剛才我說，不會講故事的人，就是一個不善於講話的人。但是，我人反過來看，如果你隻是講故事，不會講道理，那你將是最不會講話的人。
講話的種類，以目的來分有三種：娛樂性講話、傳授性講話和說服性講話。
所謂娛樂性講話，就是為了搞搞氣氛，讓現場的人感到開心就好，沒有太多別的目的，比如生日宴、結婚宴，還有一些純屬娛樂性質的聚會，你講個話，隻是讓大家知道你是誰，如果你能夠逗大家開心，別人會覺得你挺好。
所謂傳授性講話，就像學校老師講課一樣，是要把知識傳授給學生，這些知識，包括各種不同的觀點、相反的觀點，對於老師自己以及學生，不一定要接受，但你要知道、理解，通過老師講了之後，能夠給你帶來啟發就好。在公司內部或社會上的許多培訓，也是這個目的。一句話，要長知識。
所謂說服性講話，就是要讓聽者接受你的觀點、意見、建議和要求。如果你是推銷員，你要顧客買你的東西，他就要被你說服。如果你是公務員，你要讓人按你的政策辦，你就得讓群眾被你說服，否則就會鬧出很大的矛盾，搞得社會不穩定。
我個人認為，我們職場中人，公司老板、管理人員，政府公務人員，除了日常生活中的閑聊，大多正式的講話，都以說服為目的，至少要以說理為目的，是否被說服，稍微慢一點，不求馬上被說服。因此，你必須牢記，你經常性的講話，目的就隻有一個，就是跟人講道理。如果要打一個比喻的話，我們可以這樣說，以前中小學裏學習作文，老師教我們，有三種文體：記敘文、說明文和議論文，對於講話來講，你大多數時候就是在用嘴巴寫議論文，也有種說法，就是口頭作文，而且是口頭議論文。
但是，雖然我們是在用嘴巴寫議論文，也一定要避免以下三個陷阱：一是空洞說服；二是強行灌輸；三是強詞奪理。至於這三個陷阱的含義，我就不做解釋了，隻想說你要避免墮入陷阱，除了注意語氣、態度之外，唯一的辦法就是用好舉例這個技巧。
現在來解釋一下，我所說的舉例究竟所指為何。所謂舉例，就是為了說明事物的情況或事理，舉些既通俗易懂又有代表性的例子來加以說明。舉例包括以下兩種：一是具體事例，一是概括事例。舉具體事例，就是講故事。關於如何講故事，如何舉概括事例，等會兒再說明。