製定企業戰略決策
企業戰略是指企業麵對激烈變化、嚴峻挑戰的經營環境，為求得長期生存和不斷發展而進行的總體性謀劃。它涉及到企業發展中帶有全局、長遠性和方向性的問題，它是企業戰略思想的集中體現，是企業經營範圍的科學規定；同時，企業戰略又是製定各種計劃的基礎。所謂戰略是在符合和保證實現企業使命的條件下，在充分利用環境中存在的各種機會和創造新機會的基礎上，確定企業同環境的關係，規定企業的經營範圍、成長方向和競爭對策，合理地改變企業結構和分配企業的全部資源，從而使企業獲得某種競爭優勢。從企業戰略製定的要求來看，戰略就是要充分利用機會和威脅去評價企業的現在和未來的環境，用優勢和劣勢去評價企業的內部條件，進而選擇和確定企業總體目標，製定和選擇實現目標的行動方案。
企業戰略一般可分為總體戰略，職能戰略和經營戰略：
企業戰略規劃能夠使企業各個組織和部門目標統一、行動統一，使企業作為一個整體協同作戰；能促使企業管理者認清形勢，充分認識企業麵臨的機會和以及威脅自身的劣勢，從而更切實地實現企業目標；可以促使企業決策者從全局出發、高瞻遠矚地考慮問題，減少決策的盲目性；促使企業能對外界的衝擊具有更強的抵禦能力和應變能力。
企業戰略規劃過程，是指企業為保持企業目標與環境變化之間的戰略適應性而製定長期戰略所采取的一係列步驟。它主要包括：對問題的判定，對問題的評估，對問題的分析，提出相應戰略，形成行動方案。
企業總體戰略能使企業的生產經營活動產生附加價值，即在企業的某個或多個價值活動上實行低成本或差別化，由此產生高額利潤。也就是說，企業的總體戰略必須幫助經營單位建立一個培植獨特的競爭能力以及競爭優勢的程序。企業總體戰略規劃的一般步驟：
明確企業使命
這即是所謂的市場定向，使企業目標與市場機會相匹配，它是企業戰略的核心。因此，製定企業總體戰略首先要明確企業使命。
企業使命是企業管理者確定的企業生產經營的總方向、總目標、總特征和總的指導思想。明確企業使命，就是對本企業是幹什麼的、應該是怎麼樣的兩個問題進行思考和解答。其關鍵在於如何深入分析構成企業外部環境和內部條件的各種因素，詳盡了解它們對企業的要求、期望和約束，從中找出企業目前的以及理想的特征。
對創業企業來說，企業結構比較簡單，企業的所有者與經營者將各種職能集於一身，其信念、願望、抱負決定著企業的使命，決定著整個企業的生產經營方向和運作方式。在這種情況下，企業的使命一般包括：
企業理念這是企業的基本信念、價值觀、抱負和企業的行為準則。企業可以據此對自己的行為進行自我控製和自我約束。
經營領域說明企業在哪些方麵發揮作用、參與競爭，一般可以從產業範圍、市場範圍（即企業擬為哪些市場或類型的顧客服務）、縱向範圍（指企業內部自給自足生產的程度）、地理範圍等方麵加以說明以及從事該領域經營的商業和社會價值。
企業形象企業管理者應充分重視企業良好形象的樹立，盡到對社會應盡的責任。
規劃遠景與發展方向
即要揭示、指明今後若幹年的遠景和發展方向。
選擇適宜的增長機會
選擇適宜的增長機會，以便與所確定的體現著發展要求的企業目標相匹配，即市場定向也是企業總體戰略中的一個關鍵。因為沒有足以實現企業目標的市場機會，企業就不可能發展；而錯誤的最初選擇則常常會導致近乎災難的後果。“哪裏有消費者的需求，哪裏就有我們的機會”，這正是創業者最初選擇創業的原因。這就需要對市場進行深入的分析，合理細分市場，以確定本企業的目標市場。
創業初期的市場機會是我們創業的源泉，但不是企業發展的保證。因此不斷發現、評價和選擇與企業目標相匹配的市場機會是正確製定企業戰略計劃、保證企業成功發展的一個關鍵問題。
企業麵對的市場機會可以分為三種類型：一體化市場機會指一個企業把自己的營銷活動伸展到供、產、銷不同環節而使自身得到發展的市場機會。
密集性市場機會是指一個特定市場的全部潛力尚未達到極限時存在的市場機會。
多樣化市場機會是指企業例行的經營範圍之外的市場機會。通常隻是在利用密集性的或一體化的市場機會爭取進一步的增長受到了限製，或是遇到了不尋常障礙時，企業才會打破行業界限，尋找別開生麵的新機會。