聽話能力的第四個方麵是歸納力。在後麵的課程中，講解和練習“蓮花六技”之“結論一技”的時候，還會專門講概括提煉。在口語當中，歸納與概括、提煉、總結、綜合等詞語，都有相同的意思。也就是要把一段話，用簡明的語言進行表述。歸納的意義在於，幫助記憶，幫助理解，幫助表達。許多人說話，不善於歸納，於是講出來的內容不僅非常散亂，而且沒有重點，沒有條理，甚至講話人自己也不知道自己究竟在講些什麼。因此，我們在理解的基礎上，要進行歸納。
為什麼要進行概括呢？我講三個理由。第一，認知節約。這是一個心理學概念。麵對紛繁複雜的外部世界，人的心理容量是非常有限的。莊子早在2000多年前就講過：“吾生也有涯，而知也無涯，以有涯隨無涯，殆已。”意思就是說，我的生命有限，而知識無限；用有限的生命去追求無限的知識，必須是失敗的。尤其是在信息化時代的今天，無數的信息充斥著我們的生活，在方便了我們生活的同時，也增加了我們的信息負擔。
當然，人的心理也是智能型的，它還是比較善於調節，而且整體上來講，心理機製還是本著節約的原則在處理信息。比如記憶問題。前麵我們有些同學說自己記憶力不夠好，但是，我要說，如果你過去經曆的什麼事你都記得清清楚楚的，那你一定活得很累。好了傷疤忘了疼，其實也是一件好事，否則你永遠、隨時都活在過去的記憶裏。
回到認知節約。對別人講的話，把關鍵信息提取出來，去掉冗餘信息，化繁為簡，就是為了節約認知。
第二，便於記憶。前麵說的認知節約，是人的心理的自動機製，其目的是為了簡化信息。節約的目的，簡化的目的，不是怕把你累死，而是你根本就記不住。所以，從此你要更加自覺地進行概括提煉，主動去除那些多餘的信息，把握關鍵信息就足夠了。生活中充斥關無數的無聊、垃圾信息，我們要盡可能排除它，遠離它。否則，它會占據人的心理空間。
第三，易於表達。有些人說話，習慣性的羅嗦，不自覺地散文式展開。原因就在於他不習慣概括提煉，沒有把要講的內容歸納一下。從今以後，各位同學必須有一個強烈的自覺意識，一旦聽人講話，你就要歸納他的觀點；一旦自己講話，不歸納就不要講話。
至於歸納的方法，以後的課程中專門再講，而接下來講複述的要領，也是一個歸納技巧的初級版本。