正文 第21章 快樂家庭的綠葉——有益的交往(1)(3 / 3)

中性品質:依賴、固執、循規蹈矩、大膽、謹慎、追求盡善、易激動、文靜、好衝動、靦腆、猜不透、好動感情、害羞、好鬥、不老實、閑不住、空想家、追求享受、反叛、孤獨。

最不受喜歡的品質:作風不正、不友好、敵意、多嘴多舌、目光短淺、粗魯、自高自大、貪婪、不真誠、不友善、信不過、惡毒、煩人、虛假、冷酷、邪惡、裝假、說謊、自私。

3.要有強烈的社交意識

4.要積極參加社交活動

5.要注意謙虛待人

6.切忌背後議論他人

7.言簡意賅,說話有分寸,有條理

8.用詞要委婉,力避直通的憨言直語

9.不要顯露有恩於別人

10.不要忘別人的恩德

11.要把住口關,不要泄露他人的秘密

家庭社交中的禮儀:

1.社交禮儀的功能

(1)溝通功能

(2)協調功能

(3)維護功能

(4)教育功能

2.社交禮儀的原則

(1)尊重原則

(2)遵守原則

(3)適度原則

(4)律己原則

3.家庭社交禮儀規範的內容

(1)舉止和儀表

舉止是指一個人在社交活動中的姿態。家庭禮儀規範要求舉止端莊穩重,落落大方。它包括站立、行走,就座、手勢和表情等。儀表是人的外表,它包括容貌、服飾和個人衛生等,是人們的精神麵貌的外觀。

(2)見麵禮節

握手禮,鞠躬禮;交談禮節;介紹禮節。

(3)家庭社交禮儀的慣例

女士優先;尊重他人的隱私;敬老愛幼。

(4)家庭日常交往禮儀中的規矩

右為大,左為小。二人同行,右為尊;三人同行,中為尊;三人前後行,前者為尊。進門、上車、應讓尊者先行。一般情況下,應讓婦女先行坐高位。上樓時,尊者,婦女在前;下樓時則相反。上車時,尊者由右邊上,其他人等尊者上車後,自己再由車後繞到車左邊上車,坐在尊者左手邊。車中後排中間為大位,右邊次次,左邊再次之,前邊最小(中國往往把前邊視為尊者,與國際上不同)。

4.家庭社交禮儀中談話的技巧

(1)如何取得發言權

有所準備,不要信口開河。簡明扼要,條理清楚。生動幽默。

(2)學會傾聽

(3)善於改變方式

(4)恰到好處,拋磚引玉。

(5)結交善緣的真諦

微笑——社交中的無價之寶。稱讚——社交中的慷慨遺贈。

與他人交往的策略和禁忌

人際關係是我們生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關係,將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現實社會中,由於各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產生的思想上的一定隔閡,這是正常的,也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來,那就不正常了,需要作自我調整並加以改變。人依據其年齡、性別、職業、職位、所處環境等情況而扮演著不同的社會角色。在與人接觸時,不同的角色有著不同的行為規範,所以在和不同的人相處時,有不同的要求和技巧。在這裏我僅就您所提出的問題,即如何與同事相處發表些意見。

1.要處處替他人著想,切忌自我中心

要搞好同事關係,就要學會從其他的角度來考慮問題,善於作出適當的自我犧牲。要做好一項工作,經常要與別人合作,在取得成績之後,要求共同分享,切忌處處表現自己,將大家的成果占為己有。提供給他人機會、幫助其實現生活目標,對於處理好人際關係是至關重要的。替他人著想還表現在當他人遭到困難、挫折時,伸出援助之手,給予幫助。良好的人際關係往往是雙向互利的。您給別人的種種關心和幫助,當您自己遇到困難的時候也會得到回報。

2.要胸襟豁達、善於接受別人及自己

要不失時機的給別人以表揚。但須注意的是要掌握分寸,不要一味誇張,從而使人產生一種虛偽的感覺,失去別人對您的信任。

3.要掌握與他人交談的技巧