在某些情況下,對經理人、領導者或是軍隊的將軍而言,最好保持某種程度的孤立,與其所要管理的屬下保持一定的距離,保持客觀而不依賴於他有可能命令的人會好些。這就好比治療師不應和病人有任何報酬或懲罰的關係。也就是說,心理治療師不能像老師一樣給病人打分數,這會影響心理治療的效果。
另外,還有一個問題應引起領導者的普遍關注,即管理者無論何時都不應像其他人那樣表白自己的消極心態。這正如麵對危急狀況的船長或是心懷疑懼的將軍和外科醫師,他們不可以表露自己的不安和焦慮,應該把那些令人焦慮的東西深埋在心中。根據一項研究顯示,表露心中的焦慮會降低組織的士氣和信心,會收到相反效果。
一名好的管理者所必備的條件,應該還包括有能力隱藏任何對組織不利的信息,他必須自己承擔所有的焦慮、不安和緊張,必須分清開放與傾聽。優秀管理者的一項特質是清楚現狀——能夠明白正在發生什麼事情。他必須隨時張開耳朵,吸收來自各方的信息。他也必須自己去體驗那份必要的緊張。但這與公開揭露自己的內心感受不一樣。
領導者應該具備的優點之一,就是人們可以有自己的辦法。隱含的一層意思就是,領導者應該具備自己獨特的方法,也就是說他應有自己的處事方法,並且能享受這種快感。擁有自己的方法的意思是,他有能力把一件需要做的事情做好並在快樂的世界中把它做好。
我們假設存在型領導人能享受並培養存在價值。如果你是一名存在型領導人,你會因為從事一件好工作或是看到一件好工作被完成、建立一個良好而有效率的組織、製造好的產品等而感到快樂無比。這就是高層次的工作本能,在未來的社會中會愈來愈重要。
在理想狀況下,存在型領導人必須是弗洛姆所謂的健康的自私者。假設存在型領導人能夠依循自己的衝動,做自己喜歡做以及本能上想要做的事,避開會使自己憤怒的事,努力討好自己、滿足自己,那麼世界將因此而獲得改善。因為能討好他的事也可以改善世界,使他憤怒的事就會摧毀存在價值。這就是完美的綜效狀態,他可以依循自己的喜好做想要做的事,並以此來表明這是改善世界的最好方法。
假設有一家企業是大家共同擁有的,共有3000人。那麼這3000人會選擇哪一種管理模式呢?換句話說,哪一種管理模式能滿足所有人的各種利益呢?我們假設所有人都是聰明而健康的。
很顯然,他們一定會選擇人本管理原則;他們一定會雇用或挑選存在型領導人,如果他們需要一名領導者;而且他們會成為存在型追隨者。無論從哪方麵講,他們都會客觀地接受指令。從企業生產效率上講,他們會內化組織計劃的目標,追求自私的利益,著重於生產力、利潤、組織發展的提升;從個人的發展角度講,他們追求個人發展、成長、自我實現以及快樂的工作環境。
當然,要想保持組織完整地存在並且具有很好的發展遠景,最好的辦法就是要擁有最佳的管理模式、社會組織和允許個人成長的環境。每件事都必須符合邏輯並且能夠有秩序地運作。因為所有人都有能力成為將軍。所以,絕對有必要建立一個良好的環境,讓他們能享受自己的工作,享受生活。
新式企業管理最大的優點(理想管理)是,無論你的重點在於何者,隻要對人性發展最有利,結果都是一樣的——對人性發展有利的事,亦有助於創造利潤及製造好產品。對個人自我實現有利的事情,亦有助於製造好的汽車;對製造好汽車、擁有高效率工廠有利的事,亦對員工的發展有利。從長期來講,無論從何種角度考慮,實行理想管理絕對是有必要的。