正文 第7章 加強領導拓展工作(1)(3 / 3)

同樣的情形也發生在軍隊裏的指揮官或是家裏的父母親身上。作為一個父親及丈夫,如果他總是告訴他的太太和小孩自己的害怕、懷疑、不安和缺點,就失去穩定全家的功能。其實,丈夫或父親的另一項角色功能就是自信來源者,他是家中的主心骨,必須勇敢承擔一切責任。對於那些認為必須對妻子、小孩和朋友坦誠的人,他必須承擔全部的責任,不要說出自己的困擾,他必須有足夠的承受力自行承擔一切。

企業界也有同樣的情形。作為一家企業的老板或管理者,一定也會遇到一些緊急狀況,可是,他應該對未來抱有極強的信心,應該盡量在員工麵前保持鎮定,自行承受所有的恐懼、懷疑或沮喪。在企業裏麵,在全體員工的麵前,避免情感失控。

馬斯洛曾講過這樣一件事:“在我早期的教學生涯中,我非常喜愛我的學生,和他們非常親近,也希望成為他們真正的朋友。後來我漸漸意識到,隻有在不牽涉成績的情況下,他們才能對我永遠保持微笑與友誼。我完全有理由愛一位心理學成績不佳的學生,但是他們不了解這一點,也無法接受。”

“當我與學生成了好朋友,如果我給的成績不好,他們就認為我背叛了他們,認為我是個偽君子。當然不是所有的學生都這樣認為,心理較健康的人就不會如此想。逐漸地,我放棄了這樣的做法,特別是麵對學生數目眾多的大班級,我都會保持某種程度的距離,與學生維持一種英國式的關係,不再像以前那樣推心置腹。”

“隻有當我特地為某些學生準備資料、向他們解說、並事先警告他們會有不及格的危險時,這是唯一親近的時候。”

所有的資料都表明,老板和領導者必須有開放的態度,但此處的開放是指讓自己的耳朵和眼睛準備接受信息。

關於團體治療與個別治療之間的爭論是毫無意義的。

原因之一,兩者的目的不同,治療的對象也不同。因此重點在於,我們必須先弄清什麼樣的問題,在什麼樣的情況下,有什麼樣的人,有什麼樣的目標,再決定要采取團體治療還是個別治療,或是二者兼用。

一種比較大眾性的結論就是,這些學習團體可以促進成長,促進人格健康發展,這是一種心理內化的過程(心理治療是讓有心理疾病的人變得正常,心理內化是讓正常人變得更好)。這和耕田的道理沒什麼兩樣,一個好的農夫把種子播下去,創設一個良好的成長環境,然後就放任這些種子自由成長,隻有在它們真正需要幫忙的時候才提供協助。

農夫不會常常拔出剛剛發芽的種子,檢視它是否正常成長,也不會去扭轉它原來的形狀,不去推擠它或拔出來後再把它放回土壤裏麵。他隻是把這些種子留在土壤裏任其自由成長,隻提供最少的幫助,甚至可以說隻有在必要的時候才會出手幫助。

毋庸置疑,愛羅湖的團體具備良好的成長環境,他們擁有好的訓練員、好的領導者,不會強行訓練、塑造學員,隻是單純地提供一個良好的學習環境,給他們一些成長的有機土壤或激發原來潛藏在內心的“種子”,任其自由地成長,而不給予太多的幹擾。

誤解發明使企業滯後

在我們的社會裏,企業的功能未完全發揮,價值也被過分低估。這些企業家——經理人、整合者、組織者和規劃者——自己低估了本身的價值,認為自己是老式的剝削者,沒有真正地參加工作,沒有任何的貢獻。因此,他們對自己所獲得的報酬容易產生罪惡感。

產生這樣想法有兩部分原因,一部分原因是與舊的觀念有關,他們以為工作就必須流汗、付出勞動;另一部分原因,可能是誤解了發明的本質。

談到發明,我們都以為它們是靈光乍現的結果,就像是長久的黑暗突然有了光亮,長期的無知變得有知;它代表一個全新的發現,這項發現未曾存在過;但是這樣地想法其實是大錯特錯。

事實上,任何一項發明,即使是小說創作,都有它的曆史軌跡。它是分工合作的結果;發明可能來自於突然的集成,也可能是過去已知的零碎、未成形的知識,突然間達成某種程度的整合。這種瞬間的靈感是完形思考的成果,而非無中生有。

如果真是如此,那麼發明與行政設計的區別就變得毫無意義。行政設計或管理上的發明,例如溫徹斯特軍火企業或福特汽車的生產線,都是把一個領域一個領域的知識納入一個整體中,然後產生巨大的作用。