二、言為政聲,權威準確(1 / 3)

二、言為政聲,權威準確

1一錘定音:領導語言的權威性

領導者是組織中最重要的角色。領導者在組織中所處的地位決定了領導語言具有權威性。

(1)領導語言的權威性由組織賦予領導者的權力作保證權力是一切組織活動的必要條件。組織的活動需要有統一的意誌,這種統一意誌的貫徹與執行,一般均需靠權力來保證。領導者的職位即是權力的象征。

當領導者與組織成員進行交往時,由於領導權力的影響,會使雙方有一種不平等感。領導者的言談要符合領導身份,從而具有權威性,這時,領導者是充當組織代言人的角色的。

這裏需要說明的是,良好的人際關係也是領導者的權力來源。領導者的權威是領導者在長期實踐中逐步建立起來的。它以職權為基礎,包括領導者之間的關係,領導者與群眾之間的關係等多項內容。所以領導者在運用語言藝術與特定對象交往時,要注意維護領導者的權威,並努力在實踐中增加權威。

(2)領導語言藝術的權威性在不同的場合有不同的表現形式領導者受角色限製,其在正式場合與非正式場合的言談均具有權威性,但是權威性的表現形式卻並不相同。

在正式場合,領導者主要充當組織負責人的角色,因而在運用語言藝術時直接體現權威性;在非正式場合,領導者並不能改變自己的身份,因而在運用語言藝術時仍有權威性,隻不過是以間接的形式表現出來罷了。

(3)領導語言藝術的權威性要求領導者要出言謹慎、小心為上這是因為,無論在何種場合,領導者的一言一行都受人關注。領導者隨口而說的一句不負責任的話,往往會帶來無法預料的後果,甚至有可能嚴重危及組織的利益,鑄成大錯。

綜上所述,權威性是領導者語言藝術最基本的性質。領導者語言藝術的權威性,有利於領導工作的順利開展,從而實現特定的領導效能。

2“仙人”指路:領導語言的準確性

準確性是領導者運用語言與其他任何個人及組織進行交往的基本要求。任何一個領導者所說出的話,如果失去了準確性,不但沒有任何藝術可言,而且還會失去所有與之相聯係的個人和組織的信任。

領導語言的準確性一般包括這樣幾個方麵:

(1)語言運用的準確性

領導者在領導活動過程中,能夠準確地運用語言,是十分必要的。領導者語言的準確運用,首先是指領導者語言運用的條件限定;其次是指準確地使用語言。

所謂條件的限定,具體來說,就是語言的運用是由各種特定的客觀環境以及領導活動的特定內容來決定的。任何一個領導者,不僅在社會活動中有特定的地位,同時,他又是一個現實的社會人,因此,他就需要運用語言來表達、反映自己的思想和意願(其中包括決策等領導行為的表露)。但是,由於領導者在社會活動中的特定地位,所以領導者的語言表達,就不能是隨心所欲的。例如,在大庭廣眾之下,作為一個領導者,就不能談論涉及黨和國家機密的問題,那是組織紀律所不允許的。因而就需要由特定的客觀環境以及特定的領導內容,來予以限製與決定其語言運用的範圍。如果將環境與內容兩個方麵綜合起來,就形成了領導者被限定的語言運用場。

當這種語言運用場確定以後,就需要領導者正確地使用語言。在這裏來說,正確地使用語言,就是語言運用的技巧,就是每個人駕馭語言的方式方法。在語言的駕馭上每個人有每個人的特點。如果按標準性的要求來說,一般要具備這樣幾個條件:第一,要認識明確。對一種事物自己尚且不知其所以然,其語言的運用也必然曖昧不清。第二,要建立宏大的“詞彙庫”。一個領導者詞彙貧乏,語言單調,是不會受歡迎的。第三,語言運用要有感情色彩。感情色彩主要是指褒貶語詞的正確使用,這種語詞的使用是對內心世界的真實表達。第四,對古語及國外的一些優秀語言的使用。在語言的運用過程中,如果恰到好處地使用一些有生命力的古代語言文字和國外的一些優秀語言,就可以更加豐富自己的語言。

語言運用的準確性,還表現在語言的精煉上,即需要領導者盡量使用最少的詞句,而準確地陳述出所要敘述的內容。恩格斯曾說過:“言簡意賅的句子,一經了解,就能牢牢記住,變成口號。這是冗長的論述絕對做不到的。”