即使是一片好心，也要把握說話的方式和尺寸，不能隨口就說，更不能不顧聽話者的感受亂．說一氣。
說話的本意是為了交流和溝通，增加彼此的了解。
但是，有的人說話的時候，嘴巴比腦袋反應得還快，張口就來，隨口就說。這些人在說話的時候可能遇到“好心說錯話”的現象。這種“錯話”，根本不是說話者的本意，而是“言者無心，聽者有意”，被誤會了。
春秋時代，越國有一個人大擺筵席，宴請賓客。時近中午，還有幾個人未到。他自言自語地說：“該來的客人怎麼還不來？”聽到這話，有些客人心想：“該來的還不來？那麼，我是不該來了？”於是找個借口起身告辭而去。
主人看到了，很後悔自己說錯了話，連忙解釋說：“唉，不該走的怎麼走了？”這一次，剩下的客人心裏開始嘀咕了：“不該走的走了？看來我是該走的！”於是，這些客人也紛紛起身告辭而去。最後隻剩下一位多年的好友。
好友責怪他說：“你看你，真不會說話，把客人都氣走了。”主人辯解說：“我說的不是他們。”好友一聽這話，馬上生氣了：“不是他們！那隻有是我了！”於是長歎了一口氣，也走了。
這個主人本來是好心宴請賓客，卻因為幾句話沒有說好，不但沒有賓朋滿座，而且失去了朋友。他在說話的時候隻顧抒發自己的感歎，沒有考慮到聽話者的感受，聽話者在誤解了他的用意後，都以為自己是不受歡迎的人，於是一個個地起身而去。
說話一定要看清對象，分清場合，說該說的話。對於一些緊急的事、重要的事，要理清思路，有條理地說；
對於一些沒有把握的事，要考慮清楚，謹慎措辭地說；
對於一些沒有發生的事，不能無中生有，隨口胡說；對於自己做不到的事，不能隨意亂說；對於有可能傷害別人的話，絕對不能說；對於自己的傷心事，要看清對象說，不能見人就說。不論何時，說話都要想好再說。
如果出口不夠謹慎，沒有顧及聽者的立場，就很容易無意中傷害別人，產生一些不必要的誤會。有的時候，說話者本是滿腔熱情地安慰和勸解他人，但是由於說的話很不中聽，最終為自己招來禍害。
2004年2月10日，馮俊清和女友吵架後打車出去散心。在打車過程中，馮俊清心情鬱悶，便向女司機傾訴。
女司機是個熱心人，看到他失心落魄的樣子，便停下車來開導他。在開導的過程中，女司機推測馮俊清的女友可能另有所愛，並說了很多他女友的“壞話”。雖然她是好言勸解，但馮俊清聽後一時氣急受不了。他十八九歲就在外打工，沒有受到父母多少照顧，而且父母的離異更讓他缺少溫暖，女友不僅是他的女友，也像他的母親。
當他聽到女司機說女友的“壞話”時，心中怒氣便發向女司機，進而用尖刀猛刺，導致女司機重傷死亡。
女司機本是一片好心，希望能寬解馮俊清。但是，她忘記了“清官難斷家務事”的道理，而且在勸解的時候，也沒有考慮到馮俊清的心情。他雖然因為女友的離開而煩惱，但是心裏還是深愛著女友，一旦聽到別人說她的不好，自然會產生逆反心理。