第1章第3節別當眾指責你的主管
凡人皆有錯，主管也未能例外；這個時候切不可當眾指責你的主管，而是應該找
恰當時機暗示或說明；再不然就當你沒看見。
有一位大學生，他分配到了一家貿易公司。他能力很強，也很上進，工作十分努力
，但一直幹了幾年，他還是沒有得到提升的機會，當時與他一起進公司的人有的都做了主管
，可
他還是一個最底線的員工。其實，同事們都知曉其中的原因，隻是他老是想不清楚，私底下
總抱怨這個公司埋沒了他這個人才，這個公司沒什麼前途等。有一次，他的主管正和公司
老板一起檢查工作，當走到他的辦公室時，他覺得機會到了，來個“越極上訪”，說不定會
有意想不到的收獲呢，於是他突然站起來，對自己的主管說：“主管，我想提個意見，我
發現咱們部門的管理比較混亂，有時連一些客戶的訂單都找不到。”當時主管的臉像鐵鍋底
一樣黑，但又沒說什麼，就陪著經理走了。
也許他說的是事實，但此事的後果就可想而知了。也許你會說，這個人也是為公司的
利益，並且想改進工作。是的，他的本意不錯，但我們要了解人性的一個方麵，誰也不願當
眾出醜，即使有些人能做到不計前仇，但要知道，那些忘不掉當眾受辱的難堪的凡人更
多!所以這件事可能會產生一些潛在的後果。雙方心裏都有
疙瘩，受到指責的人因為有損自尊，終究不能釋懷；指責他人者也總是擔心受整，時時
提防，埋下了將來爭鬥的種子。表麵上看起來平靜無波，主管當場接受意見，但心裏可能耿
耿於懷，要伺機報複。
一般說來，那種真君子、大度量的主管也不乏其人，但大多數主管還是不想讓人當眾指責
自己工作中的疏忽和漏洞，特別是當著自己的老板，這樣會影響他的前程，即使你說得再對
，如果他因此而失去了自己的職位，他還會感謝你的提議麼
?如果他對你不滿，也許會做出一些對你不利之事，如冰凍你，不給你事做。你臉皮再厚
，也不可能每天閑著沒事吧!雞蛋裏挑骨頭。明明你工作幹得不錯，但他就是不滿意，總是
挑毛病 !給你做出不良的業績考核。業績不好，加薪、升官還有希望嗎?分化你和同事之間
的感情，造成你的孤立!當眾給你難堪。例如在開會的時候批評你，作為主管，他有批評你
的權利!
總之，你的主管比你的優勢更多，無論他使出上麵的哪一招，都能讓你這個當下屬的招架不
住，坐立難安。如果你想越級打小報告，除非你證據明顯，而且主管錯誤嚴重，否則也不會
有太大的效果。因為他畢竟是你的老板提升上去的。
由此看來，想辦法把他弄下去不就行了。如果你確有證據，足以讓他下台，但這樣一來，你
會引來一個“好鬥”的評語；除非你手上有豐富的資源可以分配，否則人人會敬你而遠之
，因為他們怕不小心也被你鬥倒；而更嚴重的是，你把現在的主管鬥走了，新換的主管會疏
遠你，他也怕被你鬥倒!
主管在工作中出現失誤時，千萬不要持幸災樂禍或冷眼旁觀的態度，這會令他極為寒心。此
時的你應該幫他總結教訓，多加勸慰。持指責、嘲諷的態度易把關係搞僵，使矛盾激化。己
所不欲，勿施於人。當你犯錯、失誤的時候，也是希望得到別人的幫助、勸慰而非冷嘲熱諷
甚至落井下石吧?你的主管也是如此，如果你能體諒主管的處境，並且在他需要的時候伸出
援助之手的話，你定會得到上司的信任，以後也會被另眼相看。
話又說回來，如果真有意見，一定要找到一種妥善的方式和主管溝通，最好出之以利，即使
心不服，也不能當眾指責，如果你羞辱他人，隻能說明你還不成熟，缺乏理性罷了。
如果萬一你年輕氣盛，不小心當眾讓你的主管出醜和難堪，而且你也不想離職，那就趕快向
主管道歉，這是惟一可取的彌補措施，也許你的主管會因為看到你的低姿態，認為你當時
並不是出於什麼目的，而會原諒你。如果不去道歉，後果會很糟糕——那會讓你無路可走，
果隻有“走路”!
一句箴言：不給別人台階下，當麵讓人難堪是最愚蠢的。