銷售員：原來是這樣啊！那一定要成功啊？
客戶：是啊！
銷售員：我記得這好像是鎮上第二家便利店吧？
客戶：是的！
……
在對方說出原因後以一種恍然大悟的語氣道：“原來如此啊！”，這樣便輕易的將沒說中的尷尬掩蓋過去了，使用一些“那……”、“而且……”之類的句子銜接。又可以讓對方回答“是的”啦！
對方怎樣答，就看你如何問
同時，心理學研究表明，不同的提問順序和表述方式，能得到不同的答案。我們與人交流中，要善於靈活運用各種提問技巧，幫助我們盡快進入交往佳境。
●單刀直入法
單刀直入法是利用對方的無準備心理，直接提問。這種提問方式縮短了對方的思考時間，有時候可以有一種讓對方措手不及的奇效。
推銷員：先生，您家有能加熱的豆漿機嗎？
男主人：哦，等我問問我太太啊？
推銷員：好的。
男主人：我太太說我們家有一個豆漿機，不過不能加熱。
推銷員：那您看看我這個能加熱的吧……
利用單刀直入法提問，必須找對問題點，才能順利引出後麵的交流。假如這個推銷員一開口就說：“我是×公司推銷員，請問您需要一台能加熱的豆漿機嗎？”我想他多半得到的是否定的回答。
●旁敲側擊達目的
很多情況下，單刀直入的方法不符合人們的溝通習慣，特別是在涉及一些敏感或者隱私的問題上，這種時候，要用旁敲側擊的提問方式。
一個保險推銷員向一名女士詢問她的年齡，如果問：“您是哪一年生的？”有些對自己年齡很在乎的女士可能會惱怒不已。所以，很多保險推銷員都是這樣問：“在這份登記表中，要填寫您的年齡，您願意怎麼填呢？”
●精心安排選項順序
即使你說的是兩件並列的事情，因為選項放置順序的不同，也會得到不同的答案。
很多人喜歡在工作時間聽音樂，有兩個員工就此事是否被公司允許而請示主管，得到了不同的答複。
甲：“我可以一邊工作一邊聽音樂嗎？”
主管：“可以，適當聽聽音樂有助於緩解工作疲勞。”
乙：“我可以一邊聽音樂一邊工作嗎？”
主管：你能保證不影響工作嗎？
由此可見，問題選項的順序不同會給對方帶來不同的心理感受，因此，在我們向別人提出選擇性問題之前，一定要仔細斟酌一下選項順序。
●“二選一”法則
我們在邀約對方時，如果對方的腦中已經決定說“不”，要再讓他回心轉意就很困難了。
A：“今天可以跟你約會嗎？”
B：“不，我沒空”
A：“一起喝杯咖啡如何？”
B：“我真的沒空。”
A：“什麼時候有空？”
B：“不知道。”
像這種邀約的方式，讓對方的腦中有出現“不”的機會，也就是讓對方的思緒進入了如何拒絕的模式。
隻要我們用“二選一”的會話術，就可以讓對方不能說“不”，從而輕鬆邀約到對方。這一說話的技巧在於通過“雙重束縛”的妙用，封鎖住對方說“不”的反應。
A：“我們去吃飯還是去喝杯咖啡？”
B：“可是我沒空。”
A：“那麼就去喝杯咖啡吧。”
B：“嗯，喝杯咖啡倒還可以。”
被詢問“哪一種好？”時，如果回答“不”，顯然有點答非所問，因此對方的頭腦裏不會出現“不”的念頭，態度就會稍微鬆懈下來，容易有“噢，隻喝杯咖啡還可以，也就二十分鍾的事情”的想法。
下麵，我們通過一些技巧來掌握“二選一”的會話策略。
第一步，將你想懇求對方做的事情當成已經決定要做的事情B。
第二步，列舉幾個與B相似的話題，從中選個最恰當的組成A，最後組成非A即B這種表達模式。
第三步，運用“非A即B”這種“雙重束縛”的會話策略與對方溝通，適時抓住對方話語中的機會，迅速確認。
怎麼樣？是不是有點效果。我們還要做的就是，在接下來的人際交往中，不斷練習，適時總結實踐經驗。