西方人認為漢語中“危機”二字大有講究，一方麵代表著危險的境界，另一方麵也意味著大量的機會，如果危機處理不當，則很可能越陷越深，不能自拔，使組織或個人陷入潰散的深淵；相反，如能對危機中的巨大機會精心策劃，則更有可能急中生智，化險為夷，並且逢凶化吉！
作為企業領導，或者廣告策劃者，在你掌握前幾種實用技法與前幾項良計後，或許能應酬自己企業麵臨的危機吧！下麵，就有你們去實踐……
“綠丹蘭”名牌戰略保名牌。
九十年代初，“綠丹蘭”帶著“朋友、富貴、天長地久”的美好祝願，闖入化妝品王國，很快就以其雍容華貴的品格，獨特的韻味，贏得了廣大消費者的鍾情，從此風靡中國，遍及天涯海角。
真理是財富，是經過檢驗的、世間最可寶貴的財富。
——[英]蘭格倫“綠丹蘭”的名牌地位得到社會的認同，其品牌多次在國內外化妝品評比中榮獲金獎和第一名。綠丹蘭集團的經濟效益，連年以百分之一百一的速度增長，產值達到數億元。一九九二年在中國最大五百家外商投資企業排序中，“綠丹蘭”企業躍居第二百四十五位；一九九三年，“綠丹蘭”又榜上有名。
但是，“人怕出名，豬怕壯。”近年來，國內市場上“綠丹蘭”卻搖身一變，冒名頂替者到處都是。這樣，既坑害消費者，又影響了名牌產品的聲譽。使“綠丹蘭”一次次陷入危機：
一九九二年初，市場上又出現了假冒“綠丹蘭”摩絲。在浙江義烏的小商品市場，百分之六十的攤位都銷售來自不同廠家生產的冒牌“綠丹蘭”產品；武漢漢正街假冒“綠丹蘭”隨處可見；一九九四年十月，廣東梅州市技術監督局對該市八十餘家商場進行突擊檢查，結果發現隻有兩家經銷正宗“綠丹蘭”產品，而其中有一家還是綠丹蘭集團自己在梅州開設的專賣店。
當時，綠丹蘭集團不露聲色，暗渡陳倉，進行停止生產被假冒的三百毫升摩絲，改產新一代摩絲，用三百毫升、四百五十毫升進行包裝。
然而，侵害者把綠丹蘭集團的沉默、忍讓視作可以得寸進尺，冒牌更加猖狂。一九九四年八月六日、七日、八日三天，對綠丹蘭集團來訪問猶如“黑色的三天”，這幾天，連續發生數宗“綠丹蘭”摩絲罐在上海居民家中自爆的事件。當地新聞界將此作為特大新聞刊登後，引起上海不少消費者的恐慌……商家紛紛要求退貨，用戶個個提心吊膽。緊接著，北京、天津等地也有“綠丹蘭”摩絲罐發生爆炸的消息。人們感到詫異：今年剛被國家權威機關評選為“九四全國婦女最喜愛的商品”摩絲類第一名的“綠丹蘭”摩絲，為何竟然成了危及人身安全的“定時炸彈”？
“綠丹蘭”摩絲在上海、北京、天津發生爆炸的消息傳到廣州，集團總部立即組織工作組飛抵上海用戶家中，揭露事實，他們一麵安撫消費者，道歉、賠償，一麵將收到的一殘瓶火速送到廣州。經權威機構的反複檢測，證實發生爆炸的“綠丹蘭”三百毫升摩絲全是冒牌產品。這些產品的罐體文字圖案模糊，罐體塗料用酒精輕輕一拭即可擦掉，有些罐體既無生產日期、商標，也無生產廠家名稱及廠址。
“綠丹蘭”護發摩絲是中法兩國專家共同研製，采用高科技方法，以天然植物精華素與國際流行香劑調配精製而成的，自一九九一年問世以來，深受消費者喜愛，並多次榮獲國家和省市頒發的各種質量信得過獎項。
誰也不會想到冒牌產品，會施放“定時炸彈”，險將這個產品暢銷國內市場的大型跨國企業推向崩潰的邊緣。
“綠丹蘭”人憤怒了。九月四日，綠丹蘭集團派出九個工作隊分赴京、津、滬、漢川五省六市，開展大規模的以打擊假冒偽劣產品為宗旨的“金秋大行動”，顯著成效。
九月上旬，綠丹蘭集團打假工作組，協同上海市工商局查獲浦東大道揚浦供銷總公司百貨批發部假冒綠丹蘭摩絲三箱；
九月九日，綠丹蘭集團打假工作組配合北京市技術監督局及公安、檢察院等部門對北京天意小批發市場進行聯合檢查，查獲五個攤位批發、銷售假冒綠丹蘭摩絲，執法人員當場沒收了價值兩萬餘元的貨物，並對銷售者處予千元的罰款；
十月中旬，安徽省蚌埠市技監局，先後查處三起重大經銷假冒“綠丹蘭”係列化妝品案，總共罰款六十餘萬元；
十一月十四日，綠丹蘭集團打假小組與《中國質量報》聯合舉辦“綠丹蘭打假保真行動”，在海南省海口市一連開展了三天的查假、打假活動；
曆史孕育了真理，它能和時間抗衡，把遺聞舊事保藏下來；它是往古的跡象，當代的鑒戒，後世的教訓。
——[西]塞萬提斯經過艱辛的努力，“綠丹蘭”的打假工作終於初見成效，並受到了廣大消費者和新聞界、工商界和執法部門的理解、支持。中央高層領導對“綠丹蘭”的打假也極為關心，一九九四年十月二十七日，國務院副總理朱蓉基在參觀“中國改革開放十五年企業發展成就展”時，握著綠丹蘭集團總裁李貴輝的手語重心長地說：“名牌要保不要倒！”
但是，打假隻是一個序幕的開始。由於有些地方有關部門采取地方保護主義，綠丹蘭假冒品仍在蔓延；由於假冒品影響惡劣。綠丹蘭消費者對綠丹蘭產品還是虎視眈眈，不敢購買……麵對這一切，一條創名牌、保名牌的漫長之路又擺在綠丹蘭麵前。
名牌是極富價值的產品，創造名牌任重而道遠，必須從戰略的高度，運用係統的觀點，組織名牌戰略的實施。早在綠丹蘭集團剛成立時，總裁李貴輝就提出了“綠丹蘭”的目標：
創出中國第一個明牌！敢於直視冒牌的威脅，綠丹蘭集團決定既要創名牌，更要保名牌！這就是綠丹蘭的名牌戰略共分六部曲，進行開幕：
第一幕：名牌引進
一九九〇年，綠丹蘭集團剛創立。當時，大陸化妝品企業林林立立，已有二千多家，生存意識更濃。創出名牌特別是國際名牌，需要漫長的時間並耗費巨資，談何容易！用什麼辦法出奇製勝？李貴輝先生開始了長達六個月的奔波。足跡遍及中國大江南北、法國和印尼，看過了近萬種牌子的化妝品。他發現，大陸產品粗製濫造，不很理想；而法國名牌眾多，技術力量極為雄厚，不愧為化妝品王國。他想，為什麼不能將法國的高新技術引進來，讓其根植於擁有豐富天然資源的中國大陸，為民族化妝品工業錦上添花呢？於是，一個極富創造力舉動產生了——李貴輝先生按響了“名牌引進”的音符。
一九九一年，李貴輝聘請了兩位資深的法國化妝品專家擔任顧問，根據東方人的皮膚特點，采用法國名牌產品製造技術和配方，結合以中國植物，開發出大量不含化學元素和激素的高級植物型化妝品係列。第一代五個係列十六個品種，冠以“綠丹蘭”的品牌。產品質量上乘，香型獨特，包裝新穎，帶著一片充滿生命的綠意，連同那“國際名牌標誌”一起飛向中國。
李貴輝先生這一“名牌引進”之舉，為企業排憂解難了，充實了企業內涵，為名牌的創立奠定了堅實的物質基礎。
第二幕：名牌創立
名牌產品必定是高標準產品，但高標準產品並不為一定是名牌產品，至少說不一定立即成為名牌產品。為了使高標準的綠丹蘭產品迅速麵為名牌產品，李貴輝著重抓了兩項工作：一是導入法國先進技術，引入企業文化，樹立良好企業風采；二是開展大規模的廣告宣傳促銷活動。李貴輝一改“好酒不怕巷子深”的傳統觀念，借助新聞線索，為產品擂鼓助威！擴大產品的影響，被輿論界稱為“綠丹蘭旋風”。同時，在中心城市中心商圈，設置“綠丹蘭”專櫃，推出“綠丹蘭”產品，是“綠丹蘭”廣告宣傳的一個重要特征，也是成功之舉。
第三幕：名牌擴散
經過兩個階段的努力，“綠丹蘭”在廣大消費者中初步確立了名牌產品的形象，產品有點生機。為了進一步鞏固和擴大成果，綠丹蘭乘勝追擊，拉開了“名牌擴散”策略的帷幕。
名牌擴散策略第一點：企業是進行產品擴散，產品擴散主要從縱向和橫向兩個方麵展開。
真理捍衛者的熱情比它的反對者的爭辯更容易使真理受到傷害。
——[美]彭威廉首先，縱向發展化妝係列產品拓展。“綠丹蘭”以驚人的速度更新產品種類，引進法國專家發明的獲九十年代國際專利的可溶性硬蛋白技術，推出彈性蛋白生理調節的化妝品係列，它包括去皺霜、增白美容霜、沐浴液、洗麵奶、潤膚奶液等。同時，又相繼推出具有國際先進水平盼全新香水係列以及在法國、印尼建立生產領域。產品按價位檔次有：中檔次的“星星係列”、高檔次的“月亮係列”；按生產基地分有：“藍色係列”、“綠色係列”、“紅色係列”；按功能分的：美容護膚，美發護發、洗滌潔膚、特殊護膚和香水化妝品五大類，近一百個品種。
其次，橫向發展開發其他品種。“綠丹蘭”橫向開展了服裝、皮具等四十多個品種，進一步顯示國際名牌氣派。
“綠丹蘭”的“名牌擴散”策略還包括市場擴散。市場擴散側重於冷門領域的市場潛力，進一步加強廣告宣傳。“綠丹蘭”以驚人的資金三年五千多萬元，進行大力提高知名度，讓象征“朋友、富貴、天長地久”的企業理念，通過“綠丹蘭”的企業文化和形象設計深入人心，使國際名牌的標誌取得社會普遍的認同，同時，“綠丹蘭”還以驚人的氣魄，在中國二十九個省市建立起網絡，讓浩浩蕩蕩的綠丹蘭家族，昂然滲透市場。
名牌擴散的顯赫成果伴隨著不同花色品種而形成，使“綠丹蘭”的名牌地位進一步確立，贏得大批回頭客，產品暢銷東南亞，並獲得中國新產品新技術博覽會化妝品金獎、首居中國“世界藍天獎”、美容化妝品博會金質獎和全國婦女最喜愛商品第一名等數十項殊榮。
第四幕：名牌管理
“綠丹蘭”人認為，質量是名牌的生命，而名牌又是企業的命根子，必須強化產品質量表裏如一。所以，他們把“名牌管理”視為承前啟後，至關緊要的一步。
“綠丹蘭”成立了中國台灣省專家蔥裏斯為執行顧問兼名譽所長的綠丹蘭產品研究所，規定所有產品都必須經過這一機構，按國際標準設計，按國家標準嚴格檢測後才能推進市場。
“綠丹蘭”聘請了一批高級專業管理人才，組建了監察委員會、名牌管理委員會和質量檢查委員會，層層把關，並執行企業內控質量總標準，加強名牌鞏固。
有個下屬工廠生產了五萬瓶花露水，上市一萬瓶，總部發現其包裝粗糙，馬上責任工廠花兩倍價錢從顧客手裏往回收購。並由負責人作了深刻檢查，提高到理性上來認識。
有個下屬廠因外加工瓶蓋有點裂，李貴輝先生知道後，指示全部回流，重新乳化，重新灌裝，金麵轉換內蓋，同時讓有關技術人員完善先進措施。
有個下屬工廠生產了三萬件綠丹蘭名牌服裝，因受潮出現不很顯眼的黃斑，監測中心不準這些服裝流入市場，經濟損失約五百萬元。
“綠丹蘭”用嚴以律己，寬以待人的工作作風，深受廣大顧客的好評，使產品聲譽日益隆重，在市場的風風雨雨中立於不敗之地。
第五幕：名牌企業
創造出名牌產品後，李貴輝先生又提出：“我們要像編造一個名牌產品一樣，使我們的企業成為名牌。我們定要讓無形勝有形。讓無形的美好印象留給千家萬戶的廣大顧客。”綠丹蘭集團又開始向“創造名牌企業”進軍。