正文 第57章 人際生存——韜光養晦,深藏不露(2)(2 / 3)

如果整天在辦公室搬弄別人的是非,你哪還與精力去做好工作。這還不算,同事們都會對你敬而遠之,因為他們擔心有一天自己也成為了謠言的焦點。

2.客戶請你吃飯要先請示上司

有些有業務往來的人,可能會請你出去吃飯。這種時候,你絕不可以表現出很高興的樣子,輕易就接受別人的邀請。

因為你與對方是通過業務才認識的朋友,雖然客戶請吃飯不過是一點小意思,但是,事實上,他並非是請你私人,而是請公司的代表人。另一方麵,你若接受對方的招待,正應了中國的一句俗話:“吃人的嘴軟,拿人的手短”,在業務上,也許會因此受到影響。

一個公司與業務往來的客戶一定是由於合作的關係而彼此有交往,所以應該以商品的質量或周到的服務來維持公司與客戶間的關係,因此,不要把“請吃飯”的事情看得很重。

當對方邀請你時,是否能接受對方的招待,絕不可以隻憑自己的判斷而定,最聰明的方法,就是和你的主管商量,這才是一個公司職員應盡的義務。

3.不要對來客有差別待遇

有些女職員把客人區分為該親切的和不用親切的,而且表現得很露骨,使得周圍的人也覺得奇怪而注意著這件事。假如是故意這麼做,我們還可暫且不論,但是有些人則是無意中流露出這種態度的,因此必須加以注意。如果平時不注意這種情況,則對來客雖然表麵上做得非常客氣,但是常會在不經意的舉動中得罪客人,而自己還渾然不知。

尤其是女性在說話及態度上表現自己的想法來。說得好聽一點,這樣的人是正直而可愛的。但是作為公司的一分子來說,有這種態度就不太好了。既然已經身為公司的職員了,就不可以再如此任性了。

不論知道或不知道來客的身份,凡是來公司的客人對公司來說都是重要的,如果女職員們很明顯地怠慢客人,也會使客人心存不快。所以,女職員應該有一個正確的觀念,那就是,公司內接待客人是以女職員的身份來應對的。並不是以女職員個人身份來接待他的。

4.避免同事間的金錢往來

人們常常有一個毛病,借來的錢很容易忘掉,借給別人的錢,卻記得牢牢的。因此,同事之間互相借錢隻能徒增不滿,換錢稍有不及時或是一方催要的過於急迫都會影響雙方的關係。

有關錢的問題,你必須注意以下幾點:在辦公室裏,必須多帶些錢在身邊;盡量避免借錢給別人,借出的錢最好不要記住,借來的錢千萬不要忘記;養成有計劃花錢的習慣。

遇事和上司商量,不自作主張

“糟了!糟了!”趙經理放下電話,就叫了起來,“那家便宜的東西,根本不合規律,還是原來張總的好。可是,我怎麼那麼糊塗,寫信把他臭罵了一頓,還罵他是騙子,這下麻煩了!”

“是啊!”秘書小王轉身站起來,“我那時候不是說嗎,要您先冷靜冷靜,再寫信,您不聽啊!”

“都怪我在氣頭上,想這小子過去一定騙了我,要不然別人怎麼那樣便宜。”趙經理來回踱著步子,指了指電話,“把電話告訴我,我親自打過去道歉!”

秘書一笑,走到趙經理桌前:“不用了!告訴您,那封信我根本沒寄。”

“沒寄?”

“對!”小王笑吟吟地說。“嗯……”趙經理坐了下來,如釋重負,停了半晌,又突然抬頭:“可是我當時不是叫你立刻發出嗎?”

“是啊!但我猜到您會後悔,所以壓下了。”小王轉過身,歪著頭笑笑。

“壓了三個星期?”

“對!您沒想到吧?”

“我是沒想到。”趙經理低下頭,翻記事本,“可是,我叫你發,你怎麼能壓?那麼最近發南非的那幾封信,你也壓了?”

“我沒壓。”小王臉上更靚麗了:“我知道什麼該發,什麼不該發……”