自我洞察力與掌握、支配他人的力量有相當密切的關係。因為一般來說，人的行為都有某種基本形跡可循。因此在日常生活中，我們多多少少已經對此在進行某種程度的實踐。例如：當你拜訪朋友時，他正在院子裏砌一個水泥台子，且快接近完工階段，這時你就會向他讚美幾句：“你真能幹啊！”“手藝不錯嘛！”你知道對方絕不會討厭你的這種誇獎，因為你自己就是如此。由於知道自己需要他人親切的讚美，所以便可以預測對方也會有相同的心理，因此你才說出讓他對你產生好感的話，這就是由知識化所產生出來的說服力的最明顯的例子。如果你能培養這種能力，就可能更加強有力地獲得知道更多事情的能力。
因此，要成功地說服、支配他人，首先你必須使你自己的存在有價值、有意義。如此，便能使對方自動地來找你，受你支配。你的確具有這種力量與能力，不要忘記了，也切勿妄自菲薄。
人可以不辭辛勞跋涉千山萬水，隻為了與知心的朋友共聚一堂，做一次徹夜長談。但是，很不幸的是有許多人卻認為自己沒有談話的對象，也沒有可以信賴的朋友，沒有訴苦的對象。
而在這孤獨的想法背後，往往是有事實根據的。相反地，這世界上也有許多並不孤獨的人，但是他們喜歡替別人亂出主意，或一開口便牢騷滿腹，甚至喜歡改變別人，好管閑事。其實這兩種人都並非人們所需要的人，一般人所需要的是可以了解他、理解他、喜歡他、安慰他的人。
“的確如此。”當你對人說出這句話時，表示你能體會他的心情及他說的意思，而對他來說，你便具有強大的魔力，足以吸引他。
任何人都可以培養起了解他人的能力，隻要他能自如地掌握有關技巧。最重要的一點是使對方和自己同時產生能看透對方內心的力量。比如說，當對方遵照你的意思做事而覺得疲憊不堪，因此向你發牢騷、抱怨的時候，如果你能夠洞悉人心，便能立即察覺到他一定是心有不滿或不服氣，因為倘若隻是由於肉體的勞累是不會發牢騷的。當人們在精神上感覺疲倦時，隻有兩個原因：一是他在做不想做的事；二是他不能做想做的事情。如果你了解這一點，你便能幫助這些精神上疲倦的人，從精神的桎梏中解脫出來。
“的確如此”這短短四個字，就是你能向他人說出的最體貼、最溫柔的一句話。換句話說，就是對方最樂於聽到的一句話。
下麵就讓我們看看感情移入的魔力。所謂感情移入，就是以我心換你心的將心比心的態度。它能使你具有了解對方的情緒與心意的能力，使你具有支配他人的力量。這裏要列舉的就是說明由於體諒之心的感情移入而獲得人們的感激與歡迎的例子。
美國洛杉磯的一位牧師，當地人們每當遭遇困難時，經常通過電話向他訴說，並請他發表建議。他說：“每當電話一響，我就盡快拿起話筒。我這樣做是有心理學依據的。因為大部分的人如果有問題要問我，都會有點害怕，害怕打擾我，破壞我日常生活的寧靜，所以他們在撥電話號碼時心裏已經感到不安了，倘若此時我接電話的時間長一點，他們會更不安，如我立刻拿起電話，往往就在這一刹那間，便能消除他們的不安。也許打電話的人並沒有很明顯地意識到這一點。但是當電話立刻接通後，我相信他們一定會比較安心的。”
像這類小事情，由於感情的移入，於是這位牧師便能受到眾人的喜愛與尊敬了。你不妨注意一下，尤其當你與職位高的人接觸時，或對別人有所請求時，你便能體會到這位牧師所說的話。
當對方情緒不佳或正在發脾氣時，利用感情移入的方法最為有效。因為對方正經曆著這種痛苦的狀態。因此他會迫切需要能夠緩和這種壓力的人。無論有意識還是無意識，世界上所有的人都希望能夠避免不安，不安是心靈最痛苦的經曆。因此每一個人都希望能盡全力逃避它。
如何把握承諾的力量
“是”與“不”生來是可以互相轉化的，關鍵看你如何把握了。不過，千萬別為不值一提的抗議而反抗。這樣的說服會毫無意義可言。