正文 第75章 巧解僵局——談判順利進行的必殺計(1)(2 / 3)

這就是一種用來打開談判僵局的說法。它看來雖稀鬆平常,實則卻能發揮莫大的效用,所以值得作為談判的利器,廣泛地使用。

牽涉多項討論主題的談判,更要特別留意議題的重要性及優先順序。譬如,在一場包含六項議題的談判中,有四項為重要議題,另兩項則不甚重要。而假設四項重要議題中已有三項獲得協議,隻剩下一項重要議題和兩項小問題。那麼,為了能一舉使這些議題也獲得解決,你可以這麼告訴對方:“四個難題已解決了三個,剩下的一個如果也能一並解決的話,其他的小問題就好辦了。讓我們再繼續努力,好好討論討論唯一的難題吧!如果就這麼放棄,大家都會覺得遺憾呀!聽你這麼一說,對方多半會點頭,同意繼續談判。當第四個重要議題也獲得了解決時,你不妨再重複一遍上述的說法,使談判得以圓滿地結束。打開談判僵局的方法,除了上述”隻剩下一小部分,放棄了多可惜!“已經解決了這麼多問題,讓我們再繼續努力吧!”等說話的技巧外,尚有其他多種做法。不過,無論所使用的是哪一種方法,最重要的,是要設法借著已獲一致協議的事項作為跳板,以達到最後的目的。

8.“走”為上策

當談判人員特別是談判小組領導人對於談判桌上的進展不滿意時,常常使用“脫離現場”這種策略。它經常是談判陷入僵局或無法繼續下去的時候使用的一種策略。

當談判小組長認為,雙方需要在某種新環境中非正式地見麵,用以鼓勵為談判建立一種信任和坦率的氣氛的時候,也要采用這種策略。眾所周知,“交際場所”裏充滿了愉快的氣氛。英國人到“紳士俱樂部”,芬蘭人去蒸氣浴室,而日本人則在公眾澡堂。這種策略,對於雙方重新建立一種合作精神是十分有幫助的。如果有足夠時間、機會和新的建議,它能使大家意見合一。這個策略的價值在於:避開正式的談判場所,把談判轉到輕鬆的環境中。當然,如果把全部談判都搬到俱樂部來進行,也是不合宜的。但隻要小心謹慎,這不失為一個有效的策略。

第2節丘吉爾的智慧

1942年五六月,美英兩國同意在年內開辟歐洲第二戰場,以緩解蘇聯戰場上的壓力。但是不久,英國首相丘吉爾看到蘇聯戰場的形勢正在轉變以及登陸歐洲的條件尚不成熟,又開始後悔自己做出的決定。於是就和美國總統羅斯福商量,暫時不在歐洲登陸,而是開辟非洲戰場,即“火炬計劃”。但是令丘吉爾頭疼的是,該如何對蘇聯領導人斯大林說這一決定。為了表示誠意,丘吉爾親自到莫斯科與斯大林會談。

會談在晚上舉行,丘吉爾做好了充分的心理準備,準備著看斯大林的臉色。盡管丘吉爾列舉了一大堆理由向斯大林說明不能按期開辟第二戰場的原因,斯大林還是始終拉長著臉,並嚴厲地質問說:“據我所知,你們是不能用大量的兵力來開辟第二戰場,甚至也不願意用六個師登陸了。”“的確如此,斯大林閣下。”丘吉爾誠懇地說,“事實上,我們有足夠的兵力登陸,但是我覺得現在在歐洲開辟第二戰場還不是時候,因為這有可能破壞我們明年的整個作戰計劃。戰爭是殘酷的,不是兒戲。我們不能輕易做出某一決策。”

斯大林的臉色更加難看了,厲聲說:“對不起,閣下,您的戰爭觀與我的不同。在我看來戰爭就是冒險,沒有這種冒險的精神,何談勝利?我真是不明白,你們為什麼那麼害怕德國軍隊呢?…’我們並不是害怕德軍,您也知道希特勒在1940年正值他的全盛時期,而當時我們英國隻有兩萬經過訓練的軍隊、200門大炮、50輛坦克,麵對這樣弱小的我們,希特勒並沒有來攻打,原因很簡單,跨越英吉利海峽並非易事啊。”丘吉爾反駁說。“丘吉爾先生,我要提醒您一個關鍵的因素,希特勒在英國登陸,勢必遭到英國人民的抵抗,但是,如果英軍在法國登陸,必將受到法國人民的歡迎,人心向背也是決定戰爭勝敗的關鍵。”

至此,談判陷入了僵局,兩國元首誰也說服不了誰。會議室內陷入了緊張的氣氛中。斯大林最後說:“雖然我不能說服您改變您的決定,但是我還是堅持認為您的觀點我不能認同。”丘吉爾看到斯大林的態度如此堅決,為了打破令人窒息的氣氛,隻好轉變話題,談談對德國轟炸的問題。經過這番談話後,緊張的氣氛有所緩解。斯大林的臉上也出現了一絲笑意。

丘吉爾認為現在是時候說出英美兩國商定的“火炬計劃”,於是說:“現在我們回過頭來談談1942年在法國登陸的事情吧。我是專門為了這一問題而來的。事實上,我認為法國並非唯一的選擇。我們和美國人製定了另外一個計劃。美國總統羅斯福先生授權我把這個計劃秘密地告訴您。”斯大林看丘吉爾一副神秘的表情,不禁對這個“火炬計劃”產生了興趣。丘吉爾簡單地介紹了“火炬計劃”的內容。斯大林還談了他對這個計劃的理解和意見,丘吉爾表示讚同。此時,雖然斯大林對英美推遲在法國登陸的事情不悅,但是氣氛已明顯緩和。丘吉爾又繼續說:“我們還打算把英美聯合空軍調到俄國軍隊南翼,以支援俄軍。”斯大林表示感謝。至此會談已是雲開霧散,但是對於丘吉爾來說,此時還不是見彩虹的時候。