第二節電視購物的產生與發展。
一、電視購物的產生。
在探討過電視購物基本概念後，再來談談電視購物於全球各地之起源與發展過程。
早於1980年代初期，美國即嚐試發展許多互動式電視節目計劃，例如War-ner-Amex所推行的QUBE【1】就是其中之一，但於1984年宣告失敗，主要是因為當時消費者對於互動式服務不感興趣。但是互動電視的概念，卻帶給零售業者一個發展契機，他們將此概念和拍賣做結合，電視購物便於此背景下催生而出。在1980年代後期，電視購物成功打入市場，在零售業內取得了一席之地。
電視購物興起的緣由，可簡略分以下幾點：
提供方便性：經由遙控器和話筒即可在客廳輕鬆購物，節省外出所需花費的時間與體力。
限製條件的改變：過去可能因為交通不便、地點偏遠等限製而影響消費意願，但是電視購物消除了物理上的障礙，使購物更為便捷，借此改變了消費者的購買行為。
生活形態的改變：人們生活更加重視時間管理和應用，因此，電視購物的便利性逐漸獲得消費者的青睞。
科技的進步：資訊科技的廣泛應用，使以消費者為中心的服務業有顯著成長，重視客戶服務的電視購物也順勢興起。
二、電視購物的發展。
據國內的新華社報導，截至2010年，全球電視購物產業每年正以超過20%的速度持續成長。美國電視購物行業的年營業額，占全國零售總額的8%；韓國電視購物年營業額，占全國零售總額的12%；電視購物正在全球各國蓬勃發展且潛力無窮。
以下為一些國家的電視購物發展概況：
美國：全球第一家電視購物公司“家庭購物網”（HSN，HomeShopping。Network）於1982年在美國佛羅裏達州成立，隨即掀起全美市場的電視購物熱潮。其最大的競爭對手為QVC（QualityValueConvenience）。QVC成立於1986年，是目前美國規模最大的電視購物業者，截至2010年，全球有六千萬消費者購買過QVC商品，會員遍及全球。電視購物除了在美國地區蓬勃發展外，在其他國家也興起風潮。
韓國：韓國也是電視購物成熟發展的國家之一，該國電視購物頻道自1996年開播以來，在2000到2002年之間，以每年60％的幅度快速擴張，至2003年已經演變成一個產值高達35億美金的市場。該國以LG所建立的電視購物機構最具代表性，是繼美國HSN和QVC後，全球排名第三以及亞洲排名第一的電視購物機構，其與韓國排行第二的CJ。
HomeShopping共同瓜分該國電視購物市場。在2001年，韓國又有三家業者，Hyundai、Woori（於2007年更名為Lotte）和Nong。
Susan一同加入電視購物的競爭行列，並自2002年起市場占有率、營業額迅速攀升成長。目前韓國電視購物市場則由前述之五大業者所主導。
日本：作為韓國諸多麵向上的死對頭，日本在電視購物產業發展方麵亦不落人後。1996年，JupiterShop。
Channel株式會社所投資的電視購物頻道成立，為目前日本電視購物業的龍頭。其後，電視購物美商QVC在2001年進軍日本市場，通信販賣業者JapanetTakata株式會社的電視購物節目也在同年開播，並擁有網購、郵購，該公司目前在日本的市場占有率僅次於Jupiter。
【1】QUBE：華納有線電視公司於1977年推出的互動電視服務，透過雙向傳輸，觀眾可在觀賞節目的同時，進行線上投票或遊戲。