正文 第8章 讓自己成為高手(2)(1 / 3)

聊他人感興趣的話題,建立友誼在職場讓同事注意你,甚至喜歡你,絕對好處多多。當他們和你成為朋友時,你在工作上的各種困難,自然就會因為有人幫忙而獲得順利解決。不過,可不是要你有事沒事就和男人打情罵俏,而是要你保持幽默感,臉上時時帶著笑容,讓男同事了解你,欣賞你的魅力。

溫柔幽默的話語女人應當注意培養自己的幽默感,因為在適當時機加入適度的幽默,不但可化解僵局,還可以消除雙方的緊張和壓力。

適時讚美鼓勵,突破對方心理防線很多人都喜歡被人讚美和崇拜,你也別辜負女人善於甜言蜜語的才能。當你覺得某位同事表現突出時,大方地說出你對他的肯定,“你真行”、“令人難以置信”之類的讚美語句能給對方極大的激勵和勇氣,也容易突破對方的防線,贏得對方的友誼。

左顧右盼,擴大交際圈擴大自己的工作舞台。有空的時候,不妨到一些自己不熟悉的部門看看,了解其他部門的工作性質。多接觸其他部門的同事,擴大自己的人際交往範圍,不但有利於開闊視野、結識朋友,也有利於不斷根據自身特點和崗位需要調整自己的奮鬥目標。

憑工作業績說話,贏得同事欽佩工作實績是衡量一個人素質高低的砝碼。突出的工作成績最有說服力,最能讓人信賴和敬佩。要想做出一番令人羨慕的業績,就要善於決斷,勇於負責;善於創新,勇於開拓;善於研究市場,勇於把握市場。唯有如此,企業的航船才能在市場經濟的大潮中,頂住風浪,乘風破浪,避開商戰的“險灘”和 “漩渦”,中流擊水,立於不敗之地。當你力挽狂瀾以驕人的業績振興企業時,你的影響力也就順理成章地達到了“振臂一呼,應者雲集”的地步。

8.“聽懂”會讓職場溝通更順利

很多人都會覺得溝通是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快,我們不再願意接收太多不需要的信息,總是顯得行色匆匆,因為太忙,就連說話都變得簡短。

很長一段時間,“說”成為我們更多人選擇的溝通方式。在吵架的時候,我們放任心情地說,表達自己的憤怒;別人對自己不理解的時候,我們是在絞盡腦汁地為自己辯護;想對父母盡孝心的時候,我們把自己的心意說給父母聽。更多的人願意用“說”作為唯一的溝通方式,因為它更快、更直接,但大家卻遺忘了“隻有會聽的人才會說”這句老話。

聽比說做起來更需要毅力和耐心,但隻有聽懂別人表達的意思的人才能溝通得更好,事情才能解決得更圓滿。溝通就好像一條水渠,首先是要兩頭通暢,那就是指我們要打開我們的耳朵,傾聽別 人的話。關上耳朵,張開嘴巴的談話,不能算是溝通。傾聽是說的前提,先聽懂別人的意思了再說自己的想法和觀點,才能更有效地溝通。

多聽,有時候也是一種積累,聽別人談成功,說失敗,那就是在為自己將來儲蓄財富。聽和說是不能分開的兩個環節,隻聽不說的人不能成功,隻說不聽的人也不能成功。在工作中每個人都需要和別人溝通,但是聽的多還是說的多,就要看我們擁有怎樣的態度。做一個先聽後說的人,會讓溝通更順利。

溝通需要用“心”去傾聽,沒有有效的傾聽就達不到溝通的效果。積極地傾聽。它要求你不僅要認真傾聽對方所說的話,還要努力去理解對方話語中隱含的意思。積極傾聽的能力具有下列重要作用:

(1)有意識地去理解他人的觀點,可以避免做出急於控製他人的舉動。

(2)積極傾聽可以讓對話的節奏舒緩下來。這樣的對話為思想火花的迸發營造了空間。在快速交談中偶爾也會有智慧的碰撞,但快節奏更多時候意味著思考的缺失。

(3)積極傾聽可以防止出現破壞性的對話方式。

(4)積極傾聽能掩蓋對話過程中的情緒,讓討論更容易開展與把握。

“不管公司規模大小,任何進步都離不開溝通,有效的溝通是變革的關鍵。”

“在提高自身技巧的過程中,更具挑戰性的是如何把自己的注意力轉移到對目標和結果的關注上,而不是所用的方法上。從別人的話中了解其想法和感受,這更難。最難的是拋卻自己的期望,讓最好的解決方案從對話中產生。

9.魄力加魅力決勝職場

對於一個職場女性而言,魄力應該說是第一位的,也是首當其衝的。因為一個女性身處職場,隻有魅力而無魄力,隻能是一隻好看不好用的“花瓶”。而一隻“花瓶”

用的時間久了,則會被淘汰出局,那下場自然也是很悲涼的。因此,職場女性應該培養自己的工作魄力。

要樹立目標一個職場女性沒有遠大的目標,也就沒有了奮鬥的雄心和方向。所以,職場女性從進入職場的第一天起,就應該明確自己的未來發展方向,盡快為自己製定出短期和長期的奮鬥目標,並積極主動地為之不懈努力。