59秒員工的對策
1．請教
傑夫是彼德所在公司新招聘的一名員工。他進公司之前，就已耳聞了這位“59秒員工”的如雷名聲，他正是因此，才前來應聘的。
彼德現在已是公司最顯赫的業務員，隨時可能升任分公司經理，去接替他的頂頭上司一一埃爾頓經理的職務，埃爾頓經理因推行”59秒員工”的向上管理方式而成績斐然，早巳引起董事們的青睞。而他們先前對他這套異端邪說式的管理方式感到惶惶不安。
埃爾頓經理聲稱，向上管理不過是美國式民主精神進一步體現罷了，將專製獨裁從它在美國的最後一塊領地攆了出去。它表明這種管理方式是真正視員工為企業的主人。隻有員工對經理階層進行製約，作為企業的主體一一員工煥發出主體熱情和創造性，企業才可能生機勃勃，興旺發達。
傑夫決定立即去請教“59秒員工”的速成法。
2．比你搶先一秒
上班的第一天，傑夫推開一間大寫字間的門，裏麵有不少人在各自分隔的齊肩高的小寫字間中忙碌著。
身材高大的傑夫一眼盯住在正中小寫字間低頭工作的一位男子，他心裏說：”這位就是那位59秒員工了。”
彼德緩緩地抬起頭來，一眼鎖住傑夫的雙眸，雙方的目光意味深長。
傑夫的嘴角微微一動，彼德的聲音已先期而至：“那麼下班喝上一杯，如何？”
傑夫點了一下頭：”成。”
3．星期一：管理經理的COPC法則
為了感激埃爾頓先生對自己的重塑之恩，彼德特意又選擇了星期一，開始向傑夫傳授他的59秒員工法則。
在咖啡館中，彼德一落座，就對傑夫說：我一眼看出你是來學習59秒員工的。”
”沒錯，”傑夫回答道。
”真是物以類聚，人以群分，甚至是臭味相投。”
這番自嘲，讓兩人一起大笑起來。
“那麼，閑話少說，言歸正傳吧。我首先向你傳授59秒員工的4項基本原則。”彼德說。
“哪4個原則？”傑夫急切地問道。然後掏出一個錄音機放在桌子上。
“它就是COPC法則。”彼德一邊說，一邊從公文包中拿出一張白紙。他將白紙平攤在咖啡桌上，寫下四行字：
C：共同協作（Concert）
O=自我保護（Oneself）
P=權威力量（Power）
C：點穴要害（Crux）
彼德接著解釋道：
”第一個C代表4項原則的首要原則，在上下關係上就是表明經理和員工是一個合作關係、友好關係，並非競爭敵對關係。他們之間一榮俱榮，一損俱損，不能弄得相互掠奪，相互拆台。
O代表員工有自尊、自我。有人格尊嚴，有自身的利益，也有自身的責任，並非可有可無的附屬物，可以隨意指使的傀儡。
P代表在工作做事上，員工是那方麵的行家裏手，具有不可替代的作用和能力。不要成為可以擰來擰去的螺絲釘，不能成為可任意替換的標準件。要練就一手絕活。
最後一個C代表在關鍵時刻、要害部位要起決定作用，這對自己的地位和晉升，都有著事半功倍的效果，要在要害部位出秀，要在關鍵時刻出彩。而平時是一個積累和磨煉的過程，是尋找機會的過程，隻有在危機時刻和機遇之門洞開之時，殺入關鍵部位，才能為建功立業、瞬間輝煌，鑄就長久的地位。”
彼德在自信的微笑中結束了他的第一次授課。他不願意一下子講得太多，他希望傑夫在咖啡的餘味中好好體會一下他的COPC法則。
4．星期二：C：共同協作
星期二，彼德開始了他的第一堂長課。
今天我們先講第一C。
第一個原則C，是共同協作。這其中有8個要點，內容很多，但是很容易理解。因為事情本來就應該如此。”彼得說。
“第一點。做一個善解人意的下屬。
人與人的合作，時常會出現問題，無論你如何不喜歡上司，若在公司不獲升遷，加薪或不被信任，辭職不幹是最下下之策，除非情況實在是無可挽救。
首先，你必須了解上司的脾氣。例如，在接受下屬意見時，有人喜歡白紙黑字的書麵報告，有人則喜歡簡短的口頭報告。有些上司要求下屬主動自覺，自己作出決定來完成任務但有些卻要求下屬定時向他報告，凡事皆以他（她）的意見為準。你若一言一行均令上司滿意，要升職還不容易嗎？
其次，若你能幫助上司發揮其專業水準，對你必然有好處。例如，上司經常找不到需用的文件，你替他（她）將所有檔案係統地整理；要是他對某客戶處理不當，你可以得體地代他（她）把關係緩和。如果他（她）最討厭做每月1次的市場報告，你不妨代勞。這樣上司覺得你是好幫手，你自己也可以多儲備一些工作本錢。
假如上司每天上午9時前總給你幾份文件，那你該提早5至10分鍾抵達辦公室，配合他（她）的步伐。若上司習慣1。時才開始工作，你就要避免過早與他（她）談論公事。
要是他（她）每天午飯時總一邊吃盒飯一邊看文件，你更應將午餐時間縮短。當然，聰明的你，應利用上司開會的時間來休息，並且隻有在他（她）離開辦公室時才打私人電話。在環境許可的情況下，請嚐試支持、愛戴你的上司。站在他（她）的立場想一想，你會發現對方有許多不得已的苦衷，無論遇到任何工作上的困難，不可過分依賴上司的幫助，避免與他（她）發生任何正麵的衝突，尊敬你的上司，你會發覺對方慢慢開始接納你的意見。”
說到這裏，彼德停了下來，他看著傑夫。
傑夫眉毛動了動，出了一口氣，說：”那麼，第二個要點呢？”
彼德接著說：
“第二點，處處表示你的支持。
本來，不喜歡某人可以與他疏遠，但如果與上司之間缺乏聯係，雙方隻會愈來愈互相不信任和不尊重。不妨多用電話（內線）與上司聯絡，既可保持距離，減低火藥味，又可拉近合作的關係。謹記，我應該做些什麼？有些什麼好處？，如果你能夠持續令工作順利、情緒穩定，那麼除了上司，還有更高層人士會曉得你的工作能力。
即使你與上司互相不欣賞，但處處表示你對他（她）的支持，多少可以得到上司對你的尊重。多多考慮以下的問題：上司最需要什麼資料？怎樣可以幫助他（她）？你以往犯過什麼錯，將來可以避免嗎？記住這些對你必有裨益。