下屬在與上司相處中,需要講一點處世待事的藝術,作為下屬方可顯示其存在的作用。在與上司交往與聯係中,你若是能夠體會上司的心意,也善於洞察上司真正的需要與作為一個血肉之軀的真實情感,甚至理解上司對你的偏見與評價。毫無疑問,你是不會與上司格格不入的。反之,你隻是關心自己的地位與工作,隻想引起上司的注意,以至不能虛心地傾聽上司的勸誡與意見,一意孤行,我行我素,甚至有意無意地傷害上司及周圍人,缺乏一顆與人為善的理解之心,你將很難得到晉升。理解上司是每一位下屬必修的一門功課,隻有精通了這門功課,我們才能在與上司的交往中更為靈活,才能得到更多的重視。那麼,一位下屬應該如何去理解他的上司呢?不妨從以下幾個方麵開始:
(1)理解上司的人事安排
人都有一顆進取之心,因而人們對上司進行的人事安排特別敏感。這方麵,常常會出現一些出人意料,甚至感情上難以接受的安排。比如說,與你同時畢業,一道參加工作,無論從理論水平或是實際工作能力看都不如你的同事,一夜之間,得到了提拔,一躍而成為你的頂頭上司。這在感情上似乎難以接受。但是,麵對現實,你切記,要冷靜,要認真地理解上司的安排,正確地處理好你與新上司的關係。如果在晉升這個問題上,你表現出如海的度量,經受了關鍵性的考驗,深信,你的晉升之時也指日可待了。
(2)理解上司的苦衷
在日常生活與工作中,任何人都有為難之處,上司也會有自己的難言苦衷。你要做生活中的有心人,敏銳地捕捉上司的苦衷,洞察是何緣故,並且想辦法巧妙地為其出主意,主動地為其分憂。這樣,你不知不覺中就成為頂頭上司的貼心人了,那麼,上司忘不了你。
(3)理解上司的情感
上司的妻子,不覺得自己的丈夫是上司,在單位裏是上司,在家中他隻是個丈夫。換句話說,在完成工作的同時,上司也和普通人一樣,具有七情六欲。他們也希求友誼,渴望愛情,他們也要求為人夫,為人父,為人友。如果說,一個上司在日常生活中處處表現出與眾不同的“上司派頭”,那隻能說明這是個不合格的上司,至少不會是統帥千軍萬馬的“元帥”。反之,作為下屬,不理解您的上司也是個人,也有和自己一樣的情感,也會做出違反人之常情的事情來,那你永遠也隻能是個“士兵”,而且可以肯定還是個不討人喜歡的“士兵”。
(4)理解上司對你的評價
一旦知悉上司對自己的評價並不是很高,或者由於某種原因,甚至對自己做出否定的評價時,一些下屬常常沉不住氣,就此與上司鬧起來,以至於對立情緒長期蔓延。要知道,這種做法,於上司、於自己、於工作都是極為不利的。其結果,往往走上你願望的反麵。正確的做法是:首先,盡可能地平心靜氣,從上司對你的不高的評價中找到合理的依據,從自己身上找原因,理解上司的評價。其次,找個合適的時機與上司對對話,談談心,進一步征求上司對你的具體看法,並且誠懇地希望上司給你提出更高的要求。再次,在今後的生活工作中嚴格要求自己,發揮自己的特長,改正缺點,以自己的積極行動去影響上司對你重新做出評價。這正是變不利為有利,化被動為主動的明智之舉!