自從基尼斯接任英孚美公司的總裁以後,他一直鼓勵喬丹繼續留任,並且決定對公司大力改革,而他很需要喬丹的協助。於是,喬丹以自己豐富的經驗,每天花14小時,幫助新總裁詳細檢查公司,並且迅速做出改變,甚至重新安置公司的總部。
重整的結果是,英孚美公司被拆成兩家公司。麵對這樣的結果,喬丹認為她的階段性任務已經完成,因而提出辭呈。結果被老板大力挽留。顯然這位新總裁已經將她當成不可或缺的左右手。
另外一個例子發生在《讀者文摘》的蓋威身上。蓋威擔任行銷主管時,遇到了總裁被更換的情形。新上任的總裁迅速撤換了三個主管,換上自己的人馬。而蓋威正是前總裁最後引進的高階主管。
蓋威采取了主動出擊的策略。他主動向新總裁簡短扼要地提出建議,表示他同意新領導人的意見,認為《讀者文摘》應該更注重傳統的力量。另一方麵,他也表示反對前總裁的某些政策,例如在深夜的電視上做廣告。他告訴新總裁,他並不覺得這樣可以在短期內獲得報酬。新總裁馬上決定要蓋威與他一同整頓公司。
這種做法是不是對以往的總裁不忠誠?其實,蓋威以前就常常和他的總裁有激烈的討論,他的態度前後並沒有差異,不過是新總裁更認同他的意見罷了。蓋威不斷地貢獻出自己的經驗,幫助新總裁管理公司,也獲得了提升,從行銷主管升為規劃及新事業發展部門的資深副總裁。
以上兩個例子中的主人公蓋威和英孚美的喬丹,最後都離開了公司。雖然如此,但他們在麵對新總裁時的態度,都為他們留下了良好的印象,更使他們成為新總裁重用的對象。
當總裁離職時,並不是你職業生涯的終點,隻要掌握自己的經驗與實力,持續對公司有貢獻,不管在什麼總裁的帶領下,你都會是總裁不可或缺的好幫手。
麵對不同總裁的不同態度,你該如何處理?以下幾個案例,或許對你能有所啟迪和幫助。
1.嚴謹型老板——大會小會總是批評人
審計局的曉和辦一個案件,少了一道程序,差點被人家投訴。幸虧局長發現得及時,才沒有造成重大失誤。其實曉和心裏很感激局長,但不明白局長怎麼總是抓住自己的小辮子不放?動不動就提到這件事,有時候開大會也絲毫不給他留麵子。曉和心裏有點委屈:我不就是犯了一個小錯誤嗎?
製勝絕招:洗耳恭聽
要訣一:聽得進——失誤總是難免的,身為普通職員,最忌諱的就是聽不進老板的批評。在人才濟濟的大單位,能被老板留意不容易,如果你不能用斐然的成績吸引老板的青睞,那就應盡量減少失誤。
要訣二:忍得住——老板總是批評你,提醒你的過失,其實也是對你的留意和關心。要保護自己的自尊,先要培養自己的耐心。麵對老板的批評,你應該有心理上的厚度和韌性。
要訣三:改得快——防止傷害的最好辦法是積極地去解決問題,爭取好印象。你要學會保護自己,再見到局長時,你可以主動對局長說:“我現在做事已經用心多了,不信您看我現在做的幾件事。”
2.情境型老板——新官上任老要她泡茶
在報社工作的文麗近來一直很煩。她的前任主編於上個月退休,現在由一位30歲的年輕主編全權接管。文麗的工作本來是版麵設計,但新主編卻一天要與她會麵五六次,有時候竟會對她說:“泡兩杯茶,我們談談。”文麗覺得這樣的事情令人尷尬,可又不想撕破臉拒絕,所以很煩惱。
製勝絕招:灑脫不羈
要訣一:謹慎點——年輕貌美的女職員,難免會被同事和老板喜歡,但並不是每一位老板都是這樣,有時候他們也許隻是因為感覺孤獨,想找人聊聊,如果你一味用有色眼鏡看人,說不定你的小肚雞腸會令他也很尷尬。新主編剛剛上任,對報社現狀不太了解,自然渴望找一位熟悉這裏的員工談談。
要訣二:灑脫點——雖然你是女孩子,但也要像男子漢那樣灑脫一點,用平常心對待老板的親近,即使是一位花心的老板,在一位大大方方隻談公事的女職員麵前,也會敬畏三分。
要訣三:正派點——對異性老板的親近,千萬別往邪處想!你要除去心裏的疑慮,借喝茶的機會,與新主編談談報社的從前和你對報社的期待,甚至可以談談報紙版麵的更新或者工薪製度的改革。
3.穩重型老板——大功告成竟然冷處理
楊娟終於將公司一筆30萬元的應收款收回了,這足以使她在接下來的一個星期裏沾沾自喜。楊娟想,經理肯定會表揚我,甚至給我升職、加薪。可是,真奇怪,這個星期,經理非但沒有誇獎楊娟,甚至連例行的辦公室談話也沒叫她去。楊娟終於忍不住了,借著送文件的機會,想打探一下虛實。可是經理隻是低頭寫文件,淡淡說了一聲:“下去吧。”楊娟知趣地出門了,可心裏那個火呀,直往上冒。
製勝絕招:沉著冷靜
要訣一:別急躁——換你做經理,麵對工作出色的下屬,你會喜形於色嗎?一個人的升遷就意味著另外的人失去機會,而且也不是每件事都可以讓你升職。經理需要時間仔細考慮這件事情。再說,你的出色表現已經夠讓同事們注意了,如果他也明顯地表現出對你的喜愛,那豈不是幫你招惹嫉妒?從這個角度看,經理的冷遇也是在保護你。