四是要注意和聲音語言的自然配合,而且還要做到動作明顯。以便對方正確理解以免誤會。
五是首語的使用頻率不能過高。雖然在傾聽對方說話時,適當的點頭或者側頭會讓說話的人覺得你在用心聽,但是過高的使用頻率卻影響了說話者的注意力或者感覺到有點膚淺。
第4節給別人一個好印象
在日常交際中一個人的一舉一動都屬於體態語言,這些動作時刻被人所注視。如果在交際中你想留給別人一個好印象,就要注意自己的姿態。
具體地說,姿態是說話者文化素養和情趣的側麵體現。它用自己微妙的作用和效果完成著語言難以完成的任務。如果恰當地運用態勢語這門無聲的語言,可以讓你做得更加端莊、大方,增加你交往的個人魅力,給對方迅速留下一個很好印象。你是否有過這樣的經驗:遇到一個人,隻和他接觸了片刻,就有一見如故、相見恨晚的感覺。和某個人見麵之後,立刻就知道他是什麼樣的人而本能地喜歡或者開始討厭這個人。
我們往往在7—20秒內就判斷了他人,而他人也是這樣判斷你的。這就是彼此在雙方心中留下的印象。這種印象極難改變並且可以延續一輩子!這就是我們為什麼本能地喜歡和討厭一些人。
雖說人不可貌相,海水不可鬥量,可是最先判斷一個人就是從外在的“相”,去揣測這是一個什麼樣的人。盡管這種以貌取人很片麵甚至是很不科學,但卻是一種普遍的社會現象,是人們留給他人印象和獲得印象的基本途徑,而且已經成為人們的一種習慣。
因此,為留給他人一個良好印象,不可忽視說話的姿態。
如果你和人見麵無精打采,對方就會猜想也許你不歡迎他;如果你左顧右盼不正視對方,對方就可能懷疑你是否有交際的誠意;如果你趾高氣揚,對方可能會認為你目中無人;如果你點頭哈腰、謙虛過分,對方可能懷疑你別有用心。
所以在一般情況下和人見麵時,你的姿態應不卑不亢、落落大方,主動欠身、握手表示歡迎問候,眼睛正視前方。
觀察別人的姿勢也能了解對方的心理,有利於交際的成功。如果對方重重坐下去,並不自覺地晃動著身子,可能他情緒煩躁,心神不安;如果他不時地晃腿或腳尖擊地,可能是用這些動作來減輕內心緊張;如果他雙肘支在雙膝上,上身略微向你傾過來,說明他對你的交談極感興趣;如果他有意識地挪開身體,說明他想與你保持一定的距離,對你有所戒備;如果他坐著慢慢地向後靠,斜成一個半躺的姿勢,可能他很自負,有強烈的優越感,這時,你就要小心應對了。
第5節勢語的運用
手勢語是一種表現力很強的體態語言。它通過手和手指的活動變化使所要表達的思想和情感內容更加豐富,更具吸引力和說服力。為此,有人稱:“手勢是口語表達的第二語言。”
語言學家們認為,手勢是人類進化曆程中最早使用的交際工具,是先於有聲語言的。手勢語在當時的交際中,使用頻率之高,範圍之廣,非今日可比。