正文 第10章 交換和使用名片的注意事項(1 / 1)

名片,是當代社會私人交往和公務交往中一種最為經濟實用的介紹性工具。名片的使用範圍很廣,使用場合也很多,如在社交場合、初次見麵、自我介紹時可以遞上自己的名片;如果對方詢問你的姓名、地址時,也可以遞上名片。名片的使用也有講究,該在什麼時候、什麼地點、向什麼人怎樣遞上名片是一門學問,如果不按規則使用就達不到應有的效果。

(1)名片是你身份的介紹

你的名片對他人重要不重要,首先是由你的地位決定的。你有多高的職位,擁有什麼權力,具有什麼技能,學有什麼專長,都是你對別人有多大“使用價值”的基礎。人人都很看重這些,所以名片上自然要印得清清楚楚才好。從商務角度來說,名片寧可印得“實”些,不要太“虛”。有的人喜歡印上一大堆頭銜,很多都是虛的,並不一定能得到別人的尊重,倒不如突出重點,把最實在的信息傳達給對方。

(2)交換名片的順序

交換名片的順序一般是“先客後主,先低後高”。即地位低的先把名片交給地位高的,年輕的先把名片交給年老的,客人先把名片交主人。不過,假如是對方先拿出來,自己也不必謙讓,應該大方收下,然後再拿出自己的名片來回贈。當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方產生厚此薄彼的誤會。名片的遞送應在介紹之後,尚未弄清對方身份時不應急於遞送名片,更要把名片視同傳單隨便散發。

(3)交換名片的禮儀

與國人打交道時遞接名片通常是在自我介紹或經人介紹後進行。接受他人名片時,應畢恭畢敬,馬上說一聲“謝謝”。如果可能的話,一定要用半分鍾左右的時間從頭至尾認真默讀一遍對方的名片上所寫的內容,不懂之處可以當麵向對方請教,若對對方名字讀音把握不準又不去請教,要是真的叫錯了,那就太失禮了。我們還可以有意識地讀出聲音,再重複一下對方名片上所列的職務或單位,以示仰慕。自己的名片要早早準備好,在接受別人名片之後,隨即將自己的名片遞過去,如果這時到處尋找或錯把別人的名片送給對方,更是嚴重失禮。在遞送自己的名片時,用雙手或右手捏住名片的兩個或一個角遞上,千萬不要用食指和中指夾著名片給人。名片上的字體正麵朝向對方,目的是讓對方能夠直接讀出來。這時應向對方說“請多關照”、“請多多指教”,或“希望今後能夠保持聯係”等的話,以示客氣。與國人打交道,遞接名片應用雙手。與外國人打交道一般隻用右手就可以了。因為在印度和中東的一些國家,左手被認為是不潔的,隻用於洗澡或上洗手間。所以與這些國家的朋友交往,切記不要用左手接觸對方,也不要用左手為之傳遞物品。倘若自己暫時沒有名片,也不宜說“我們單位小,都沒印名片”或“我沒有職務”或“印不起名片”之類的話,這樣說有損自己的形象,同時也令人尷尬,不可取。合乎商務活動慣例的說法是“很抱歉,我的名片剛剛用完”或“對不起,我沒帶名片”,不願與之交換名片時也可用上述說法。這是維護自身形象和自我保護的重要做法。

(4)名片的收存

在職場中得到名片的機會很多,而這些名片切不可隨手一扔了之。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞在口袋裏或丟在包裏。應放在西服左胸的內衣袋或名片夾裏,以示尊重。一本厚厚的名片冊是必不可少的工作幫手。得到的名片應一一放入,小心折疊和彎曲。在名片旁,不妨粘一張便條紙,寫上得到的時間、此人的特征、從他身上可獲得哪些幫助和資訊等等。一個小小的動作,將使你日後受益無窮。對於那些平日裏常用的名片,不妨將它們收置在一個小巧的名片盒裏,隨身攜帶,方便易用。在收到名片後,除了定期整理、更新外,不妨試著和其中自己較感興趣的人主動聯係,幾通電話就有可能為自己增添幾位生意上的夥伴,並有可能成為日後的合作夥伴。對於不善利用名片的人,收到的名片就像一堆廢紙,毫無用處。而對於一個善於利用名片的人來說,收到一張名片就意味著多一個朋友、多一個工作上的合作夥伴。

(5)使用名片有忌諱

①忌胡亂散發。要有的放矢地使用名片,切忌亂散發,像傳單一樣到處發放。喜歡散發名片的人,會給人一種極不愛惜自己名譽的感覺。②忌逢人便要。不能像在收集名片似的,逢人便要。其實過分地熱衷於名片的交換,反而有失禮儀,使人敬而遠之,甚至遭人鄙視。索取他人名片的正確做法是欲取之必先予之,即把自己的名片先遞給對方,以此來求得對方的響應。或暗示自己的意願,如對長輩、地位高的可以說:“今後怎樣向您請教?”對平輩、晚輩和與自己地位相仿的可以說:“如何與您保持聯係?”。③忌玩耍名片。在交談時不要拿著對方的名片玩耍,亦不要當著對方的麵在上麵做談話記錄。