給企業或其產品起一個適當好聽的名字,加上美麗動人的包裝,還有那誘人的商標,可以將企業及其產品與其競爭者區別開來,有利於潛在顧客識別,還能增加吸引力,能使產品暢銷不衰,塑造公司的美好形象。這就是名牌效應的產品策劃。
品牌與商標是整體產品的構成部分,也是企業視覺識別的主要對象。它是企業的重要資產。
企業進行品牌與商標策劃需要作出一係列的決策,這些決策包括:
①本企業的產品或某種特定產品要不要有自己的品牌或商標;②是完全使用自己的品牌或商標,還是部分使用?或者沿用他人的品牌;③品牌的質量水準如何定位?④本企業的所有產品是使用統一品牌,還是分別使用不同的品牌?品牌是與企業名稱統一起來,還是分開?⑤由誰設計,由誰決定使用什麼樣的品牌?是否將其注冊為商標?等等。
懶驢子是打死也走不快的。
——[英]莎士比亞給企業或其產品起一個適當好聽的名字,加上美麗動人的包裝,還有那誘人的商標,可以將企業及其產品與其競爭者區別開來,有利於潛在顧客識別,還能增加吸引力,能使產品暢銷不衰,塑造公司的美好形象。
日本索尼公司原叫東京通訊技術公司,森田明夫發現,這個名字印在商品上好像不太合適,像在繞口令,在美國沒有人能讀準,聽起來也不悅耳。後來,公司試用過“電信技術公司”,卻又與美國一家公司同名。1953年,森田明夫決定為公司改名。他認為:得想出一個獨特的名字,這樣才能使公司為人所識,而且無論起什麼名,都必須具有雙重含意——既是公司的名,又是商標,這樣可以一箭雙雕,不必付雙份廣告費而使公司和產品都名揚天下。
他們曾試用過標誌:在一個圓圈裏嵌著一個倒立的金字塔,塔邊由小塊的楔子切割,整個看上去像個“T”字。但是,為了公司的第一批晶體管和晶體管收音機,需要一新穎別致、引人注目、記憶猶新的商標,森田先生為此絞盡了腦汁。他需要一個名稱商標,而且必須短,英文不能超過五個字母,讓人易記易懂。於是,他和他的合作者每天一有空,就將各種可能的名字寫下來進行討論。
為了找到一個顯赫的、在世界各地無人不曉、在任何語言中發音都相同的名字,他們翻遍了字典,無意之中在拉丁語裏見到Sonus這個詞,其意思是“聲音”。“聲音”與他們的事業密不可分,所以,他們從Sonus一詞著手考慮。當時,在日本借用英語的俚語和昵稱之風盛行,有的人把聰明伶俐的男孩子叫做Sonny——Sonnyboys,即“快樂的小子”。Sunny和Sonny與拉丁語詞根Sonus頗相似,都有樂觀愉快之意。然而,Sonny這個詞按照日文的羅馬字拚寫時,與Sohnnee同音,意思是輸錢,這怎麼能用來推銷新產品呢?於是,他們又重新考慮。一天,森田突然想到將一個重複的字母去掉,使其變成Sony(索尼)。這就是Sony(索尼)的由來。Sony在任何語言中都沒有真正的含意,而且發音都一樣,它既易記,又能表達策劃者的心意。
品牌可以是一個名稱、術語、記號、象征或設計,或上述各項要素之組合,是用來區別一個賣主或其產品與其競爭者的。一個理想的品牌它的發音是悅耳動聽的,含意是深刻的,給人一種美好的感覺。Sony公司在第一批產品的標識語中,用的是細長的斜體字大寫字母,套在一個正方形裏。森田很快發現,要讓人一目了然,最好是把名字寫得越清晰、越簡潔越好。於是,他們又改用傳統的簡單的大寫字母,並一直沿用到現在。按照法律程序,在政府有關部門注冊登記後,法律保護其專用權的品牌,就是商標。“索尼”在170個國家和地區的許多項目中注了冊。森田認為“商標就是企業的生命,它對商品的銷售起著極其重要的作用。商標和公司的名稱不僅是智慧的體現,它對產品質量還負有責任,是一種保證。”所以,一個好的產品,一定要有一個好的品牌和商標作陪襯。
生產企業在決定使其產品品牌之後,可以考慮以下選擇:
(1)使用自己的品牌,或使用中間商品牌,或者二者兼用,即有些產品使用自己的品牌,有些產品使用中間商品牌。
(2)決定其品牌質量,包括最初質量水平及其後續管理。
(3)對其所生產的多種不同產品分別使用不同品牌,也可以使用一個統一品牌,或者每一大類產品使用一個品牌,產品品牌也可與企業名稱並用或合二為一。例如,美國凱洛格公司推出的“凱洛格米餅”、“凱洛格葡萄幹”,日本日立公司推出的“日立牌電視機”、“日立牌錄像機”等。
(4)企業可以利用其成功品牌的聲譽不斷推出新產品,如美國桂格麥片公司在成功地推出桂格超脆麥片之後,又利用該品牌推出了雪糕、運動衫等產品。
懶惰盡管柔弱似水,卻常常把我們征服;它滲透進生活中一切目標和行為。蠶食和毀滅著激情和美德。
——[法]拉羅什夫科(5)一個企業在某些情況下可以使用兩個或兩個以上互相競爭的品牌。