正文 第20章 保持憂患的意識(3)(1 / 3)

我們經常聽到有的公司員工這樣說:“我們公司啊,問題多著哩。”或者說:“我們公司的管理者,都是獨裁主義奉行者。”這般傳播自己公司、領導的缺點,即使極有名的公司,服務或產品也非常棒,也很難讓聽到此話的客戶對公司的產品產生興趣。完全可以預見,這樣公司的業務是很難得到拓展的。

反之,員工若對公司極其熱愛,把自己對公司、對領導的不滿意見通過公司所規定的正常投放渠道提出,而不是在同事之間、公司之間隨意議論、發泄和傳播。這樣的員工,才能使公司的業務有所拓展,才能使企業越做越大。

當然,任何公司和領導都是不是十全十美的,他們都有這樣或那樣的缺點,重要的是身為公司的員工,發現公司的缺點或對領導有不滿的意見時,不應向外隨意議論而是通過正常的投訴渠道提出來,促進公司或領導改善。

做義務宣傳員

我們應始終堅持站在公司立場上思考和看待問題,熱情宣傳公司的核心價值觀念、行為規範,遠景戰略、政策方針和公司領導的主張和決定,以使其所在的組織或團隊和諧奮進。

保守公司秘密

我們不僅要做義務宣傳員,還要能守住公司和老板的秘密。身處職場,有些事情是不該說的,是不可以隨處張揚的。事實上,公司的員工對公司的機密人人都應該做到守口如瓶,特別是對公司的競爭對手。

維護公司利益

在微軟,無論是新進員工,還是老員工都必須是公司的熱愛者和支持者,他們與公司共命運,共呼吸,把使微軟長成計算機軟件巨人當作他們共同的目標,無論是在工作或業務活動中,應處處維護公司的利益,以免給公司帶來經濟名譽上的損失。

傑出員工應以維護公司利益為己任。當在業務活動中麵臨法律或道德問題時,能盡快向公司最高領導公正清楚地說明將給公司帶來經濟和名譽上的損失,以維護公司的利益。

團結互助合作

在公司,我們應與上下左右、方方麵麵的同事搞好人際關係。人際關係對事業的成功起著至關重要的作用。

人是社會的人,而且一個人每天有8小時甚至更多時間在公司裏度過,每一個人在工作中必然會涉及到各種各樣的人際問題。同事之間友好融洽地相處,創造一種和諧的良好的人際關係,會使人心情舒暢,精神煥發,在一個友好、和諧的團隊裏,一定會不斷地得到自我提高。

搞好人際關係,必須從尊重他人開始,如果你認為某人是無足輕重的人,那麼你就不可能使他感到受到了尊重。人們總是企望得到應有的尊重,而且對於他人的尊重也會投以更多的尊重。

單向的人際關係是不會持久的。如果一方總是給予,另一方總是受惠,這種關係不會長久。團隊的關係也是一樣,要建立或增進良好的關係,就必須注意給與取之間的平衡,即達到雙向作用。

互助協作

在工作期間,我們應為公司利益團結一致,互助協作,以共同支持各級領導的工作。請注意,這裏是協作,而不是合作,合作僅指在一起工作,而協作則不僅僅是工作,還包括奮鬥。協作意味著每個人都在給團隊增添新的價值,注入活力,協作產生的能量遠遠大於單個個體力量的總和。

我們把團隊成員視為協作者,而不是競爭者。對傑出的組織成員來說,與隊友配合比與隊友競爭更為重要,他們將自己視為整體的一部分,從不讓隊友間的競爭超過一定限度,不讓競爭損害整個團隊甚至公司的利益。

我們應為人坦蕩,與同事則應能相互協作,相互幫助支持,而非相互猜忌。一些人隻專注於自己的利益,自然而然就不信任他人,甚至猜疑自己的同事。但是,如果你拋掉疑慮,采取相互支持的積極態度,你就可以成為一名對團隊有貢獻的隊員。

此外,我們應能全神貫注於團隊或公司的整體利益,而不是自己的個人私利。記住:任何優異成績都是通過一場相互配合的接力賽取得的,而不是一個簡單的競爭過程。

協作配合能大大地增加成功的幾率。如果你能與組織成員協作互助,必然會使整個團隊獲得勝利。團隊成功了,你也成功了。團隊的業績並不僅僅是靠個人的力量就能做到的,要相互配合協作,這樣才能保證團隊、你以及你的隊友都能成功。

提高業績跨向成功門檻

心懷遠大目標的人必須具有包括與團隊績效目標相關的各種知識、專長、技能、經驗和對問題的正確判斷能力。