59秒員工說:學會識別風向,調整航程,我們不要做逆風的船。
12.星期五:59秒員工的策略
今天是二人一起走進咖啡館。
要了咖啡之後,埃爾頓說:”今天講一下59秒員工的總策略。作為59秒員工,你得具備樸實而又不失靈活的素質。為此,掌握一套策略是很有必要的。我們不妨把它分為幾個步驟:
首先的一步就是你要比1分鍾經理搶先1秒,用這額外的但又至關重要的1秒鍾來做預測和計劃。你應該知道心理學家所講的,過程,是什麼意思,明白諸事的發展都有一定的模式和規律。一些人或多或少對你個人抱支持態度,另一些人比較能夠理解你辦事的方法,還有一些人則對你的發展前途更有興趣,如此等等。根據對周圍的人的處事態度和辦事能力的了解,你就可以摸清所在組織中的辦事規律和模式。而後你自己再製定一套戰略,這將有助於你辦事得心應手。
第二步就是弄清你的工作前景和基本情況哪些方麵前途無量,哪些方麵則是毫無出息的,
如果你從事的工作是屬於第一種情況,你將會從中得到樂趣,可能你會樂於承擔更多諸如此類的工作。你會告訴別人,在什麼時候承擔的工作項目最使你愉快,與某人共事的哪段時間雙方配合最為默契。假如這就是當初你來這裏工作的理由的話,那麼,你就會讓人知道你工作得相當愉快的那些日子。
但是,如果你的工作性質是屬於後一種情況,那麼你就應該為改善這種局麵下點功夫。在這種情況下,首先是要弄清問題的症結所在,盡量去獲取下述方麵的信息你所從事的工作對你究竟有怎樣的影響,是否僅僅對你來說是這樣的?是不是由於你自己的原因而造成了這種局麵?你的經理對此持什麼態度?其他人對此有何反映?公司是如何看待這個問題的?它對你有何短期和長期的影響?對你的經理、你的公司的影響又是怎樣?獲得這些信息之後,你就自然會有主意了……
當然,提出問題容易,可要尋求答案則就不簡單了。你帶著這些問題去請教別人時,他們很可能懷疑你的動機。他們會尋思:,他想知道這些幹什麼?一這家夥是自以為是?還是僅僅因為受過這方麵的訓練?反正這小子野心不小,還是提防著點為好!‘有些公司更有甚者,推出所謂‘保密條例’,借此阻礙人們了解情況的願望,甚至打消這個念頭。除非他們覺得有些東西必須使員工知道,否則對信息盡量予以封鎖和限製。不過從另一角度講,有些條例對於保護生意和公司的機密還是必要的。盡管如此,絕對的保密是不可能的,有些信息仍會通過各種渠道流傳到員工們之中,而那兒是秘密的禁區。
59秒員工要學會探聽情況的竅門,並善於巧妙行事。學會引導討論而不是去盲目提問。弄清誰了解什麼,他們喜歡在何時何地談論,學會善於察言觀色而不是多嘴饒舌。即便沒什麼很值得感興趣的東西,也盡量別半途而廢,以防萬一。
掌握了一定的第一手信息情況之後,59秒員工的下一步就是決定該如何去做。在了解了自己在公司中的地位,掌握了幾種向上管理的方法之後,決定該如何去做就完全是你自己的事情了。當然,在做最後的選擇時,記住下麵這個新的重大發現是明智的:最近,哈佛大學的研究人員揭示,許多事實表明,一個早已消失的具有空想主義色彩思想的土著部落,曾花了幾個世紀來完善它的組織機構。在有關組織的結構和戰略、人員的選擇與訓練以及交易和作業能力方麵花了不少的功夫。經過幾個世紀的摸索實踐之後,該部落終於確信他們發現了所謂組織的奧秘所在。為了慶賀這一,偉大,發現,就給本部落取了個新的名字,這就是已為人知的塔諾威部落。
塔諾威部落發現的奧秘其實是一句不可違拗的‘法則’,即,最佳的方法是不存在的,。
或許,我們見多識廣的59秒員工會說:,我盡力推測,然後看現實究竟怎樣。…
”是啊,我要試試看。”彼德說。
1分鍾經理說:我最充實的時刻是與我的員工享受成果之時。
59秒員工說:我最充實的時刻是發現經理的真正動機之時。
或者……
使公司不要隻盯著季度報表。
或者……
掩飾自己的短處。
要是一切都未能奏效的話……
那就將我的簡曆翻譯成外文到海外去,遠走異國他鄉。
59秒措施
確定你的工作中哪些前途光明,哪些前途黯淡。
假如前途光明→→快樂!→→一切都是那麼自然
假如前途黯淡,是否嚴重……是否使你感到不安…→→下點功夫先幹起來→→
獲得更多的信息,了解情況(學會如何了解情況)有關公司有關經理有關你自己→→
向上管理,牢牢抓住這一點,以此為進與之同命運、共呼吸。→→但是別忘了→→運用塔諾威部落的戒條。
13.星期六:一則寓言:來自產品的信息
星期六,彼德去了埃爾頓的家裏。今天有足夠的時間講一個較長的話題。
埃爾頓一邊啜飲著咖啡,一邊說:“今天我講個寓言故事。從前曾有這樣一個新產品,這個新產品很是古怪。因為他與大多數新產品相比,相當另類,他很孤獨寂寞,非常渴望造就千千萬萬的同伴,如此這種孤獨感就不會再折磨他了。
一天,這個新產品的腦海裏萌發了一個主意:他想物色一個廠家來生產自己。他考察了許多現代化的工業大廈,有的看來效率很高,有的顯示出一派繁忙景象,有的則兩者兼而有之。那麼他該如何選擇合適的公司呢?一種茫然感,籠罩著新產品。
‘我得與經理們談談,爭取發現一位最理想的經理,他將能最好、最多地生產出像我這樣的產品。,
新產品最後約定了與3位他認為是最繁忙有序的公司經理會麵。
次日,新產品如約前往拜訪第1位經理。這位經理顯得生氣勃勃,精力充沛,而且年輕有為,擁有工商業管理碩士的學位。
‘喂,您好。’新產品向他致意。
‘您好。’經理從他的電腦終端前抬頭起來應道。‘今兒怎麼樣?啊,看得出您有40厘米高,44厘米寬,裝有隨機存儲器。單位成本是97.5美元,邊際利潤是24%,對嗎?’
‘看來您似乎對我的規格很感興趣。’新產品說道。‘那麼,我想請您談談您所掌握的一些確切的數字行嗎?’
‘噢,這容易,’經理說。‘我們平均每分鍾生產7個產品,每小時420個,每個工作日為3150個。每年平均允許出現1.3個工作堵塞點和有9個假日。我們預計邊際利潤為34%,比去年增加9%,較前年增加14%。,
新產品清了清嗓子道:‘我明白了,這的確很有趣。那麼再請您談談質量方麵的東西吧!’
‘我很榮幸能用最新的數字來回答您的問題,先生。今年截止到現在,正品率為94%,去年是95%。10年來我們的正品率平均保持在94.7%的水平。’
‘經理先生,您似乎對數字很感興趣。’
‘是的,先生,我認為掌握第一手資料是非常重要和有益的,信息的作用對於現代經營管理有著不可估量的作用。,
‘不錯,我也有同感,感謝您給我的信息。,
下午,新產品去拜訪他所物色的3家公司中最老的1家。會見了看來是他要會麵的3位經理中年紀最大的又似乎很固執的經理,在他的臉上和坐椅上有不少褶紋和灰塵。
老經理有力地握了握新產品的手,,您這樣的產品,在這裏生產還有什麼話說?,新產品臉紅了,直截了當地說:‘我正在尋覓能生產某些新產品的經理,他要有能力生產得最好、最多。您能為我做些什麼嗎?,
‘在你誕生之前,我們就一直在生產像你這樣的產品,直到現在。在經營方麵,我們很有一套辦法。從戰前到現在我們一直都在做同樣的工作。滿足你的要求我想不會費太大的周折吧。,