更糟的是，IBM正式宣布將發展新的操作係統，同時將此操作係統嚴加保密，使獨立軟件發展公司在開發新的應用軟件時沒有後援作後盾。
蘋果公司為此而感到興奮總有機會降臨了。零售商和軟件公司都不再將IBM視為產業之尊，他們已開始尋求IBM個人電腦的替代產品了。
在個人電腦產業中，企業的關係扮演一個極為重要的角色。企業如果沒有軟件設計公司為電腦設計程序；零售商不為之陳列銷售；分析家不為之在報紙雜誌上撰寫介紹文章，不論產品的功能有多強，科技有多進步，好麼成功依然是渺茫的。所以，企業的成功，正是眾人的推舟的結果。反之，如果能獲得這些關係的普遍擁護，產品馬上便能流行起來，企業立馬就是“紅人”。
真理是在漫長的發展著的認識過程中被掌握的，在這一過程中，每一步都是它前一步的直接繼續。
——[德]黑格爾在麥金塔正式推出前的幾個月，蘋果公司積極籌備各界人士關係的大力支持和厚愛。
蘋果二號是設計界的寵兒，人人都想為它設計軟件。嚐到勝利果實後，蘋果公司立馬起死回生，它的蘋果三號和麗莎在上市之前，均未讓軟件公司染指，這就使軟件公司倍感遺憾，為IBM服務。
這回蘋果公司更加殷勤多姿。公司經理和工程師們到處拜訪軟件發展公司，請求他們為麥金塔電腦起草編程，並向他們保證給予必要的協助，結果蘋果公司獲得了一百家左右軟件公司的合作協議，其中包括三家最大且最有影響力的公司——麥克羅、蓮花和軟件出版公司。雖然蘋果與它們簽的都是秘密合同，但蘋果公司委托名家公司為麥金塔電腦起草編程之事，便不脛而走，迅速皆知，於是，人們聽說麥克羅、蓮花等這些名牌公司也有份，咱然認定麥金塔是佼佼者，且也迅速行動不甘人後，紛紛要為麥金塔設計軟件。
對IBM經銷商，蘋果公司則“見縫插針”，乘IBM準備通過自己的渠道銷售百分六十的電腦，IBM的經銷商人人自危之際，蘋果公司則與經銷商發展更為牢固的關係，成立了區域經銷商委員會，促進蘋果公司暢銷規模範圍加大。蘋果公司還削減了直銷人員編組，使獨立經銷商深信，它們仍是蘋果電腦的銷售主要渠道。
蘋果公司經理還四處雲遊，首先遊說麥金塔電腦的各種好處，介紹麥金塔，這樣，等產品正式上市時，已有四千家經銷商事先受過有關麥金塔電腦的訓練，大部分人對此十分青睞。這樣，蘋果公司不僅為麥金塔贏得了陳列位置，而且它在經銷商心中贏得了重要地位。
最後，蘋果公司將重點移至分析家、電腦行家與新聞記者身上。便於讓他們支持和幫助麥金塔電腦，廣告宣傳加深顧客對麥金塔電腦的知名度和透明度。公司邀請重要人士參與長達7小時的新產品展示會，並讓他們有充裕的時間親手操作。其中許多人曾接觸過各型電腦，但當他們親手操作後，都深深地愛上了麥金塔，從而，奠定了新的產品的大肆宣揚以及各種關係網。
在準備銷售及公關活動之前，蘋果公司早已設定了一個主要目標：塑造麥金塔成為個人電腦業的第三種標準一即繼蘋果二號與IBM的小型個人電腦之後，成為電腦行業新的標準。
便於加強麥金塔電腦的宣傳的知名度和深加力度，蘋果公司特別強調麥金塔的四條標準：
1.麥金塔擁有“麗莎的科技”。雖然麗莎銷售成績不佳，但它的科技卻贏得壓倒性的肯定，人們對麗莎“可親的”界麵，鼠標器、拉取式操作手冊、位園圖形繪製、可觀的潛能都有極為深刻的印象。麥金塔可借麗莎的優勢，可以在顧客心中先生根發芽。
麥金塔使用三十二位元微處理器。許多人不了解“三十二位元”到底是什麼意義，但他們都知道這代表一種進步的科技。畢竟IBM小型個人電腦的微處理器隻有十六位元。這就是麥金塔所獨有的驚人魅力。
麥金塔電腦是提高工作效率的工具。因為許多雄厚與有名氣軟件公司所提拱的高科技作後盾基礎。麥金塔正式推出時，即可誇口它有一百家軟件公司為其設計軟件。
真理是最有力的，同時也常常是最離奇的東西。
——[美]丹·韋伯斯特麥金塔電腦零附件產品。這一特性可消除顧客的恐懼感。麥金塔的結構緊密單純，使用時隻需從箱子中取出插出插上即可，且易於攜帶。也正是“人人喜愛的辦公用具”。
麥金塔的行銷人員在記者招待會上，蘋果公司向一些刊物出版公司強調它最新的自動化工廠設備。在生產麥金塔的工廠中擁有最新的機器人設備，每二十七秒就可生產一台麥金塔電腦。也即是無形中擴大占有市場率，當時許多人都在提心美國公司的生產技術，他們認為，美國在機器人及其他生產技術方麵，已落後日本太多。
在當時黯淡的市場環境中，麥金塔電腦的工廠為美國電腦企業介開創曆史的先河。在許多製造業把工作移交海外時，蘋果公司卻把製造工作帶回美國，更甚者，麥金塔電腦的工廠設在加州的，正是通用汽車公司剛剛關閉一家汽車製造工廠的地方，這正是產業新陳代謝的絕佳例子，為麥金塔電腦塑了崇高的形象。麥金塔已不僅僅是另一個電腦而已，它已成為美國企業界發展的明燈。
麥金塔電腦的行銷人員將工程小組的努力，也列為宣傳重點，小組共有十二位年輕工程師在為麥金塔貢獻心血，他們不分晝夜地工作了四年。這一故事是想告訴大家，蘋果公司是一個非常年輕，具有非凡活力及創造力的公司，能大展宏圖。加上其創業五年進入幸福五百家的傳奇經曆，更增進人們對蘋果公司的信任和敬佩。這種活力是IBM所沒有的，人們甚至不清楚IBM總裁的姓名，它隻是龐然大物而已。
有了種種可供發揮的故事，蘋果公司把麥金塔電腦變成一個熱門的新聞話題。在一月二十四日正式推出前，麥金塔電腦的經理們開始接觸數名重要的記者，秘密地透露有關麥金塔電腦的消息。蘋果公司寄出了三千個包裹給各地的新聞記者，裏麵除了有圖片及新聞稿外，還有一件麥金塔電腦T恤。
經過五年辛勤的努力，麥金塔電腦轟轟烈烈地上市了。
為了配合麥金塔電腦的推出，蘋果公司還精心策劃了廣告，便先入主的絕對優勢。
蘋果公司首先推出一個叫“一九八四”的與以往截然不同的廣告片。雖然它隻在一九八四年超級杯美式足球賽時在全國電視觀眾前出現一次，但立刻成為最受人談論的廣告，名聲大震。
廣告本身不像是一般的電視廣告影片，而像電視片段和搖滾樂影片。
影片開始是一間黑暗怪異的屋子，一排排剃光了頭的男人坐在長椅上，毫無表情地凝視著牆上巨大的銀幕。銀幕中是一個僵屍走獸，沉靜冷著地說著什麼，顯然，他是這群人的龍頭老大。
突然，鏡頭轉向一個身著蘋果襯衫及紅短褲的年輕女郎，在黑暗的走廓裏走路，手中還拿著一支長柄大錘。女郎身後有一群穿製服的人正在追她，這些人顯然就是思想警察。當女郎奔到大廳時，將大錘奮力向銀幕甩去。銀幕受此重擊立刻裂為千百碎片，此時並有一股強風吹襲這群僵屍走獸。
最後，銀幕上麵出現蘋果公司的標誌。此時旁白說道：“一月二十四日，蘋果公司將推出麥金塔電腦，到時你們會看到，為什麼一九八四不像一九八四。”
這一含著明顯暗喻的廣告耗資五十萬美元，在送交蘋果公司董事討論時凡乎沒有通過，但在行銷經理默萊的堅持下終於說不願通過的董事。默萊認為：電腦界早已知道麥金塔電腦，但整個社會大眾卻對此新產品一無所知，雖然這廣告比較怪異，但產生強烈的影響性。八千萬名正在觀賞超級杯的電視觀眾中必定有許多人能記得麥金塔電腦這個名字。這個能一鳴驚人的廣告會讓他們站起來記下筆記；麥金塔電腦太神口服液魅力是太棒了。
真理的蠟燭常常會燒傷那些舉燭人的手。
——[法]布埃斯特除此之外，這個廣告還能增強蘋果公司的物質。廣告表現出蘋果公司是一家具有冒險及創意性的公司，並揭開了蘋果與IBM之間戰爭的序幕。許多看過廣告影牌的人都認為影牌中的“龍頭老大”是在影射IBM。廣告的主題極為明晰：冒險創新的蘋果公司準備和大巨人比個高低。這種決鬥方式的訴求使蘋果公司站在極為有利的地位。美國人對弱者樂於助人。而且每一個人都喜歡看到企業家成功。在蘋果與IBM的戰爭中，這種廣告宣傳方式效果顯著，意義深長。
人們對廣告的反應出奇的熱烈。廣告圈內的人士都在談論它：報紙也撰文報道；電視新聞甚至重播該段廣告，當作新聞報道，使麥金塔電腦得到更多的“曝光”次數。
“一九八四”廣告重磅轟炸後，蘋果其餘的廣告也給紛大為改觀轉向理性宣傳。無論是印刷廣告還是電視廣告，均采用產品導向。在廣告中，蘋果公司強調產品的性能以及可為顧客帶來的利益。並且，廣告中還有麥金塔電腦與IBM小型個人電腦的直接比較。
這是因為，蘋果公司以生活方式廣告來介紹麗莎。在電視廣告中，一位身著運動衫的年輕主管正在辦公室裏操作麗莎，然後打電話告訴他妻子，說他將趕得及回去吃早餐。
蘋果公司在實踐中得出結論：這種生活方式的廣告在介紹複雜的新產品時並不管用，公司應先介紹新產品所擁有的最進步的新科技、公司應以明顯的證據來介紹產品與眾不同的地方。公司公司廣告策略不應隻站在自己的行業領導地位，來發布產品信息，這是無多大收效的。而應站在廣大顧客的地位上發布產品信息，收效很大。
麥金塔電腦的廣告應必須得到廣告公司部門和新聞媒體的支持來發布產品信息。在金額龐大的廣告預算中，包括二十頁的雜誌插頁廣告，遍及《幸福》、《時代》及《商業周刊》等在內的一十種雜誌。廣告中詳細敘述了有關麥金塔電腦的事實與數字，其中有一頁是麥金塔電腦的剖析圖。在寬度達4頁的折疊頁中，都是一些教導人們如何使用麥金塔電腦的鼠標器、掣子、裁割器及敲擊器的說明。
插頁廣告證明非常成功，麥金塔電腦暢銷十明顯。蘋果公司以此廣告為藍本，編印了許多推廣手冊，結果非常成功，協助麥金塔電腦在眾多電腦中脫穎而出，並穩固了麥金塔電腦的產品定位。
蘋果公司在推出麥金塔電腦的頭一百天，銷售成績便成到七萬五千台。
這蘋果公司敢於戰勝巨人IBM公司競爭的偉大創舉而迎來戰果後，也許你感到創名牌高標才最有意義，在目前，企業間市場的競爭實際上就是產品名牌的競爭。可見，創名牌必須締造高級產品品牌。那麼，這是如何才能做到呢？這裏，我們不妨來看看。“琴島海爾”締造世界級品牌的啟示吧！
公共關係在現代企業發展中潛能巨大。琴島海爾集團公司，就是運用公共關係，獲得巨大成功的一家企業。一九八四年以前，海爾集團還是一家瀕臨倒閉的集體工廠，虧損達一百七十四萬元。而到如今它已發展成為擁有六幹多名職工，下設七個工廠，四個分公司及2個合資公司的國家一級企業和出口基地。自一九八五年與聯邦德國利勃海爾公司合作生產出，中國第一代四星級電冰箱“琴島—利勃海爾”以來，目前已開發出十二個係列、百餘種規格的“琴島海爾”牌電冰箱、電腦程控式微波爐、微電腦電磁爐等高科技、高附加值係列產品苦現在它已成為年產冰箱六十萬台，固定資產近三億元，年銷售收入二十五億元的全國十佳優秀企業之一，正向成功“中國的鬆下”目標奮進。
要做真理的朋友，達到不惜犧牲的程度，但不要做真理的衛士，落到不能寬容的地步。