正文 第69章 輕輕鬆鬆搞定顧客(3)(1 / 2)

所以,當有人詢問撰寫廣告的作者說:“你說這產品有很優秀的性能,但它的優秀地方在哪裏呢?”確實,撰文者在廣告文中寫著“能先取得未來”或“專家也會讚賞”等如此誇大的文句,但此產品在哪一點上能領先獲得未來,或能得到專家的讚賞卻未明白詳細地寫出,並不是撰文者因文章或藝術方麵的關係,才省略這些記述,而是無事實可供記述,顧客在看廣告時,能有這樣的想法才是正確的。

所謂無道理型,是將無道理之事硬要編出有道理的文句,其中會產生很幽默的事情。譬如:“薪水袋不會穩穩地立著而不倒下,但存款卻能穩固站立而絲毫不動搖。”

在這廣告文句的旁邊畫著一個快要傾倒的薪水袋,以及一本稍微打開,站得很穩的存折簿,這是銀行鼓勵客戶多存款的宣傳,雖然廣告宣傳存款很可靠,但並不表示它很堅實,將稍微打開站得很穩的存折簿,與薄薄的薪水袋並排在一起,令人視覺發生錯覺,認為存款是非常可靠,這是以不成道理的道理來訴求,亦可謂是詭辯,但可算是乘隙的、優雅的詭辯。

若想嚴格地追究廣告的詭辯性,這是不易的,無法從企業內部收集情報,則不能證明它是詭辯。唯有加以深入研究後,方能發現可疑的廣告卻有很多。

厚黑哲理

商業界為了推銷產品,不惜花費巨額的經費製作廣告,至於供給顧客的情報正確與否則另當別論,因為這不是廣告宣傳的最終目的。

從眾心理

一般人都有一種從眾心理,看到大家都這樣做了,自己即使不明白也會跟著做。比如在電影院,如果前麵有幾個人突然回頭,那後麵的大部分人都會跟著回頭,其實什麼都沒有。有這樣一幅漫畫。

一個人閑著無事,在街上溜達,猛一抬頭發現某個商店前麵正有許多人排著長隊,這人心中就想:“排這麼長隊一定有什麼好東西買。”因此,也沒有打聽清楚就排在別人後麵。不一會兒,這個人後麵又排了一長串人,就這樣站了半個小時之後,排在後麵的人忽然問他:“我們排這麼長隊,究竟是買什麼?”這人也不知道。就問前麵的其他人,可是前麵的人也不知道,這樣,又往前麵問了兩三人。都說不知道。終於有一人沉不住氣了,走到最前麵去問,最前麵的那個人卻蹲在地麵上,由於有人問他,他便回過頭來不耐煩地答道:“你沒看見地上有許多螞蟻排長隊嗎?我正在欣賞!”

當然這是一幅漫畫,可以一笑置之,但確也發人深省。有些人隻要見到人潮擁擠,爭先排隊,往往不打聽清楚就跟著去排隊。如果老板能夠利用好這種從眾心理,就可以招徠大批的顧客,一時間門庭若市。

比如,你可以先找幾個朋友,在你的櫃台前“擁擠”不讓,並大聲叫嚷:“我先到應該我先買。”路過的人一看這架勢,不管三七二十一,先排在後麵再說。又一個路過的人排在後麵,這樣隊伍越排越長,越排越熱鬧,一下子你的積壓商品將搶購一空。

因為他看到前麵的人搶著買了,心想肯定是好東西,不然不會這樣哄搶。即使東西一般,辛辛苦苦排了這麼久的隊,不買點什麼也很可惜,因此總不會空手離開。這樣積壓品賣得一幹二淨,還有人在陸續排隊,你隻好拉著喉嚨喊今天的貨已售盡。請大家見諒,明天這個時候再來,要早一點來!

當晚你就要放棄休息,坐出租車連夜去取貨,保準第二天又銷出大批。

這就是從眾心理幫助促銷,一石擊起千層浪,半夜一聲雞叫,弄得全村都以為天亮了,因為所有的雞都從眾叫了,不由人不相信,睡得再香也要起床。