幾乎每一個員工都有一個或多個想法，並且無不自信這些想法若被實施將會大大提高組織的工作效率。真正有事業心的員工常向他的上司提供建議，但是要切記：做這種事不必太急。首先，從上司的角度來看，你那自認為高明的想法也許沒什麼了不起——事實上，也許很不成熟。而且，你要記住，他的看法與你完全不同。有許多內在的因素你大概並不十分清楚，但當它們與其他事物放在一起時，就很可能明顯地表現出來。你的建議會打亂他腦子裏的其他計劃或是他正在實施的某個方案。你的建議有可能使你的上司與組織的其他成員，包括他的上司在內的人發生衝突，至少，實施你的建議很可能耗費他的時間，即使你認為，從長遠的觀點來看，你的建議會節省他的時間，但你要記住，管理者往往是注重短期行為的。還有一個因素值得考慮：提出一個改進工作的建議，事實上意味著你認為目前的工作並不理想。換句話說，這裏麵含有一種批評的弦外之音。接受你的建議可能就要求上司承認，至少是默認，在他的工作中有不足之處。像我們中的有些人一樣，上司有時也很自負，他們不願承認他們工作中有不當之處，在下屬麵前尤其如此。向你提出這些勸告並不是說你完全不能給上司提建議，絕無此意。但是，當你真的提建議時，你應當慎重其事。首先，注意選擇提出建議的時間和地點。如果要提的建議有助於解決上司正在認真思考的問題的話，那麼很顯然，你在這時提出的建議一定會引起他的重視。而且，上司在情緒良好的時候一般更容易接受你的意見。還有，給上司提建議時，無人在場要比有人在場好，除非你有把握相信，其他人會支持你的建議，並且上司對他們的支持反應良好。其次，提建議的方式以盡可能少地打擾上司的日常工作為宜。通常的方法是事先做好大量與實施你建議有關的工作。例如，如果你認為上司應該通知生產部門注意某些顧客對產品質量的抱怨，那麼，你可先試著為上司起草一封信件。如果你很了解上司的話，那你在提建議的時候就可以把這封信交給他。一般而言，讓上司簽字總比讓他撰文要容易得多。最後，在從上司的角度考慮好問題之前，不要竭力向他提出你的任何主張。推行組織變革很像打台球。當你擊球的時候，不僅要考慮球要往哪裏打，而且還要考慮它碰上別的什麼球以及它們又滾向哪裏。現代組織是一個由許多相互關聯、極為敏感的部門組成的複雜的有機體。身處高位的上司比你更能看到並估價這些部門之間的相互作用。但是，隻要你密切注視正在發展的事物，隻要你保持與你工作範圍內外的其他能表明或影響上司觀念和行為的文件，你就能提出既有利於你也有利於你的上司的建議，當然，也會有利於組織的建議。
正文 第72章 提建議前做好充分準備（1 / 1）