正文 第三節 讓對方侃侃而談的“興奮劑”(1 / 2)

引起對方的談話興趣,最有效的方法莫過於和對方交流他最熟悉的,最感興趣的事情。那些能引起對方興趣的話題,可以使整個溝通過程充滿生機。這就如我們觀看電視的時候,每個人都有自己喜歡的電視節目,想收看哪個節目,就必須找到該頻道。

【心理學知識】心理學中的興趣效應

交談要找到雙方的興趣點。在人際關係心理學上,它是指你和交往對象都有共同興趣之處和激起交談熱情的區域,這個區域裏的話題往往能讓雙方將交談持久地進行下去。興趣點可以是工作、家庭、體育活動、娛樂明星等某個話題,也有可能是當前的愛好……籠統地說,人們感興趣的往往是那些與自身息息相關的、珍愛的人、事。

發掘對方的興趣點是非常重要的。因為兩個人之間的交談熱情並不能保持很長一段時間,而濃厚的興趣有利於將交談維持下去,激起交談雙方的共鳴。如果你是個善於發掘興趣點並善於掌握談話方向的人,你將很容易通過發掘對方的興趣點來達到你的目的,甚至能將隻有一麵之緣的對方變成你的好朋友。

這樣才能讓對方無話不說

順著對方的興趣點往下交流,對方才會無話不說。找到和發掘對方的興趣點其實很簡單,你要做的隻是掌握一些技巧。

●察言觀色判斷興趣點

通常人們的穿衣打扮,還有攜帶的物品都能反映出他的興趣點,比如掛著MP3的人多半對音樂感興趣,而打扮很潮流的人多半對時尚有興趣,甚至我們還可以從對方的小包、小飾品,手機款型、電腦桌麵等為突破口激發對方的聊天興趣。

還有一些人的興趣點會在表情動作以及言語中表現出來。比如說,對方喝茶時,眉頭微皺,做品評狀,你就要聯想到他可能是個對茶有研究的人,我們要由此引起談話,“看你喝茶的專業動作,你對茶很有研究吧?”。

●通過提問找到興趣點

如果從外界條件中無法判斷對方的興趣點,那就創造條件,問一些相關的問題,對對方的興趣、動機、愛好等有意識的啟發和引導,這也是搜索對方興趣點的一個有效方法。

探索式提問

如“你喜歡什麼樣的消遣?”“雙休日的時候,你都做些什麼?”“你喜歡什麼娛樂活動?”等。

直接式提問

如“你對什麼感興趣?”“你有什麼愛好?”等。

引導式提問

如“你參加過什麼項目?”“你有什麼長遠目標?”等。

有時,人們采用“冰山”陳述表露自己的興趣點,即他們隻說了問題的一個“尖角”,等待他人詢問詳細內容。這時,你就要表達出對這個話題的濃厚興趣(即使你不是真的感興趣),認真傾聽附加信息,保持適度的好奇心,問一些開放性的追蹤問題,鼓勵對方繼續說下去。隻要在短時間內發掘出對方的興趣點,就意味著你們的交流已經成功了一半。

●還可以這樣製造興趣點

有時候我們通過以上方法並不能有效引起對方的興趣,這時我們就要想辦法製造興趣點,以延續與交往對象的談話興趣。製造興趣點,我們可以從以下方麵著手:

提及對方眼下最關心的事情。

找出對方身上或身邊值得讚美的物品和事件。

提及他身邊的人,引起他的關注

提及與他利益相關的隱患,引起他的擔心和憂慮。