如何讓你的溝通更順暢？如何讓你的話語更投機？這是與人交流中必須注意的問題。你隻要學會了用心理學技巧進行溝通，就可以說出深入人心的話語，輕易打動他人心。
假設有人用下麵兩種方式做自我介紹，哪種方式會讓你記住關於他的更多信息？
“您好，我是XX大學人力資源管理專業的應屆生李誌，很高興認識您！”
“您好，我叫李誌，人力資源管理專業畢業，在XX大學管理學院讀的本科，今年剛剛畢業。很高興認識您！”
答案很顯然，前者的表述條理清晰，主次分明，而後者雖然說的內容和前者一致，但是條理紊亂。因此，你很容易記住前者並因為他的有條理而對他產生一個良好的印象。
這就是語言條理性在溝通中所起的神奇力量！
【心理學知識】心理學中的7±2法則
為什麼有條理的談話更容易被人們記住呢？這與一個神奇的數字：7±2有關。
心理學家米勒通過一係列實驗證明，人們的信息加工能力為7±2個信息塊。後來，心理學家默克多又通過實驗驗證了雖然人們大腦能接受的信息塊1在5——9個之間。但對於不同的人，每個信息塊中的容量是不同的。他的實驗是這樣進行的：
讓實驗參加者聽三組材料：第一組是普通的三個英文字母，如PTK；第二組是由三個英文字母組成的單詞，如HAT（帽子）；第三組是三個英文單詞，如EAR（耳朵）——MAN（男人）——BED（床），然後讓他們回憶。
結果發現：第一組和第三組被試的回憶成績差不多，而第二組的回憶成績要明顯好於其他兩組。原因在於：對於大多數人來說，第一組和第三組被試記憶的都是三個信息塊，而第二組被試記憶的隻是一個信息塊。
此外，由於人的知識經驗不同，對同一材料的組成的信息塊也可能不同。比如“人力資源管理”，對於剛識字的小學生來說，它可能是6個信息塊，每個字是一個信息塊；對於一般的成人來講，它可能是兩個信息塊，“人力資源”和“管理”；對於從事管理等相關職業的人來說，它僅僅是1個信息塊，專有名詞“人力資源管理”。
通過7±2法則和信息塊的有關規律，我們不難得出：與人溝通時，為了讓我們傳達的信息盡可能地被對方記住，我們要盡力將自己表述的信息塊控製在7±2的範圍內，這樣便於對方記憶。
讓複雜的信息簡單化
雖然人的大腦接受信息塊的數量有限，但是可以通過增加每個信息塊內包含的信息，用來傳達更多的內容。