正文 第五節 從言行舉止看清彼此心理距離(2 / 3)

此外,和對方並肩行走時,如果你走在對方的左側,就能控製他的正常思維。因為人會無意識地去保護自己的心髒,如果你走在對方的右側,就會令對方心神不寧。

但是,當對方侵犯了你的“個人空間”時,該怎麼辦?這時候你可以采取以下2種方法進行反擊。

毫不示弱地向前踏出一步

當你靠近對方,對方的臉在眼前,你會感到相當大的壓力,但是隻要你能忍住,對方就會覺得很不舒服,無法忍受,不得不後退。

橫向跨出一步,擴大雙方的距離

當對方侵占了你的空間時,千萬不要後退,你應該左右移動一下,巧妙地把對方施加的壓力轉移給對方。因為當你左右移動時,對方隻好跟著你移動。這樣的話,對方的移動就由你來主導,你又占據了心理優勢。

●坐著時搶占空間的方法

坐立時創造心理優勢,與站立或行走時不相同。

比如,你在和對方麵對麵坐著交談,如果想擺出強硬有力的姿態,可以不露痕跡地把自己的茶杯和記事本往前放,這樣能夠侵犯到對方的空間;把自己的筆和資料等物品“咚”的一聲放到桌子上叫做“做標記”表示“這裏是我的空間”。諸如此類在談判桌上爭取空間的做法,能給對方施加無形的壓力。

如果對方的茶杯或其他物品占據了你的空間,你該怎麼辦呢?這時,你不能放任不管,而應該不露聲色地反擊——去占據對方的空間。比如,利用你的資料去占據對方的空間:說一句“有一份資料想請您看看”,然後很自然地把對方的東西從桌子上拿開,從而起到反擊的作用。

控製空間就是控製所處空間人物的心理。盡量多占據對方的空間,這是一個能讓你在商業交往中取勝的戰術。

另外,如果在談判中你過於緊張,可以事先把用著很順手的筆和記事本放在桌子上。隻要控製了談判桌上的空間,你就能夠在心理上處於優勢地位,從而漸漸平靜下來,不再緊張。

●爭奪時間的方法

心理學家詹姆斯·魯斯和卡薩力·安達克曾經做過一個實驗,得出這樣的結論:大學課堂上如果講師上課遲到,學生隻等10分鍾就會回去,相反,副教授的話能等20分鍾,教授的話能等30分鍾。由此可見,隨著地位的提高,一個人能占據對方的時間也會增加。

在談判中,如果想讓對方答應你的要求,那就比約定的時間晚幾分鍾再去(不要遲到幾十分鍾,會讓對方覺得你很沒有禮貌)。這樣,占據對方的時間就成為一個事實,你就能給對方留下“我是一個重要人物”的印象。

在談判過程中,請同事或秘書在適當的時候給你打電話,然後對對方說:“對不起,我接一下電話”讓對方等你5分鍾左右,這也是一種有效的戰術。通過占據對方的時間,你在無形中就取得了心理優勢。

●“時間被占有”的反擊方法

反過來,當對方控製了你的時間,你怎麼做?方法是:務必讓對方產生愧疚感。例如,當對方故意來得比約定時間晚時,你一定要特意強調“沒關係,我真的不在意你遲到了”。心中懷有愧疚感的人容易服從對方。因此,在對方占據了你的時間時,讓他產生愧疚感,是最有效的反擊方法。

還有一種反擊的辦法,就是再去占據對方的時間。比如,當對方說“抱歉,請稍等”,離開一會兒的時候,你就把自己的資料在桌子上擺開,不慌不忙開始工作。即使在對方回來之後,你也可以說一句“請稍等一下”,繼續工作(如果你實在沒事可幹,那就隨便和誰打個電話來打發這段時間。對方回到座位之後,你也不要立刻掛電話,讓對方再稍等一會兒)。這樣就又占據了對方的時間,在談判中就取得了相對的平衡。同時,向對方傳達了“我很忙”的信息,在無形中向對方施加了壓力。

當你覺得對方要控製你的時間時,立刻告辭也是一種有效的戰術。你可以對對方秘書說:“XX先生好像很忙啊,請就以後再聯係。現在我還有別的事情要處理。”然後告辭。如果對方是故意讓你等待,那麼這時他會立刻出來見你。即使對方沒有出來,由於你已經把告辭理由說得很清楚,也不會顯得沒有禮貌。

另外,在對對方占據你的時間進行反擊時,要把握一條“時間對等”的規則——占據對方的時間和對方占據了你的時間相同。

比如,對方占據了你8分鍾,那麼你就隨便和誰打個電話,再占他8分鍾;對方占據了你12分鍾,那你就奪回這12分鍾。

人人都要知道這些動作的含義

在讀心術中,有這樣一個測試與戀愛對象情感距離的小技巧。

當戀愛中的雙方還處於曖昧不清的情感階段時,如果一方想了解另一方的心理距離,把準對方心理上的微妙感覺。這時,就可以使用“杯子技巧”,探知對方的想法。當雙方在一起喝飲料的時候,閑聊一會兒之後,主動探測的一方可以假裝不經意地把自己的杯子移近對方的杯子,如果對方沒有移動杯子的話,就說明對方已經默認了彼此的關係。如果對方又默默地把杯子移開的話,就表示對方覺得兩人還是維持現狀就好,沒有進一步發展的打算。