借口連篇的寒號鳥:不敢負責才是病根
80後的職場人士大概還記得,小學課本那篇著名的《寒號鳥》:美麗的大森林裏生活著一群快樂的小鳥,它們能歌善舞,整日勤勞工作著。一天,一條邪惡的懶蟲從洞中蘇醒過來,蛻化成一條美麗的青蟲,它四處尋找目標,終於將目光鎖定在快樂鳥身上。在懶蟲的誘惑下,快樂鳥變成了一隻自私、貪婪、懶惰的小鳥,它脫離了大家,變成了一隻搗蛋鳥。秋天當大家都在勞動為度過冬天而努力時,它卻把什麼事情都推到明天,說明天再幹。 當寒冬來臨時,它沒有巢穴、沒有食物,險些被凍死。幸虧大家發現早及時救了它,鼓勵它,使它鼓足勇氣終於戰勝懶蟲,又回到了森林大家庭中,過起了快樂勤勞的生活。
不止是鳥類中有找借口的習慣,職場人士的表現也常常有過之而無不及。
周林、王朋、張傑都是剛走出大學校門的應屆畢業生,三個人一起供職於一家加工貿易公司。雖然公司的產品不錯,銷路也不錯,但由於公司前任銷售經理跳槽,一些貨款無法及時收回。四川一大客戶,半年前就買了他們公司10萬元產品,但總以各種理由遲遲不肯支付貨款。
公司決定派周林前去討賬。那位大客戶沒有給周林好臉色,他說那些產品在四川銷售狀況一般,讓周林過一段時間再來。周林覺得這位大客戶不好惹,如果一直跟著要錢肯定會給自己惹麻煩。他心想,客戶欠的又不是我的錢,跟我沒什麼關係,於是便返回了公司。
周林無功而返,公司隻得派王朋再去要賬。王朋找到那位大客戶,那位客戶的態度依然很強硬,說自己這段時間資金周轉也很困難,讓王朋體諒他的難處,他還找借口說等他的資金到位了一定還錢。王朋覺得客戶是在故意拖延欺騙自己,可自己也找不到更好的辦法解決問題,也無功而返。
沒辦法,公司隻得派張傑再去討賬。張傑剛跟那位大客戶見麵就被大客戶指桑罵槐地教訓了一頓,說他們公司三番兩次派人來逼賬,擺明了就是不相信他,以後就沒法合作了。張傑並沒有被客戶的強硬態度嚇退,他想盡辦法說服那位大客戶,曉之以情,動之以理,說到最傷心處大客戶眼睛也濕潤了。客戶衝動之下開了一張10萬元的現金支票給張傑。
張傑很開心地拿著支票到銀行取錢,結果卻被告知賬上隻有99920元。很明顯,對方耍了個花招,那位客戶給的是一張無法兌現的支票。第二天就是春節了,如果不及時拿到錢,又要拖到年後了。
本來柳暗花明,不料又峰回路轉,被人欺騙,張傑很受打擊。但是無論如何一定要把錢取出來,這是自己的責任。冥思苦想之後,張傑突然靈機一動,自己拿出100元錢,把錢存到客戶公司的賬戶裏去。這樣一束,賬戶裏就有了10多萬元,他立即將支票兌了現。
當張傑帶著這10萬元貸款回到公司時,公司的領導對他刮目相看,在公司年會上公開表揚了他並號召公司其他員工向他學習。後來,公司發展得很快,張傑自己也很努力,在不到五年的時間裏,他就當上了公司的副總經理,後來又當上了總經理。而當初曾討過賬的周林和王朋依然是公司裏最普通的業務員。
同樣剛從大學校園出來,碰到同樣的問題,周林和王朋選擇了回避,這也注定了他們業績平平;張傑沒有推卸責任,而是想辦法解決問題,既鍛煉了自己解決問題的能力,也為職業升遷鋪平了道路。
生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,少提借口,多擔責任。一個人隻有具備了不找借口的習慣之後,才會產生改變一切的力量。