3.上下班時,電梯裏麵人非常多,先上來的人,要主動往裏走,為後麵上來的人騰出地方,後上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最後上來的人主動下來等後一趟。如果最後的人比較年長,新人們要主動的要求自己下電梯。
職場案例1:
筆者親眼所見,一天,正是早上上班時間,寫字樓的電梯顯得格外忙碌,裝的滿滿的。最後上來的是一位50多歲的老白領,剛走進來,超載鈴聲就響了起來,他隻好下來等下一趟電梯。電梯開到二樓,就停了下來,下電梯的是一位打扮得體、西服革履的小白領,大家的目光一下全掃向他,個個心裏在想:這麼年輕,還是二樓,為什麼不讓老白領上來,還影響大家的時間。真討厭,沒教養!
二、洗手間禮儀--無人處的精神境界
1.在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。但也不要在洗手間聊天,影響工作。
2.不要與上司在同一時間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
3.有的洗手間采用封閉的門扉,要進去時,先敲一下門,如果沒人再進;如果是在裏麵,當有人敲門時,應回答:“我在裏麵!”
4.方便過後,一定要主動衝廁,這麼簡單的事真就有人不懂,而且還發生在白領身上。
5.在衛生間洗手時,不要把水搞的滿地都是,或把紙巾亂丟。
三、垃圾桶的禮儀--無人想到的地方
寫字樓走廊或辦公室的角落往往放著幾個垃圾桶,供大家方便丟垃圾,丟垃圾時,不要隨地亂扔,要丟在桶子裏麵,有的人不管環境衛生,自管將垃圾隨手一丟。也不要走到桶子附近,遠遠投去,丟在垃圾桶周圍或外邊,害的打掃衛生的阿姨,不斷的收拾。
職場案例2:
筆者親眼所見,一天,一個漂亮的白領小姐,邊走邊吃東西,走到垃圾桶前,將包裝紙隨手一丟,包裝紙輕輕地飛了幾下,落在走廊上。這個小姐瀟灑一笑,就竟自走開。潔淨的走廊白色地磚上,隻有那個包裝紙象一塊瑕疵,不協調的躺在那裏。
處理好同事關係,在禮儀方麵應注意以下幾點:
(一)尊重同事相互尊重是處理好任何一種人際關係的基礎,同事關係也不例外。同事關係不同於親友關係,它不是以親情為紐帶的社會關係。親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補。而同事之間的關係是以工作為紐帶的,一旦失禮,創傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關係,最重要的是尊重對方。
(二)物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白。即使是很小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也並不過分,借入者應予以理解。如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方麵,無論是有意或無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。