一杯溫水，保持溫度不變，另有一杯冷水，一杯熱水。當先將手放在冷水中，再放到溫水中，會感到溫水熱；先將手放在熱水中，再放到溫水中，會感到溫水涼。同一杯溫水，出現了兩種不同的感覺，這就是"冷熱水效應"。
這種現象的出現，是因為人人心裏都有一杆秤，隻不過是秤砣不一致，也不固定。隨著心理的變化，秤砣也在變化。當秤砣變小時，它所稱出的物體重量就大，當秤砣變大時，它所稱出的物體重量就小。人們對事物的感知，就是受這"秤砣"的影響。人勸說中，善於運用冷熱水效應就可贏得某種心理優勢，進而獲得主動，增添製勝砝碼。
平白無故地勸說一個人同意你的建議，不會那麼容易，但如果運用一下冷熱水效應，原本很難的勸說也就變得簡單了。對此，魯迅先生做了一個很好的詮釋。魯迅先生說："如果有人提議在房子牆壁上開個窗口，勢必會遭到眾人的反對，窗口肯定開不成。可是如果提議把房頂扒掉，眾人則會相應退讓，同意開個窗口。"魯迅先生的精辟論述，談的就是運用冷熱水效應去促使對方同意。當提議"把房頂扒掉"時，對方心中的"秤砣"就變小了，對於"牆壁上開個窗口"這個勸說目標，就會順利答應了。
一次，一架民航客機即將著陸時，機上乘客忽然被通知，由於機場擁擠，無法降落，預計到達時間要推遲1個小時。頓時，機艙裏一片抱怨之聲，乘客們在等待著這難熬的時間渡過。幾分鍾後，乘務員宣布，再過30分鍾，飛機就會安全降落，乘客們如釋重負地鬆了口氣。又過了5分鍾，廣播裏說，現在飛機就要降落了。雖然晚了十幾分鍾，乘客們卻喜出望外，紛紛拍手相慶。在這個事例中，機組人員無意之中運用了冷熱水效應，首先使乘客心中的"秤砣"變小，當飛機降落後，對晚點這個事實，乘客們不但不厭煩，反而異常興奮了。
利用冷熱水效應，還可以開導陷入愁苦的人們，使人們發現生活的樂趣，變哀愁為喜樂。一位哲人看見一位生活貧困的朋友整天愁腸百轉，一臉苦相，他就想出了一個辦法讓他快樂起來。他對這位朋友說："你願意不願意離開你的妻子？願意不願意丟棄你的孩子？願意不願意拆掉你的破房？"朋友一一答"不"。哲人說："對啊！你應該慶幸你有一位默契的伴侶，慶幸有一個可愛的後代，慶幸有一間溫暖的舊屋，你應該為此高興啊！"於是，這位朋友的愁苦脫離了眉梢，憂鬱離開了額頭。
在這個寓言式故事裏，哲人運用冷熱水效應，縮小了朋友心中的"秤砣"，從而使他對自己的拮據生活感到快樂。一個人快樂不快樂，通常不是由客觀的優劣決定的，而是由自己的心態情緒等決定的。運用冷熱水效應，可以使一個人從困難、挫折、不幸中挖掘出新的快樂來。
冷熱水效應用在勸說他人上，就相當於你想讓對方接受"一盆溫水"，為了不使他拒絕，不妨先讓他試試"冷水"的滋味，再將"溫水"端上，如此他就會欣然接受了。這其實是一種攻心的技巧，其實，"溫水"還是那杯溫水，並不會因為別人的勸說就變熱。但將冷熱水效應稍加利用一下，就會讓人們從心底改變對"溫水"的看法，覺得它變熱了。
一句話頂十句話
有時候，確立態度隻在一念之間。然而在很多時候，我們不得不承認，命運是不可改變的，改變的也隻是人們對於事情的態度。一位西方哲人說過："願意的人，命運領著走；不願意的人，命運拖著走。"其實，人的一生，常常會因為一個人，一件事，甚至一句話發生根本性的改變。古今中外，有很多人都是因為別人的一句話而走上了幸福成功的人生道路。因此，人們在勸說的時候，沒有必要抓住被勸者不放，話說到點子上，一句話就可以點醒一個人的人生。