魯翠華也一個擅於避實就虛的人。別人賣菜的時候他賣花,別人都賣花了,他卻獨辟蹊徑,專門運花,結果成為百萬富翁。
昆明市呈貢縣鬥南花卉市場每年以15億支鮮花的交易量聞名海內外,鬥南生產的鮮花占據了全中國鮮花市場的60%,市場交易額更是達到了每年10億元人民幣而榮登2001年世界吉尼斯,成為世界上最大的鮮花交易市場。而鬥南出去的花有60%就是由魯翠華運輸的。
10年前的魯翠華隻是一個菜農,1990年,他偶然在電視裏看到有人送花、賣花,心裏隱隱覺得這個可能挺來錢,於是,開始在自家菜地邊種點花。花長得不錯,他割下來用籃子像賣菜一樣,背到昆明尚義街賣,果不出所料,這一小籃子花賣了幾大挑菜的錢。嚐到甜頭的魯第二年辟了兩分地來種花。當時的菜價1斤才賣一兩分錢,而一支花卻能賣六七角錢。那一年這兩分地的花賣了3000多元。
1992年,魯翠華家裏的菜地已全部變成了花地。意想不到的效益使他在1993年開始租地種植,1994年他租地30畝,1995年達到了50畝。每畝花地每年都能為他帶來上萬元的收益。
鬥南是雲南花卉市場的集散地,每到花季都有一些生意人專程到鬥南將花卉批發至全國各地,他們是魯翠華的重要客戶。辛苦種下的花一下都銷出去了,當然讓花農們笑逐顏開,但魯翠華卻開始琢磨如何把自己的花直接運到外地銷售,學著別人,他搞起了外銷外運。1995~1997年,魯翠華一直是全鬥南最大的批發商品外銷商。
在鬥南有一句諺語:種糧不如種菜,種菜不如種花。而魯翠華還發現“種花不如賣花,賣花不如運花”。當時許多人隻看到種花賣花賺錢,沒有想到一窩蜂地都去種花賣花,利潤空間已越來越小了,而搞鮮花運輸的人卻很少,雖然也有一些人從事運輸鮮花的生意,但他們大都沒種過花,不懂得對鮮花的護理,魯翠華想,要是我專門去運花,豈不更有優勢?於是,1999年魯翠華開始放棄種花,專做鮮花運輸。
他算了一筆賬:由於大家現在都租地種花,地的租價節節攀升,而批量生產使花的價格越來越低,因而,種花的利潤越來越少。同樣,在當地賣花也一樣,競爭很激烈。魯翠華運輸鮮花到北京每噸4000元,至少有500元的賺頭,經營得好,一年會有近400萬元的利潤。而勞動力隻要十來人,如果種花和賣花,也賺不了這麼多的錢。何況,這幾年鬥南在外麵名氣很大,訂花的越來越多,“我的生意會越做越大”。魯的個人財富積累大部分是專門靠運花賺來的。單北京一個城市,魯翠華每天至少要運5噸鮮花,一年運往北京的鮮花大約在2500噸左右。這些花每公斤最低運輸價也要4元,他每天的營業額在5萬元以上。
(2)填空補缺的技巧。
日本京都青年長澤三次,高中畢業後在一家紙盒廠工作了1年,便辭職自謀出路。隻會做紙盒的他把眼光放在了極不引人注目的小玩意——書套紙盒上。在確定目標之前,他先做了一番有關書套紙盒的市場調查。結果發現,紙盒行的老板一致認為,那是書籍裝訂商的業務範圍;而書籍裝訂商卻認為,書套紙盒是紙盒行做的。由於書套紙盒對尺寸的要求嚴,如果寬鬆一點,書籍容易跟盒子相脫離;如果窄小一點,書又插不進去。因此,書套紙盒成了完全被人漠視的生意。
長澤認為,既然那麼多的紙盒商、裝訂商都置之不理,沒有人願意去做,那就表明沒有勁敵參與競爭。於是,他果斷把生意的目標確定在書套紙盒上。然後,他研究設計了一套最有效的製作方法:把製作過程進行分解,其中隻有1/10的部分需要熟練的技術,而其餘部分則非常簡單,任何一個家庭婦女都有能力勝任。苦心經營了幾年後,長澤三次易如反掌地坐上了全日本書套紙盒界的第一把交椅。隨著時髦、豪華、精裝書籍的增加,財源更是滾滾不斷。
水頭彎管,是一個很少引起人注意的小東西。雖然自來水管沒它無法通水;輸油管道沒它無法輸油,可它在市場上的售價又是非常的低廉,以至於絕少有人會想到,經營這樣的小產品也能躋身於大企業家的行列,更沒有人會想到,這樣不起眼的小產品,竟然也能輸向全球大市場。創造這一奇跡的,是泰國企業家、BIS公司董事長、“彎管大王”胡惠南先生。他就是從被許多人忽視、許多人看不起的小彎管中做出了龐大的生意:生產3000多個品種,日產百萬隻彎管接頭,產值達7億~8億泰銖、產品遠銷歐美以及中東和非洲數十個國家。
胡惠南先生在介紹自己的經營之道時說,有人總以為隻有高精尖產品才能打向歐美市場,其實隻要選準市場的“空檔”,非高精尖產品一樣也可以占領歐美市場。他以自己的彎管接頭為例,由於彎管生產屬重工業和勞動力密集型產業,工人需在煉鐵爐的高溫環境下工作,這樣的企業在勞力昂貴的發達國家裏是極難找到發展空間的,因而,生產這樣的產品,自然就易插進歐美市場的“空檔”。
從胡惠南的成功中,我們不難發現,做市場上沒有人做的生意,具有極強的市場競爭能力,特別適合資金量少、經商經驗不是很足的初涉商海者。
(3)品牌致勝的技巧。
一說到品牌,許多人就想到SONY,想到可口可樂,想到寶潔,想到西門子,認為這名牌是高不可攀、神秘莫測的東西,所謂品牌戰略隻適合那些實力非常雄厚的企業,對一般的創業者,一般的小企業而言,隻有雜牌,沒有品牌。
事實上,這種想法是錯誤的。品牌並不是大企業的專利,而是所有創業者都可以創造的東西。你如果真正了解品牌戰略或親身經曆品牌戰略實踐,就會發現,它其實不過是一種有效的企業經營手段,一種競爭方法,毫無神秘可言,其創建的難度也並不大。同是擦皮鞋,你的鞋子擦得比別人好,人家都找你來擦,這就是品牌;同是做饅頭,你的饅頭做得比別人好,人家都愛吃,這也是品牌。
1988年,四川某大學畢業生羅鬆來到一家工廠工作。一天,他偶爾走過一個擦鞋攤,閑聊中聽擦鞋人說起自己每個月的收入有近1000元。羅鬆吃了一驚,因為自己每月的工資也就四五百元。當時,學市場營銷的羅鬆就在心裏盤算起來:一個在街角打遊擊、擦一雙鞋才收一塊錢的老太婆1個月都能賺1000塊,那自己如果能與高檔營業場所聯合,駐店擦鞋,再自己開店,不更是一條創業的好路子嗎?再說,自己從小喜歡擦鞋,對擦鞋也蠻有研究,什麼樣的皮質用什麼鞋油、用多少油都挺清楚,做起來也不難啊,羅鬆越想越興奮。
辭職做了鞋匠的羅鬆可不隻想著擦鞋,從一開始他就在琢磨要擦鞋擦出名氣來,擦出品牌來。首先羅鬆給他的擦鞋鋪製定了擦好鞋收高價的策略,看鞋的皮質、價格以及所用的鞋油,至少收費5塊,多則幾十上百。這個價碼一開出來就吸引了許多看熱鬧的:來了個新鞋匠擦雙鞋這麼貴,要便宜還不擦,憑啥!可羅鬆心裏有底:這條街上的許多大老板,買雙鞋都要上千,自己用的鞋油又都是進口的。隻要貨真價實,一定會有生意!
幾周下來,羅鬆的生意還真不賴,因為他擦過的鞋,至少能保持一周的光潔度。這不僅是擦鞋的原料都來自國外進口,更是源自於他那清潔、上油、拋光、補色和吹幹等一係列嚴格的工序。
一傳十,十傳百,這個收費昂貴的大學生擦鞋匠終於擦出了名,太升南路的老板們,許多都成了他的常客。羅鬆又製作了一批貴賓卡,凡是持卡者擦鞋一律八折優惠。擦鞋也賣貴賓卡?別人想都想不出,羅鬆倒是很坦然:“貴賓卡不僅是優惠,更是我這個擦鞋攤信譽的象征!”果然,短短一個多月,第一批卡200多張全部賣空,共收入3萬餘元,羅鬆的擦鞋攤真的火起來了,請了幾十名員工擦鞋還忙不過來。隨後,羅鬆著手在全國各城市陸續開設擦鞋連鎖店,一時間,羅鬆的擦鞋攤在全國許多城市都小有名氣,創造出了擦鞋業的“品牌”。
許多城市都有搬家公司,但基本上都是“幾輛破車幾根棒棒”,很少有成大氣候的。但有一個成都人,卻把搬家當作一個品牌來經營,僅僅5年時間,便從3萬元、1輛破車起家,發展成擁有98輛車、上千萬資產的大型搬家公司。
1996年8月酷暑的一天,做過多次生意都沒有成功而淪為無業遊民的成都人李浪,在探頭探腦地與搬家公司司機攀談時,靈機一動:我來幹這行怎樣?
那天,落魄潦倒、骨瘦如柴的李浪,正幫一位朋友搬家。
李浪立即“打入”一家想轉讓的搬家公司,聲稱要買。費盡心機刨根問底得來的“情報”,令他大吃一驚:成都居然還有這麼一個能養活100多家搬家公司的大市場!其中還沒有一家“龍頭老大”,散沙一盤,素質低下,管理混亂,規模極小,最大的公司也就五六輛破車,但居然也能找到飯吃,有的還“活”了近10年!
但李浪沒敢貿然動手。一個難題哽在胸口:從古至今,搬運就是“幾根棒棒幾輛破車”的粗俗混亂行業……到底有沒有做大做好的可能性?怎麼做?
他從雜誌上看到一篇文章:廣州大眾搬家公司搬家搬成資產上億!世上真有這樣的實例?他們怎麼做的?他立刻坐火車去廣州打探虛實。當他了解到那家搬家公司有一個號碼56個客戶可以同時打進,而接電話的小姐僅有幾十個時!他驚呆了,隨後,他又在廣州街頭觀察了兩天,發現幾乎每半小時就能看見大眾搬運車跑來跑去。規範化的服務,統一的搬運車形象與員工形象,現代化的企業管理,真的能使小小的搬家公司做得很大很規範!李浪暗暗發誓,總有一天也要擁有56對線和很多的搬運車,成為成都搬家公司中的“龍頭老大”。
1996年11月8日,成都某家報紙上出現李浪的小廣告:“螞蟻搬家,服務到家……。”
李浪把3萬元錢全押下去。2萬多元買了一輛1。5噸的130躍進二手小貨車,在成都南郊肖家河租下一間15平米的臨街小店,招了1名司機,1名小工,自己動手設計出印在車身與員工背心上的卡通黃色大螞蟻標誌,花30元打了那則開業小廣告。
公司由李浪夫妻、弟弟、一位朋友等4位共同出資構成董事會。妻子李亞莉是財務、接線員和“做飯婆”。而李浪是董事長、總經理和“1號搬運工”。
開業大吉,李浪的生意應接不暇,3個月後,李浪便已買下了第3輛車。但是,李浪沒有像許多搬家公司那樣就此滿足,他開始思考如何從遊擊隊過渡到正規軍,把“螞蟻”的品牌做起來。“用錢堆品牌”,對他來說是肯定不行的,他隻能另尋機會。1997年4月,成都市政府大規模擴建人民南路廣場需要拆遷1000多家住戶,都不願動窩,政府工作陷入困境。李浪悄悄暗訪了100多家拆遷戶,從中發現了一位居住條件十分簡陋的單身家庭。於是,他抬著一幅裝飾畫親自上門,誠心誠意做思想工作,並許諾幫他免費搬家,直到他答應搬家。接著李浪又趕緊找到市府“拆遷辦”負責人,為支持政府工作,“螞蟻”願免費為首戶搬家,並告訴他們自己已找到了第一位自願搬家的。正焦頭爛額的“拆遷辦”負責人打斷了他的話說,好!明天我們就帶新聞記者來!
第二天,在裝飾一新、顏色鮮豔的螞蟻公司搬運車前,“首戶搬遷儀式”隆重舉行,“螞蟻”形象一下靚遍全城。
於是整個拆遷開始順利進行,同時許多拆遷戶也指定要“螞蟻搬家”。這樣創立僅7個月的螞蟻公司買下了10輛車,一下子就成了成都搬家業的“龍頭老大”……現在,在成都,“螞蟻”已擁有了98輛車,除占有市區及附近8區12縣搬家市場25%以上的壟斷份額外,更擴展到保潔、家政、空調維修等緊密相關行業。而且,李浪這隻“大螞蟻”正在開始悄悄向全國“爬行”。2000年12月,“螞蟻”成為國美電器連鎖店在成都地區的配送商,幫助國美電器首次嚐試在全國範圍進行第三方物流配送的可行性。2001年4月,“螞蟻”成為旺旺集團在成昆線的長途貨運商,開始品嚐“物流配送”這塊硬骨頭的滋味。2001年5月,李浪籌劃在昆明、西安安營紮寨,然後從重慶出發,順長江而下,把新的“螞蟻窩”安至武漢、上海等地。
李浪認為,“小老板不能剛起步就這個行業也做,那個行業也做。即使經營的行業再小,如果你能比對手做得好,你就可以獲得比短暫的財富更重要的經驗與競爭力,這樣,你才可能在下一個行業中做好。即‘專一經營,量力而行’。”
從李浪成功的經驗中我們可以看出,要成為商界王者,不一定要把目標定得很大,不一定要在人人看好而競爭十分激烈的生意上與別人一決雌雄。其實不論什麼行業,都有許多未加開發的東西。隻要把目標確定在這些東西上,由於競爭對手少,你全力以赴地去做,一定能創出利潤豐厚的獨占性事業,創出響當當的品牌來。亨利·霍金士就將一個鄉下的醃菜店,發展成了國際知名的食品加工製造企業。
食品加工業,是一個不太起眼的行業,但對消費者的影響卻是直接的。為了時常調換消費者的口味,不讓他們有吃膩了的感覺,要時常動腦筋創造新口味的產品來刺激市場的銷路。霍金士在這方麵就是個大行家。“我要讓所有口味不同的人,都有他們喜歡吃的食品。”這是霍金士的豪語。為達到他的這一理想,他經營的主要方針,一直都是“力求產品多樣性”。迎合大眾口味的產品固然要製,適應特殊口味的產品也要製。“所有人都有權吃他自己喜歡吃的東西,不管他的口味是多麼與眾不同。”這是霍金士經常對開發新產品的部門說的話。
這種“賠錢也做的生意經”,亨家公司的高級職員有很多人表示反對,但幾十年來,霍金士始終堅持如一,為該公司貨色齊全的“金字招牌”奠定下良好的基礎。
據統計,現在亨家公司的產品種類已超過600種,雖然不能說已把握了所有消費者的愛好,但對人們口味的適應已到達齊全的境地,不管是酸甜苦辣,你都能找到一兩種你喜歡吃的東西。亨家公司的產品因此成為世界著名的品牌。
總的來說,經商有方法,競爭有技巧。無論是大企業,還是小業主,都要拋棄安於現狀、與世無爭等陳舊觀念,激發強烈的競爭欲望和旺盛的競爭鬥誌,既要有敢於競爭的氣概,又要有善於競爭的謀略,揚長避短,各顯其能,從而在劇烈、無情的競爭中成為勝利者。