在社會交往中，常常因各種各樣的諸方麵矛盾，造成人際關係的緊張或破裂。這種緊張或破裂，對人的處世極為不利。所以，當人們意識到把人際關係搞得緊張或破裂得相當糟糕的時候，便會想辦法去彌補、去修複。
用怎樣的方法去彌補、修複，實際上是一個相當有學問的問題。本章節所闡述的內容，是針對如何彌補、修複緊張或破裂關係而進行的綜合性介紹，希望讀者能夠通過這些方法對號入座，對自己人際關係的恢複有所幫助。
1主動退讓法
當雙方為了某一事情發生衝突，互相爭執不下，以至於關係擱淺時，隻要有一方認為還不能徹底凍結關係，為避免關係破裂，這一方就應主動退讓。用這種表麵的妥協，去溝通對方的感情，使對方相信自己這方做事情的誠意和信譽。
這一技巧可以普遍運用於人的生活中，尤其適用於親友間，不僅可以恢複關係，語言、行為表示得當，還會增進感情。
2君子風度法
從容不迫、彬彬有禮、誠懇耐心、不計前嫌，處處以君子風度麵臨矛盾，使對方有安全感。當君子風度的一方提出有利於關係恢複的建議時，比較容易被對方接受。
這種方法對解決人際衝突較為適用，麵對一個有強烈自製力的人，誰又能置之不理呢?
3高姿態法
衝突激烈時，雙方均聽不進對方的意見，越是各執己見，爭論越是升級，致使矛盾激化，甚至關係破裂。
如果某一方有很顯見的錯誤時，為恢複關係，首先要做的是接受批評，消除對立情緒，既使自己這方的錯誤並不是主要的，也不妨擺出一些高姿態。比如請對方先提出解決問題的方案，然後大家協商解決。這樣做的結果，對關係的恢複將會十分有利，尤其可以促使對方做出很大的讓步。
4交換信息法
有些關係的破裂，是由於誤解造成的。這種破裂，通常都不具有真實性，如果能利用各種機會，充分交換信息，表明觀點消除誤解，矛盾便可迎刃而解。破裂的關係自然而然便會恢複。
5冷處理法
如果衝突的性質極嚴重、激烈，局麵很緊張，關係破裂在所難免，大家不妨采取“冷處理”法。
假若人們都是很真心地麵對現實，並且不希望關係真的如此糟糕下去，此時可以暫時不再涉及矛盾的實質，而是將問題擱一段時間，待大家都冷靜下來之後，再認真考慮下一步該怎麼辦，以便用最有效的方法去恢複關係。
6拖延戰術法
一般來說，拖延不是上策，因為矛盾往往是越拖越大，問題越拖越多。但是在某些情況下，關係的破裂並不是由於矛盾的加重，問題的不可逆轉造成的。而因為感情用事，或是由於某種原因(如某信息需暫時保密)一時不便講清，掩蓋了事物的真實性，形成了誤解，或是一時無法把有關正確的信息傳遞給對方，失去了信任感等等，才致使衝突形成，關係破裂。此時此情，可以暫時將這種狀況拖延一下等待時間，等待事實來說話。待事過境遷，真相大白之後，不用再解釋什麼，被誤解的一方一定會被誤解別人的一方所理解所接納，破裂的關係隨即修複。
7化幹戈為玉帛法
文人相輕，同行相輕，互相抵觸。尤其在學術問題上有了爭論，存在有失麵子的問題時，關係往往容易破裂。
清代著名醫學家葉天士與薛雪，生活在同一時代，還是同郡，關係曾一度因學術問題而致破裂。關於他們的這件事，還有一段故事，同時也是恢複關係的一個典範。
有位更夫，患了水腫病，去薛雪那裏診治。薛氏診畢說其患了不治之病，讓他回家準備後事。更夫絕望地離開了診所，還未到家就暈倒在路邊。恰遇葉天士正路過此處。為他檢查後確認更夫所患並非死病，隻是夏天受了毒蚊香熏染所致，並治好了更夫的病。薛雪聞知覺得有失體麵，聲譽受毀，對葉天士又氣又妒。為挽回自己的聲譽，與葉天士一決雌雄，他將自己的居所命名為“掃葉山莊”，自己的號也稱之為“掃葉山人”，並親自書匾掛於門首。葉天士知道後氣憤之極，認為自己治病救人，並非有意詆毀薛雪，也立一匾額上書“踏雪齋”懸至書房門首。
正值二人對壘之時，葉天士的母親病了，雖然葉天士精心治療，也未見效。薛雪聽說此事後，詳細打聽了葉母的病情，通過他的了解，並根據自己的經驗，提出了辨證施治的意見，以及用藥的成分及藥量，並將此話傳給葉天士。葉天士聽後恍然大悟，按薛雪的提議煎藥，果然見效。葉天士佩服薛雪的高明醫術，為表示誠意，主動摘下“踏雪齋”之牌匾，並登門拜訪薛雪。薛雪也為之感動，覺得葉天士確有大將風度，深感慚愧，當即摘下“掃葉山莊”之匾，並向葉天士表示了歉意。
從此，兩位醫學大家相互學習，共同勉勵，為祖國醫學在溫病學方麵做出了重大貢獻。
8拔河比賽法
在每個人的大腦中，每時每刻都在進行著“拔河比賽”。最初的反應是聽之任之，然後才會產生較為理智的想法。
比如當兩人的矛盾衝突激烈關係處於僵持狀態時，他們對這種狀態所保持的，僅僅是一種任其下去的態度，並不以為自己的做法對二者之間的關係有何影響，甚至認為關係完了就完吧，沒什麼了不起。但是在冷靜下來之後，便會覺得自己當初的言行實在是沒有必要過於激烈，並會為關係的破裂大為後悔。
拔河比賽法所要告訴人們的是，大家在做事時務必控製自己的感情，切莫在衝動中做出喪失理智的事情來。一個問題能在自己的頭腦中多轉幾圈，多問幾個為什麼，多得出幾項結論，這樣結果會好得多。通過“拔河比賽”，也可以選擇出正確的方式，從而去恢複已經破裂了的關係。
9保持緘默法
關係已經破裂了，就不要再對對方說三道四。總講別人的壞話，不僅毫無意義，還會給對方造成更加反感的印象。
假如您還打算恢複關係，就更不能在背後說他人的壞話。知道您也許不會因為想與其恢複關係，就對對方意見全無，但隻要恢複關係是首要的，您就最好保持緘默。因為您可以想象，當一個破裂的關係對象希望與您恢複關係時，他一方麵在努力恢複，而另一方麵卻在別人麵前講您的壞話，您會同意與其恢複關係嗎?顯然是不可能的。所以保持緘默法，是恢複關係中的一種現身檢點法。
10持之以恒法
人應當養成一種以耐力為前提的習慣。耐力是一種涵養，有了耐力，很多事情便可以在忍耐或等待中實現。
恢複關係，有時也非一件簡單容易之事。因為其中會有許許多多需要解決的矛盾、需要處理的問題、需要協調的人際關係、需要安排的善後工作，做這些事需要很多時間。如果您想恢複關係，那就有可能要完成這些事，要完成這些事，就要準備在較長的時間中渡過。
當然，時間並不是沒有止境的。根據“天下事合久必分，分久必合”的規律，分了一定階段，某些長久分裂的關係，可以自然彌合。但是這並不排斥人為的努力。這種努力是行為與時間的總和，就因為這種總和，人們才要使用持之以恒法。以持之以恒的精神，一點一滴地去進行、去攻破。由於有了持之以恒的努力，或許自己所期望得到的那個結果，會來得更迅速些。
11小事效應法
對小事的態度如何，有時會產生截然不同的結果，比如有一位領導，他非常希望今天下班以後，能有幾個人再加班，完成一些零部件的加工。但是他並沒有先把自己的意圖告訴工人，而是對一個昨天請假照顧母親的工人說：“你的母親有病，為什麼不在家裏多照顧母親幾天?她的病好些了麼?”然後他又對一個剛剛結束病休上班的工人說：“如果身體頂不住，可以再休息幾天。”最後，當他準備離開工人們，回到自己的辦公室之前又說：“如果誰有急事，可以事先說明，該辦就去辦吧。”他出去以後，工人們深為領導對他們的關心所感動。紛紛表示，給這樣的頭辦事，別管多累也願意，人家這麼關心咱們，咱們為什麼不鼎力相助他呢?果然，在下班之前，那位領導宣布加班事宜時，工人們都自覺自願地留下了加班。
這就是“小事效應”，恢複關係也是一樣。利用“小事效應”，可以使對方感受到您的誠意，將關係向前推進。當您在事先做了一些看起來是小事，但對對方卻有幫助的事情後，對方怎能麵對您的姿態而仍板著冷麵孔呢?”
12誤解對照法
“我原以為他是那個意思，”“我沒有意識到他那樣做，是為了我好。”
在生活、工作中，這種情況出現得很多很多。正是由於憑自己的感覺去斷定別人，才不斷地造成對他人的誤解。對他人的誤解一多，就必然會出現關係危機。事實上，人們隻要能稍加小心地為他人多想一些，把他人想得好一些，誤解就會少一些。
挽回誤解而造成的關係破裂的最好辦法是使用誤解對照，取得對方對自己的理解和原諒。下一次，請務必將事情弄清楚之後，再做決斷。如果是別人誤解了您，您也應耐下性子，暫時接受一切現實，等待對方認識自己的缺點。因為您也許曾誤解過他人，為什麼不能將心比心呢?
13把握時機法
火候——似乎是烹飪方麵較為重要、關鍵的一環，因為隻有在火候適宜時，才能做出最可口的飯菜來。而待人接物，也須掌握火候，時機掌握得不好，有很多事情是難於成功的。
關係破裂後，如果想要合好、恢複，把握時機同樣重要。
關與章在結婚之前，章的父母堅決不同意，因二人矢誌不移終於辦理了結婚登記，章的父母同章斷絕了關係。在一次意外事件中章的父親股骨骨折，而章家的男兒出差在外，家中沒有男性公民照顧章父。章的丈夫關聞訊即刻去了醫院，在章父住院的一個月裏，承擔起了端屎、端尿，照顧病人的義務。章父為此大為感動，悔恨自己當初的做法太過偏激，對女兒、女婿深表歉意，他們的關係自然恢複。
這個“火候”雖然是客觀提供的，但卻是因為關與章及時地掌握了它，並同時主動做出修複姿態，才扭轉了局麵。因此，把握時機，當重在把握。
14謝絕他人法
當破裂的關係暫未修複時，如果有一方想修複，又礙於某些原因不能公開修複時，可以在“秘密”狀態下先行接觸。這個接觸一定是極小範圍的，接觸人員也是極為可靠的。有時候最好局限於兩人，謝絕他人參加。