比如，公司的員工看到領導的冷麵，就感覺好像有什麼隱私被領導抓住似的，更擔心領導在自己的產品中找到諸如產品質量、產品包裝、工作效率等方麵的毛病，於是如刺在背，不得不打起十二分精神，小心、安全、快速、高強度操作，以博領導一笑，將熱麵換取領導的冷麵。這個時候，領導就必須找準火候，偶爾一笑，或點點頭，讓員工感到一絲寬慰，也感到一份鼓勵。
這種冷麵領導，走到哪裏，哪裏的員工就幹勁衝天（盡管是無可奈何的），你追我趕，這樣的領導要提高產量，爭取時間也是切實可行的。因此，冷麵領導做什麼事情都暢通無阻。
冷麵是經常的，笑麵、熱麵是暫時的，一絲微笑以後，又必須是長時間的嚴肅，這樣才不至於毀壞苦心經營的形象。
厚黑哲理
領導要能適應多種場麵，與人洽談的時候有說有笑，表揚和獎賞員工的時候平易近人，但很多時候要冷峻寡言，不怒自威，做一個富有手腕的冷麵領導。
不動聲色
越是麵臨大好機會時，越要冷靜，不動聲色，這種領導才有魄力，如果一有喜事就按捺不往，連喊帶叫，那往往會把喜事衝沒了，到頭來變成一場空。
比如對麵來了一個漂亮女人，正朝你這邊的空位走來，你心跳加速，想去看她，但是千萬要不動聲色，否則打草驚蛇，她將從你身邊繞過去，或者你那麼明顯在看她，當著那麼多人的麵，她即使想坐你旁邊也不敢。
又比如你不小心把商場的先鋒音響開關擰斷，你千萬不要大聲懊悔，而是悄悄將開關放回原處，眼睛看著其他物品。然後悄悄離開，等營業員發現時，你已經走得無影無蹤了。這樣就消了一個大災了。
有大喜事的時候要冷靜，有大悲事的時候也要冷靜。在20世紀30年代，西方麵臨一次嚴重的經濟危機時，英國倫敦某家珠寶店發生了這樣一件事。
聰明的姑娘珍妮在某珠寶店當服務員，有一天，她在接待顧客的時候，不慎將一顆價值連城的珍珠滾到了地上，珠子滾到一位失業者腳邊的時候就不見了。珍妮必須找回這顆珠子，否則，她不但飯碗要被砸，而且終身都無法賠償。她走到這位失業者麵前，伸出了她的小手，眼含著淚花對這位客人說：“先生，在這種艱難的時期，找到一份工作真是不容易吧？”那位先生站在那裏一動不動，她又把話重複了幾遍，最後那位先生把背在後麵的手猛然抽出來並握住珍妮的小手，珍妮剛剛感覺到有件東西放在她手裏的時候，那個人已轉身快速地走出了店門。珍妮打開小手一看，正是失落的珠子！
珍妮的真意是：“請把那珠子還給我。”但是她沒那麼說，因為她知道那樣說將導致不可收拾的後果，於是珍妮采取了不動聲色的做法，使問題得到圓滿的解決。如果珍妮當時大喊大叫，引來多人圍觀，那位先生也不敢把珠子給珍妮，免得被人懷疑是偷的。而當那位先生聽到珍妮大喊大叫，說是不見了價值連城的珠子時，那他同樣不可能歸還珠子，因為“人為財死，鳥為食亡”，這麼大一筆財產，為何不據為己有呢？
可見，不動聲色是多麼重要，身為領導如果違反了這個簡單的規矩，就可能丟掉大好機會，失去大量錢財，甚至還會丟失自己的意外發現。
厚黑哲理
做領導不是說說那麼容易的，而要處事不驚，沉得住氣，或悲或喜都不動聲色，這樣方顯大家風度。
女性絕招
女領導從來就不簡單，令人刮目相看，因為女人長期鎖在深閨，一下子和男人一起走江湖了，人們也就很感興趣。
人們總是對女人很感興趣，女領導就更引人注目了，這個時候，女領導不要不好意思，更不要不看人，相反要利用人們對自己感興趣這一點大做生意。
比如很多個體餐館的女領導就很會招攬生意，你對我感興趣那再好不過了，就怕你對我不感興趣。來，進來喝幾杯，我女領導親自為你倒酒點煙，幾番周到服務，男人像神仙般好受，當然最後一結賬，那就得大付出了。