卻很鎮靜，“各位，各位，您聽見了沒有？這不定是哪家結婚把褲子點著了。”“嘩”觀眾一樂，都又回來聚精會神地聽相聲了。
控製即興講話局麵的方法多種多樣，但總的要求是根據聽眾的不同反應和現場出現的不同情形，適時采取臨場應變措施，營造良好的講話氛圍。
如何做好即興演講
張口結舌，東拉西扯；泰然自若，有條不紊。聰明的你願意是前者還是後者？
即興演講通常是在一特定的場合下，演講者事先未作準備，隻是根據需要而作的臨時發言。因此，即興演講在思維的敏捷性、語言的邏輯性和口頭表達的雄辯性方麵都有更高的要求。
如何做好即興演講，避免因措手不及而陷入難堪的境地呢？美國演講專家理查德總結了一個即興演講的“四步曲”，這四步是：
第一步“喂，喂！”
提示我們必須首先呼喚起聽眾的興趣。理查德說：“不要平鋪直敘地開始演講，‘今天，我要講的內容是保障行人生命安全……’你最好這樣開頭，‘在上星期四，特購的450具晶瑩閃亮的棺材已運到了我們的城市……’”理查德設計的這一開頭語雖然不符合我們中國人的忌諱心理，但它無疑具有一種先聲奪人的氣勢，它能激聽眾之疑，使他們很想弄清事情的究竟。
第二步“為什麼要費這個口舌”
理查德說，接下去你應向聽眾講明為什麼應當聽你演講。若談交通安全問題，可這樣講：“不講交通安全，那訂購的450具棺材也許在等待著我，等待著你，等待著我們的親人。”理查德所講述的“為什麼”既聯係著“我”（演講者），又聯係著“你”（聽講者），還聯係著場外你我有關係的千千萬萬的“親人”，這就使所有的與會者不知不覺地成了他的“俘虜”，在心理上與他產生了共鳴。
第三步“舉例”
理查德指出，比如談交通安全問題，你若用活生生的事例來說明那些會使人們送命的潛在因素，遠比隻講那些幹巴巴的條文要好得多。事實上，演講的傳播媒介主要是口語，輔之以體態語。與書麵語相比，口語和體態語在傳達事例方麵比傳達條文更具有優勢。特別是即興演講，我們更要注意在這方麵揚長避短。
第四步“怎麼辦”
理查德要求演講者注意的是，這一步一定要告訴聽眾你談了老半天是想讓人家做些什麼，最好能講得生動一點、具體一點、實際一點。從根本上說，“怎麼辦”是演講者的目的所在，如果演講者忘記了這一步，或者這一步處理不好，就會給聽眾留下無的放矢或不知所雲的感覺。
理查德還認為，“為什麼”和“舉例”這兩部分如同餡餅裏的餡，味道全在這裏麵。但是，這兩部分要與引人注意的“喂，喂”和結尾的“怎麼辦”相呼應。
掌握理查德的“四步曲”，能使我們在大庭廣眾之中泰然自若地，有條不紊地陳述自己的觀點，而不會陷入張口結舌、東拉西扯的窘境。