1.讚人所優。
稱讚他人在職場中也是一門學問。有人可能又會說,誇人誰不會啊,說兩句好聽話誰都行吧!其實不然。好話要說到點上,讚人要讚到心中還是需要很多技巧的。尤其是作為一個初出茅廬的新人,一句話說得不對,要不成了拍馬屁讓人覺得過於功利,要不就是沒說到點上讓人心裏不太舒服。
要知道,趨炎附勢拍馬屁不是在職場順利前行的推動力,漫無目的地拍馬屁也不是幫助你升職的直升機。敏銳地發現同僚和領導身上的優秀特質,真誠地欣賞它們,並將這些閃光點吸收、運用,這才是高明的讚美手法。在相同的競爭條件下,用一些貌似不經意的行為,為自己獲得更多的關注,這才是最聰明的辦法。任何一種行為,當我們將它研究、實踐到極致的時候,或許都能夠稱之為藝術,讚人也是如此。
俗話說,角力不如角心,識時務者常常選擇角心的方式。讚人所未讚,而又絕非憑空捏造,方才顯出眼光獨到、與眾不同。因為你所做的,其實是幫助他人發現自身更多的優點,從而幫他樹立自信,同時也為自己贏得印象分。有些人睿智而不張揚,深諳為人之道,幾乎和身邊所有的人都能成為朋友,盡管並不刻意做出什麼舉動,但他一個肯定的微笑,或者一聲溫柔的鼓勵,都能令你激動不已。有時候輕描淡寫、不露痕跡的幾句讚美之辭,遠勝過請吃飯、送禮。職場新人要做到讚人所優而不露痕跡,的確還有很長的路要走。不過這裏提出兩點注意事項供參考。
(1)盡量做到實事求是古語說:“譽人不溢美”。對被表揚者的優點和成績,應恰如其分地如實反應,既不縮小,也不誇大,有幾分成績就說幾分成績,是什麼樣子就說什麼樣子,不能“事實不夠筆上湊”,添枝加葉,任意修飾,人為美化,肆意拔高。不實事求是的表揚,於被表揚者無益,會使其感到內疚、被動;於其他人則會不服氣,議論紛紛;於表揚者本人則損害其威信。
(2)寧缺毋濫充分運用表揚手段,發現什麼良好行為就及時表揚,使大家感到新鮮,受到促進。如果時過境遷,人們印象已經淡漠,再提出表揚,效果就會差些。表揚要反複地經常地進行,當上一次表揚的作用快要消失時,就要進行下一次表揚,以使表揚的作用長期保持下去,經久不衰地激勵著人們的行動。但表揚又不能太濫。不能天天表揚、處處表揚,不能在沒有什麼值得表揚的行為時,硬找點什麼來表揚,不能搞“瓜菜代”。表揚太濫,會使人們喪失新鮮感、嚴肅感,被表揚者也不會增加多少光榮感,反遭其反感。
2.學人所長。
一個優秀員工必備的特質,其中之一就是:身為一個員工,隻有不斷提高自己才能引起老板的重視,提高自己的一個好途徑就是從你身邊同事身上學習,學習專業知識,也學習做人道理。
要善於學習身邊同事的優點,相信別人的成功都是因為獨到的優點。你若能從他們身上吸取各自的優點,你就是一個十分了不起的人物。同事之間,應當互相學習;找到自己的缺點,尋找同事的優點,彌補自己的缺點;勤於學習他人的工作方法,虛心接受他人正確的意見,改正自己的缺點,是最大的進步秘訣。
工作時間越長,就會感悟到這種學習的重要。並且,輔導我們的人就在我們身邊,細心發現,你會發現每一位同事都極具特點,他們身上都有那麼多值得學習的地方,而且每一天都在言傳身教。
向同事學習有著諸多的好處,《中國婦女》上有這樣一段總結。
◎不用交學費。自從教育產業化後,學費可是越來越貴了。讀個MBA,至少準備個四五萬吧;隨便參加一次拓展訓練也得好幾千。可是,跟同事學習,如果是默默地學,不用交一分錢的學費;如果你有良心,請同事吃幾餐飯,那也實在是小意思。
◎不占用你的私人時間,不必出遠門。這種學習是在工作中進行的,隨時隨地展開,一來省下了你的時間,二來也免了去外地學習的舟車勞頓,多麼輕鬆。
◎務實。因為是自發性地學習,明確目標,而且老師就在身邊,是最生動的榜樣與案例,所以你所學到的東西絕對實用。你可以一邊學習一邊練習,達到事半功倍。
◎可以改善與同事的關係。每個人都樂於與他人分享自己的經驗,每個人都是有奉獻精神的。你學習別人的長處,別人也可以學習你的長處,這個分享與互動的過程,會讓你和同事的關係更為融洽。