問清對方當時是否方便與你交談；
準備好記事本，記下將要談的話題；
清楚下一次聯絡的時間、地點或電話號碼；
使用公共電話時，請告訴對方，盡量抓緊時間，語意簡明：
考慮對方是否能聽得清楚；
如果對方聲音太小，不妨這樣說：“對不起，我的電話機有點問題，聽不清楚，請你大聲一點好嗎?”
電話中的慣用語，用之得當，會使人覺得親切溫暖，以下是幾種慣用語：
對不起，在百忙之中，能耽誤您一點時間嗎?
真不好意思，每次都打擾你。
我想和您商量幾件事情，好嗎?
麻煩您了，非常感謝。
拜托您了，真是感激不盡。
如果你將這些慣用語在電話中多多運用，必能給對方留下良好的印象。
聊天要聊出名堂來
聊天一般是指沒有明確目標的即興式交談。跟不同行為、不同輩份的人聊天，往往會得到許多新的信息，甚至使我們觸類旁通，使有些人久思不得其解的問題一下子豁然開朗。
聊天還有調節心理、愉悅情懷的奇特功效。如果你有什麼事愁悶不快的話，通過和熟人聊天，可以一吐腦中悶氣，達到開釋情懷、平衡心理的作用。
古人有“與君一席話，勝讀十年書”的佳句。一次有益的聊天，並不亞於讀一篇好文章。所以，與人聊天是一件大快事。
但是，聊天要聊出名堂，確有收獲，還得費點心思。必須注意下麵幾點：
1.既無目的的，又有目的
一般來說，聊天沒有什麼明確的目的。但從微觀角度來講，閑聊未必就是聊“閑”，而是有目的信息和情感交流。帶有一定的目的，你就能及時又恰到好處地發問，調節聊天的內容。
2.要善擇聊天對象
聊天要做到格調高雅，聊得有水平，善於選擇聊友是重要的一環。一般來說，聊友的素質決定了聊天的質量。德國偉大作家歌德，幾十年如一日，與其秘書受克曼每天都要聊會兒天，那些天才的機智許多是從閑降話語中誕生的。他嘲弄世俗，譏諷醜惡，以噴球吐玉般的格言綴串成令後世驚歎不已的《歌德談話錄》。
當然，現實生活中，不可能每次聊天都有“聊友”在場，所以，選擇聊友的圈子不能太小。和水平相當的人，甚至低於已者聊天也不無長進。大可不必囿於己見，拘於一格，而以廣開“耳路”，泛論群盲為好。
3.聊天話題的選擇
通常情況下，與學者聊天，可以講些輕鬆、幽默的奇聞軼事；與主婦們聊天，可以講講市場的行情與子女的教育問題；與老人聊天，可以淡談養生之道、保健方法，甚至愉快的往事；與青年聊天，可以探討事業、友誼及一切時髦話題；與孩子聊天，可以講講童話、寓言等：與一般人聊天，可以拉拉家常。
4.聊天的範圍
一般說，聊天的範圍不受限製，這當然不包括庸俗低級、格調低下、無意義、無價值的話題。搬弄是非，貶低他人，也
是不足取的。對方的缺點和不喜歡的不應作為聊天的話題。
5.聊天的地點
一般說，聊天不受時間地點限製，但在公從場合下聊天，或喜慶時節大談悲傷之事也是不受歡迎的。
6.不提挑戰性問題
聊天時，不要提出一些挑戰性的問題，免得引起激烈爭論，弄得不歡而散。不要自以為是，用教訓人的口氣說話，如果幾個人一起聊天，還要注意讓大家都有發言機會。
求借的語言技巧
向鄰居或朋友借東西，這是每個人都可能碰到的事。但是，由於借東西時所用的語言不同，其結果必然大不相同：有的人可能空手而返，有的人卻可滿意而歸。
求人或者借東西時，應當注意哪些語言技巧呢?
1.不要用“肯不肯”發問
這樣，會使被借一方感到不快。因為，“肯不肯”包含兩理意思：肯與不肯。而後麵一層意思明顯地表明了你對別人的不信任，容易使人產生誤會。即使你借到了東西，主人未必心甘情願。
2.求借語言因人而異
好友不妨隨便一些；知心朋友更應直截了當，以免讓對方感到“生分”；若是一般朋友，關係平常，不妨先拭探一下，然後根據情況隨機應變。
比如借錢，老朋友之間可以這樣說：“這兩天手頭緊，借點錢用用!”若是一般朋友，你不妨這樣說：“唉，這幾天花錢真多，買這樣又買那樣，到月底還有十多天，這日子過得真緊!”若朋友能悟出你的意思，主動提出幫助你，那你再說借款數字；或對方也大談錢如何如何不夠用之類的話，請你免開尊口，因為，對方的意思很明顯：他不想借或真的借不出。
3.用商量的語氣發問
若借物不成，務請道一聲：“沒關係。”
許多人向人借東西時，一般能夠使用商量發問語，諸如“你的××東西，借用一下可以嗎?”之類，但如果對方婉拒後，有些人往往“噢”的一聲拔腿就走。這一舉動常令對方感到不快，因為他會誤以為你借物不成頓生怨氣。所以，即使借物不成，也應道一聲“沒關係”，對方會因你的諒解而生快慰。
4.告訴歸還時間
這樣，對方才會樂意借物予你。因為不願借的人大都有這樣的想法：怕對方借而不能速還；怕對方借而有損。所以，向人借東西除了精心愛護他人物品外，還要盡可能早一些歸還。而借物時便告知對方歸還時間，這樣就會緩解借物時對方的心理負擔。因此，即使對方說：“唉，你說到哪裏去了!”你仍然別忘了說上一句：“×天後(或×小時後)一定還你!”一定要守信。