接著又問婉兒：“我殺了你祖父，也殺了你父親，你對我應有不共戴天之仇吧？”婉兒依舊平靜地說：“如果陛下以為是，奴婢也不敢說不是。”武則天又誇她答得好，還表示正期待著這樣的回答。接著，讚揚了她祖父上官儀的文才，指出了上官儀起草廢後詔書的罪惡，期望婉兒能夠理解她、效忠她。
但是，上官婉兒不但沒有效忠武則天，卻出於為家人報仇的目的，參與了政變。這對高宗來說，應是充滿同情和設法庇護的。但他懼怕武則天，隻能借口有病，“不能多動心思”，而讓武則天決定。這對司法大臣來說，隻能提出按律“應處以絞刑”，若念其年幼，也可施以流刑，即發配嶺南充軍。而武則天則認為，據其罪行，應判絞刑，但念她才十幾歲，如果再受些教育，是可以變好的。因此，沒有處死她。而發配嶺南，山高路遠，又環境惡劣，對一個少女來說，也等於要了她的命。所以，也太重些。尤其是她很有天資，若用心培養，一定會成為非常出色的人才。鑒此，武則天決定對婉兒處以黥刑，即在她的額上刺一朵梅花，把朱砂塗進去。並把婉兒留在自己身邊，“用我的力量來感化她”。還表示：如果我連一個十幾歲的女孩子都不能感化，又怎麼能夠“以道德化天下”呢？
後來，武則天確實把上官婉兒感化了。該殺而不殺，反而留在自己身邊，這已使上官婉兒感激涕零。在這之後，武則天又一直對她悉心指導，從多方麵去感化她、培養她、重用她。上官婉兒從武則天的言行舉止中，了解了她的治國天才、博大胸懷和馭人藝術，對她徹底消除了積怨和誤解，代之以敬服、尊重和愛戴，並以其聰明才智，替她分憂解難，為她盡心盡力，成了她最得力的心腹人物。甚至上官婉兒的生母也曾對人私下議論：上官婉兒的心完全被武後迷住了！
武則天不計較上官婉兒的以往過錯，原諒了她以往的過錯，最終以自己的力量感化了她，令其為己所用，不得不說她是一個高明的領導者。
美國人鮑勃·胡佛是個有名的試飛駕駛員，時常表演空中特技。一次，他從聖地亞哥表演完後，準備飛回洛杉磯。倒黴的是，飛行時剛好有兩個引擎同時出現故障，幸虧他反應靈敏，控製得當，飛機才得以降落。雖然無人傷亡，飛機卻已麵目全非。
胡佛在緊急降落以後，第一個工作就是檢查飛機用油。不出所料，那架在第二次世界大戰時期用過的螺旋槳飛機，裝的是噴射機用油。回到機場，胡佛見到那位負責保養的機械工。年輕的機械工早已為自己犯下的錯誤而痛苦不堪，眼淚沿著麵頰流下。你可以想象胡佛當時的憤怒，一定會對這個機械工大發雷霆，痛責一番。
但是，胡佛並沒有責備那個機械工人，隻是伸出手臂，圍了圍工人的肩膀說：“為了證明你不會再犯錯，我要你明天幫我修護飛機。”麵對如此寬容，如此寬恕，那位年輕的機械工淚流滿麵。後來，這位機械工人在美國飛行界對飛機的修護和保養達到了一流的水平。
雨果說過：“世界上最寬闊的東西是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。”真正的寬容，是不計個人恩怨的。
金無足赤，人無完人，沒有誰能保證一輩子都不做錯事。因此，對待有過錯的人要有寬容的胸襟，不要因為對他們的期望值過高而求全責備。
實際上，你放手讓優秀人才去做的事情都是比較重要的，相對而言，也比較容易出現閃失，因此，你就應當以一顆平常心去對待有可能出現的過錯。對於那些過錯，你應當對各種情況進行分析，在此基礎上去理解和原諒員工。作為管理者，應當認識到，再優秀人才也都會犯錯，包括自己恐怕也難以避免。
俗話說得好，不犯錯的人是不完美的，所以，哪怕是對方個人的原因導致犯錯，你也要盡可能采取一種寬容的態度，畢竟不能因為有過錯就否定整個人。給犯錯者一個改錯的機會，你將會收到一個意想不到的結果。