正文 第17章 切實可取的技術策劃(3 / 3)

真理的學說一旦為人所理解,就不會不使人信服。

——[英]威·布萊克第七種良計:作為企業領導者或者廣告策劃者,必須把握虛實通變法,也即是中國偉人毛澤東同誌所說的“避實擊虛”的作戰方針法。

高明的拳擊手常說:“出拳要善變,明明是實拳擊出中途卻可以變為虛拳;本來是虛拳出去卻突然變成有千鈞力量的實拳;虛實通變,才能致敵於死地。”這是拳擊戰術上,避實就虛的虛實通變的策劃。

《孫子兵法》在“虛實篇”中說:“兵無常勢,水無常形,能因敵變而取勝者,謂之神。”這就是說:世上本沒有固定的作戰方式,但是,能善變虛實,隨機應變,往往能急中生智。略高一籌,這就是趨吉避凶者,也即是常勝將軍。比如:在中國抗美援朝二次戰役中,中國誌願軍某師奉命,向美軍後方咽喉地區三所裏準備厄住敵人咽喉的戰役。因任務緊迫,師長下令一改平常隻夜間行動的做法,公開沿公路成縱隊,部隊跑步前進。幾十架在天上活動的美機,誤以為中國誌願軍是他們從前線撤退下來的部隊,一帆風順而路過敵人一道道防線。更有趣的是,美軍前方還不知道三所裏我軍後方守軍已經為他們準備好飯菜,他們到達三所裏,先於我軍前方地麵部隊五分鍾搶占了有利地形,卡住南逃美軍,為戰役的勝利創造了條件。

在生意場中。虛實通變的策劃也是經常運用的。如一九八二年廣州交易會期間,湛江家電公司當時產品質量好,卻賣不掉。這時再做廣告已經來不及了,於是公司總經理決定采取虛實通變的第一招:第一天,他們在訂貨公室前掛出了“第一季度訂貨完畢”的牌子;第二天,又掛出了“第二季度訂貨已滿”;第三天,所掛的牌子上寫著“請訂購一九八四年的貨”。一時間,洽談處的門前客戶絡繹不絕,公司不僅一九八三年、一九八四年的貨額全部訂滿,一位香港客商原來每年從日本訂貨購物的八十萬支光管支架的好生意,也轉頭買湛江家電公司的。從此,“湛江家電公司”名聲大振,效益也直線上升。雖然公司的招數有虛假欺騙的色彩,但其產品也確實貨真價實,這就是急中生智的萬全之策。

又如:一九八六年,在“可口可樂”誕生一百周年之際,可口可樂公司,在配方上規定:棄舊迎新。新配方的可口可樂推出後,引起了軒然大波。可樂公司每天要收到無數封抗議信和一千五百次以上的電話抗議,甚至還有數萬人舉行了抗議示威。這一情景樂壞了“可口可樂”的老對手“百事可樂”公司的老板,於是趁火打劫,大撈一把。可是,可口可樂公司突然殺了個“回馬槍”,又鄭重宣布:為尊重老顧客的意見,決定恢複老配方可口可樂的生產,並改名為“古典可口可樂”;但新配方繼續生產。消息傳出,新老顧客興高采烈,無比痛快。一時新老可口可樂的總銷量比往年同期上升百分之八,公司股票每股猛漲了二點五七美元;而百事可樂公司的股票卻下跌了零點七五美元。這就是因為“可口可樂”采用“虛實變通”,對百事可樂“殺了個回馬槍”,使它措手不及,連連敗陣。

虛實通變的具體形式可以說是無窮盡的,但精神實質隻有一個,即:在虛實之間進行隨機通變,急中生智,以智取勝。第八種良計:作為企業領導,或者廣告策劃者,必須把握狡兔三窟法。也即是要有後路法。

戰國時代,齊國孟嚐君門下有個食客叫馮諼。一次,馮諼幫孟嚐君去薛地收債,臨走之前,孟嚐君對他說:“收回來的錢,你就給我家添點必備的東西吧!”馮諼到了薛地之後,和欠債的人對過了債券,便自作主張地說:“這些債孟嚐君不要你們還了,把債券都燒掉吧。”債戶高興地當場燒毀債券,都非常敬重孟嚐君。馮諼回來回複孟嚐君:“我看你家裏隻缺少‘義’,所以,我給你買回了‘義’。”孟嚐君當時啼笑皆非,總有一種“無可奈何花落去”的味道!事過一年,齊王免去孟嚐君的官,孟嚐君隻得回到薛地,他做夢也沒想到薛地百姓張燈結彩,大張旗鼓的歡迎他歸來。孟嚐君猛然醒悟,對馮諼說:“你替我買的‘義’,我今天看到了。”但馮諼卻說:“狡兔有三窟,你才有一窟,讓我再為您準備兩窟吧。”

行動是他的論證中的珍珠和紅寶石。苦役、災禍、焦慮、貧困是培養他的雄辯與智慧的嚴師。

——[美]愛默生接著,馮諼前往梁國遊說惠王,說天下聞名的孟嚐君已被齊王免官,各諸侯國都在爭相延聘,梁國如能得到孟嚐君必能富強起來。梁王立即派使者攜重金到齊國要請孟嚐君去當宰相。使者三番五次來邀,孟嚐君均堅決推辭。齊王得知,又急忙發重金重新任用了孟嚐君。

如此以來,馮諼為孟嚐君營建了薛地、梁國、齊國“三窟”。這就是說,有備無患、留有餘地的“狡兔三窟”就這麼成了著名的成語。並且它的意境深遠、經久不衰,曆來成為人們的一盞指明燈。

比如,美國著名的雷諾煙草公司,考慮到吸煙有害身體,其煙業生產前景不很樂觀,於是進行了“狡兔三窟”的策劃,實行海闊天空式的全方位係統化發展:他們先後購進重慶中國食品公司控製權和巴西歐食品公司,在食儡業上又建下了一“窟”;接著又吞並了龐大的海陸運輸公司,又在運輸業上建了一“窟”;不久,又吃下座於得州的阿米諾石油公司……現在,這家公司不僅提供給你溫士頓牌和駝駱牌香煙,也為你提供運輸服務,這就是“狡兔三窟法”的萬全之策。再說,中國上海市的錦江聯營公司,是在一九八四年三月份成立的,擁有錦江飯店、和平飯店、國際飯店、華僑飯店、靜安賓館、衡山賓館等一係列高級賓館。然而,公司還不滿足,從開業即日起,公司決策者就已經策劃“狡兔三窟”的工作方法,使公司發展成為以經營飯店、公寓、辦公樓為主體,兼有海陸空交通、家具、房地產、旅遊、印刷、廣告、室內裝飾、食品、遊樂場、金融等行業一條龍服務設備線,對民對自己都大有好處。

再進一步講,中國一些企業集團、國際上的跨國公司,幾乎全是以“狡兔三窟”式策劃取勝且發展起來的。當然,“狡兔三窟”式的企業策劃不僅僅是跨行業的策劃經營,也包括跨地域的策劃經營。之所以這樣做,其原因隻有一點:“東邊日出西邊雨,莫道無情卻有情”!兩者都可兼得,充實自己,豐富自己,增強自己,以便更能經受風吹雨打。

第九種良計:作為企業領導,或者廣告策劃者,必須把握體育上打創板球法。

有關資料表明:日本某大公司駐中國的一名信息員,發現中國對進口轎車控製得很緊,但對審批購買貨車放得比較輕鬆。於是,他預見到倘若進行“策劃創板球法”,生產一種轎車型帶有小車廂的客貨兩用汽車,定能在中國打開銷路。他向本國發回這條信息後,這家公司立即將一大批轎車稍微改頭換麵,便雷厲風行來到中國,形勢一片大好。

顯然,日本這家公司運用的是鑽中國政策空子的“創板球”而過。

在國際商戰中,各個國家都以不同程度上,以不同的方式,限製某些進口產品,但是外方總是“明知山有虎,偏向虎山行”!這正是因為外方總有“創板球”的經驗,鼓舞著他們的雄心壯誌:“不入虎穴,焉得虎子?!”從限製日起紛紛暗中打“創板球”得分而過。請看中國的布鞋在秘魯很受歡迎,當地一家公司每月可銷五千至六幹打。正因為如此,秘魯當局一九八五年頒布法令:禁止紡織品和鞋子進口。從此,我國的外貿公司便改為出口布鞋麵設備,在當地加工。這可以說正是打個“創板球”:加工過的布鞋,既不算鞋子,也不算妨織品。又如,日本政府規定:麵粉、大米等農產品均屬國家貿易品種,民間企業不得隨便進口。一些國家的廠商在麵粉中加入一定比例的食糖,來“打創板球”的方式闖進日本市場。據統計,以這種方式進入日本的麵粉,一九八七年達二點一六萬噸,一九八八年增至七點八五萬噸。再說,作為企業領導,或者廣告策劃者“打創板球”法應用廣泛:例子如下:中國有幾百年的曆史的“同仁堂”中藥,雖名揚四海,但該商標已搶先在日本注冊,結果,凡有“同仁堂”印記的中國藥品銷往日本反而成了違法假冒產品。

真理的小小鑽石是多麼罕見難得,但一經開采琢磨,便能經久、堅硬而晶亮。

——[澳]貝弗裏奇又如,深圳飛亞達計時工業公司,發現瑞士雷達表公司首創的永不磨損型表,末在中國申請專利卻已在中國市場上銷售;於是,該公司便對雷達拱形表麵外觀做了局部改動後,一九八九年推出自己研製生產的永不磨損超級拱形麵,並且,其外觀申請了中國國家專利。到一九九〇年,當標價一千九百九十八元的飛亞達表與標價一萬四千元的同類型雷達表並排出現在中國大商場的櫃台上,並以明顯的價格優勢和可靠的質量保證,開始對雷達表構成威脅時,雷達表公司才恍然大悟,大失所望。

從而可知:瑞士雷達表公司與深圳飛亞達公司是在商標與專利管理方麵,打了個“創板球”,並進球得分。其實,在產品開發與經營方式上,將兩種產品或經營特色進行組合,也可視作為“打創板球”的策劃。如,收錄機的開發打的是“收音機”與“錄音機”之間的“創板球”,客貨兩用車打的是轎車與貨車之間的“創板球”;而上海“新亞快餐”,打的則是美國快餐連鎖經營方式與中國菜肴點心之間的“創板球”……

實際上,“打創板球法”,是將兩個或兩個以上的事物完美結合成機整體的組織形式法,它定能立竿見影,效果顯著。