玩過撲克牌的人都知道,如果手中有強大的底牌,製勝的可能性就大,反而將失敗。我們有時從電影、電視劇中也能看到賭博的場麵,常常是主角手中有致勝的底牌,使對手輸得落花流水。現實生活中也有相似的情況,你的同事或對手往往使用各種方法,想知道你手中的底牌是什麼。你隻要把握好手中的底牌,充分利用好這張底牌,一定會為你創造出許多有利的條件。
追求工作成績,希望贏得老板的好感,早日升遷,以及其他種種利害衝突,使得同事間天然地存在著一種競爭關係。這在一些合資公司,特別是外資公司裏極為明顯,而這種競爭在很大程度上又不是一種單純的真刀實槍的實力較量,而是摻雜了個人感情、好惡、與老板的關係等複雜因素。它是一種變了態、曲了形的運動會,其中有多種可能影響成績的因素。表麵上大家同心同德、平平安安、和和氣氣,內心裏卻可能各打各的算盤,利害關係導致同事之間關係緊張。
這好比行走在沼澤地一樣,稍有不慎就會陷入泥坑裏。有兩種態度容易損害同事關係:一是待人刻薄,二是熱衷於算計人。一個單位裏,這樣的人越多,人際關係越複雜,“內耗”越嚴重,工作效率越低,同時也會把人搞得頭暈眼花。相反,大家都集中精力幹工作,不去關注別人的缺點,人際關係就會比較正常、簡單,工作效果就會提高。可見,“多琢磨事,少琢磨人”,也不失為處理好同事關係的上策。
除了競爭關係,同事之間還會有各種各樣雞毛蒜皮的事情發生,各人的性格優點和缺點也暴露得比較明顯,尤其是每個人行為上的缺點和性格上的弱點暴露得多了,就會引發各種各樣的瓜葛、衝突。這種瓜葛和衝突有些表現在明處,有些表現在暗處;有些是公開的,有些是隱蔽的。種種的不愉快交織在一起,各種矛盾就會一觸即發。
美國斯坦福大學心理係教授羅亞博士認為:人人生而平等,每個人都有足夠的條件成為主管,但必須懂得一些待人處世的技巧。他提出了如下6條建議:
(1)無論你多麼能幹、多麼自信,也應避免孤芳自賞,更不要讓自己成為一個孤家寡人。在同事中,你需要找一兩位知心朋友,平時大家有個商量,互通聲氣。
(2)要想成為眾人之首,獲得別人的敬重,你要小心保持自己的形象,不管遇到什麼問題,不必驚慌失措,凡事都有解決的辦法。你要學會處變不驚,從容麵對一切難題的本領。
(3)當你發覺同事中有人總是跟你唱反調時,不必為此而耿耿於懷,這可能是“人微言輕”的關係,對方以“老資格”自居,認為你年輕而工作經驗不足,你應該想辦法獲得公司一些前輩的支持,讓人對你不敢小視。
(4)若要得到老板的賞識與信任,首先你要對自己有信心,自我欣賞,不要隨便對自己說一個“不”字;盡管你缺乏工作經驗,但不必感到沮喪,隻要你下定決心把事情做好,必定有出色的表現。
(5)凡事須盡力而為,也要量力而行,尤其是你身處的環境中,不少同事對你虎視眈眈,隨時準備找出你的錯誤,你需要提高警覺,按部就班把工作做好,是每一位成功主管必備的條件。
(6)利用時間與其他同事多溝通,增進感情,消除彼此之間的隔膜,有助於你的事業發展。
在辦公室裏,無論你的為人是多麼的親切平和,處世是多麼的圓滑,也會有人把你當作升級的絆腳石或是提薪的競爭對手,使你在不知不覺中就成了別人的敵對目標。現在有句話叫作:“不招人妒是庸才。”把別人對你的嫉妒當作自己工作能力強的標誌,把別人對你的敵對當作自己進取的動力。平時與同事間要搞好關係,爭取和平共處,如果有些人故意找茬,也不要犧牲自己的利益去禮讓他人。對已形成的對抗局麵,更要小心對付,尤其是辦公室裏的老同事,更是不可等閑視之,有可能在工作上他不如你,但他對公司比較了解,對公司內部人事間的微妙關係了如指掌,那是他們的底牌。
不要讓對手或同事們知道太多的有關你的情況,世間有君子就一定會有小人,所以真誠並不等於完全無所保留、和盤托出。尤其是對於你並不十分了解的同事,最好還是有所保留,切不要把自己所有的私事都告訴對方。如你的社會背景、受教育程度、學曆高低、專業進修情況、與公司領導層的關係、你的工作情況以及近期的工作計劃等,一律都對他們實行保密。使你始終給他們一種神秘感,讓你的對手知道得越少,他們就不敢越雷池一步。