1.選擇適宜的對象是激將法成功的前提激將法有一定的適用範圍,一般說來,適用於那些社會經驗不太豐富,而且容易感情用事的人身上。
激將法可以用在辦事拖拉,猶豫不決,難以下決定的人身上。比如:“這麼好的產品,你認為需要與夫人商量,然後再選擇怎麼做嗎?”“隻有能自我做主,毫不遲疑做出決定的人才是一個精明的企業家。”“我聽你們的同行說,您可是一個有主見的人。所以請您現在就下決心吧!”“您嘴上說這說那的,其實您心裏根本不想跟我簽約,對吧!”對於那些老謀深算、辦事穩重、富於理智的人,激將法是難以發揮作用的。同時,激將法也不宜用於那些做事謹小慎微、自卑感強、性格內向的人。因為語言過於刺激,會被他們誤認為是對他們的挖苦、嘲笑,並極可能導致他們的怨恨心理。
2.激將需要策略到位在激將的時候,要講究技巧,讓對方在沒有意識到的情況下進入狀態,不要讓對方看出破綻。1912年,斯瓦伯出任卡內基鋼鐵公司的第一任總裁。上任不久,斯瓦伯就發現,公司裏有一家鋼鐵廠,它的產量總是排在末位。
一天,斯瓦伯來到廠裏,把廠長叫到車間門外,問道:“你們廠的規模和其他廠一樣大,為什麼產量老是超不過其他的鋼鐵廠呢?”“非常慚愧,總裁先生。”廠長回答,“我對員工軟硬兼施,都沒辦法調動他們的積極性。我甚至威脅他們要炒魷魚,他們也不害怕,仍然非常懶散。”斯瓦伯看到日班和夜班的工人正在交接班,便向廠長要了一枝粉筆。當日班的領班從他身邊走過時,他問道:“你們今天煉了幾噸鋼啊?”領班回答:“6噸。”斯瓦伯用粉筆在地上寫了一個大大的“6”字,不再言語,離開了車間門口。
前來接班的夜班工人看見地上的“6”字,好奇地問日班工人:“這是什麼意思?”日班工人說:“今天總裁來過了,問日班今天煉了多少鋼,領班告訴他是6噸,他便在地上寫了這個‘6’字。”第2天早晨,斯瓦伯又來到車間門口。他看到昨天他在地上寫的“6”字,已經被夜班工人改成了“7”字。
日班工人也看到了地上的“7”字,知道自己輸給了夜班工人,立刻受到了刺激。他們不服輸,決定給夜班工人一點顏色看看,於是工作積極性空前高漲,在日班內煉出了10噸鋼。
就這樣,日班和夜班的工人開展了一場無形的競賽,鋼鐵廠的產量逐漸提高。不久,這個鋼鐵廠的產量便在卡內基鋼鐵公司中高居榜首了。
斯瓦伯用一枝粉筆就改變了產量,這就是他的激將法產生的巨大效益。斯瓦伯沒有大聲去遊說員工,也沒有運用提高待遇等方法,他隻是在地上寫了一個大大的“6”字,就無形中給所有工人提供了一種激勵。沒有人願意輕易輸給他人,這種微妙的激勵方法讓工人們發揮出巨大的潛力。
3.激將要注意分寸激將法要講究使用語言的分寸。鋒芒太露和過於刻薄的語言容易使對方形成對抗心理;語言無力,不痛不癢,則又難讓對方的情感產生震撼。因此,在使用激將法時,一定要注意言辭的分寸,既要防止過度,又要避免不及。
使用激將法時,切不可為了激將而甩臉色、拍桌子。
這不僅有損自己的風度,還可能讓對方心生厭惡、拂袖而去。
激將法是運用了人們爭強好勝、追求完美的普遍心理。俗話說:“人爭一口氣,佛爭一炷香。”古往今來,很多人為了“爭一口氣”而不惜付出一切代價,也有很多人為了爭道義之名而願意慷慨解囊。巧妙地利用他人的這種心理,運用精神上的激勵和刺激作用,可以在遇到難題的時候多一條解決途徑,有利於更快、更好地解決難題。