改革與管理麵臨醫藥分開、社會醫療保險，醫院落實幹部聘任製、全員聘用製，下崗分流、減人增效。一方麵狠練內功，大力開展醫療新技術、新項目，不斷改善服務態度，提高醫療質量，營建醫療中心；一方麵走向社會，開拓社區病員，繼在溫馨公寓、名流花園、桃園公寓與地區聯手建立醫務室，又在八仙別墅、王府花園建立醫務室。臨床科室建立承包責任製，與此同時，改革獎金分配方案，認真貫徹“按勞分配、多勞多得”原則，調動全院醫護員工獻身、發展醫院的積極性。11月23日，和中國科學院生物物理研究所科龍新銳公司舉行信息工程簽字儀式，信息、控製工程全麵啟動。
精神文明建設黨委深入貫徹黨的十五大精神，帶領職工學習鄧小平理論，適應社會主義市場經濟，衝破計劃經濟造成的“等、靠、要”思想，轉變為“以病人為中心”，連續第三年開展以病人為中心優質服務競賽，深入學習吳登雲。張萍院長被評為中航第一集團優秀領導幹部。以市場為導向的衛生服務的總體要求，參與市場競爭，奪取良好的社會和經濟效益。得到航空係統職工和北苑地區群眾的好評。慶祝“三八”國際婦女節，院長召集副主任醫師以上女專家座談醫院深化改革；紀念五四運動80周年，舉辦“崗位學先進，人人講奉獻”演講比賽。
熱烈慶祝中華人民共和國成立50周年，舉辦征文、歌詠比賽和文藝彙演。舉行慶祝澳門回歸祖國文藝聯歡，向澳胞發去賀信。紮紮實實開展“三五”普法學習。認真貫徹全國醫藥購銷糾風電視會議精神，實現優質、高效、低消耗、低價位服務。加強黨的建設，舉辦全年入黨積極分子黨章學習班，考試合格者，發給證書。據不完全統計，全年拒收紅包26290元；收到表揚信18封，綿旗、鏡框12件。扶貧支農，和港澳辦、中航技向革命老區河北讚皇縣捐贈價值30萬元的X光機、洗片機、五官科椅、嬰兒搶救台等儀器。響應朝陽區紅十字會號召，向河北平山縣賑災，捐贈棉被23床、棉衣147件、毛絨衣等594件。
後勤工作轉變思想，進行結構調整，完善科室規章製度，製度上牆，特別是落實各類人員責任製，服務的口號是：“患者在我心中，落實在行動上”，堅持“三下”：下收、下送、下修，供應室、洗衣房率先作到，實現“把時間還給護士，把護士還給病人”的承諾。動力科保障了全院水、暖、電的正常供應和運行，修舊利廢、改造項目20多項。環保辦公室改變院貌，清運垃圾20餘車。物資供應處口勤、手勤、腿勤、腦勤，堅持市場調研、節約開支。汽車隊全年安全行駛10203公裏，評為地區和區級先進單位。（曹大德）郵電總醫院
事業概況職工818人，比上年減少4人，其中衛生專業技術人員634人，包括主任醫師（含相應職稱，下同）30人，副主任醫師68人，主治醫師128人，醫師130人，護士270人；其他專業技術人員42人，行政後勤人員142人。
該院為三級合格醫院，係西城區大病統籌定點醫院。特色專業有：血管外科、心血管內科、肝外科及口腔科的正頜與種植牙。
編製床位600張，實際開放503張。萬元以上設備413台，1999年購置53台，包括彩色中央監視台、腎透析處理係統、中心供液係統、血氣血氧離子分析儀、免疫分析儀等。
機構設置對部分機構進行了調整，內科、外科的各專業組按二級科室建製，內科設心血管內科（心血管研究室、血液流變檢測室）、消化內科、呼吸內科、內分泌科、腎病學科（含血透室）、免疫科、幹部醫療科；外科設普通外科、肝外科（肝癌研究所）、血管外科（血管外科研究所）、心胸外科、骨科、泌尿外科、婦產科增設實驗室。將原隸屬於內科的神經內科專業與隸屬於外科的神經外科專業合並成立神經科。高壓氧室劃歸康複醫療科。將原分別隸屬於內、外科各專業的肺功能檢查室、神經電生理檢查室、泌尿檢查室與內窺鏡室合並組成功能檢測科。信息中心下設檔案資料室（含檔案室、圖書館、《血管外科》與《郵電醫刊》編輯部）、計算機室。調整後，該院有職能、黨群部門17個，臨床科室25個醫技等科室18個，院外門診部3個。
醫療工作門診238283人次，日均門診946人次，急診31253人次，門急診重症搶救191人次，搶救成功率72%。人院4441人次，出院4422人次，床位使用率58.619%周轉次數9.23次，住院治愈好轉率90.029%，死亡率3.59%，人出院診斷符合率99.19%，7日確診率92.9%住院手術1950例，其中大手術684例，包括：肝左、右三葉切除、肝癌切除十肝內膽管切開取術、夾層動脈瘤假性主動脈瘤十胸腹主動脈瘤帶膜支架置放術體肺側枝循環重症法魯氏四聯征根治術、支氣管成形袖狀切除術等。
開展新技術、新業務53項，其中包括：尿素酶呼氣試驗、11冊興奮試驗診斷甲狀腺及垂體疾病，01引導下經皮肝穿無水酒精注射術、小切口膽囊切除術、試管嬰兒、人工受精、超聲頸部血管、乳腺診斷檢查、種植牙、骨移植治療牙槽骨缺損、複雜齶裂修補術及術後語音訓練、齶部良、惡性腫瘤切除、核素下肢靜脈顯像―肺灌注顯像等。該院普外開展的疝環充填式無張力疝修補術，繼續保持全國手術例數第一的記錄。全年健康體檢13933人次。
護理工作在上年病房整體護理率50%的基礎上，提高整體護理質量。加強檢查力度，整體護理指標均達到規定質量標準。規範病房管理，對內科各病區護士站、治療室、處置室統一布局、規範管理；開設手術病人家屬、陪住休息室，統一管理外地病人物品，將陪住率降低為13.8%，改善了病區秩序；改革護士長聘任工作，對擬聘護士長試行試用，試用期滿後考核聘任；改變護理運行機製，改變早、晚交班形式，增加護理員夜班，規範住院處、供應室的工作流程，減少了臨床護士間接護理時間。加強護士培訓，進行了21個護理技術操作項目、3687人次的培訓，合格率100%；護理基本理論考試236人次，合格率90.6%；全員心肺複蘇培訓抽檢達標100%；按照繼續教育計劃，全院護士均完成繼續教育25學分；鼓勵參加學曆教育，具大專學曆護士占臨床護士的98.1%。全年完成護理論文5篇，會議交流2篇，中華雜誌1篇。完成2項自選科研課題。
科研工作經院學術委員會審批，自立科研課題8項，向市科委申報課題1項。該院心內科“急性細胞性白血病的發病與基因點突變的相關研究”、肝癌研究所“以手術為主係列療法治療原發性大肝癌”獲信息產業部科技進步一等獎，心外科“冠脈旁路十激光心肌血管重建術在冠心病治療中的應用”獲二等獎，血管外科“國產支架型人工血管的實驗研究與臨床應用”獲三等獎。外投科技論文122篇，發表52篇，中華級16篇，國外交流8篇。
醫學教育成立了住院培訓考核小組，12人參加畢業後教育，3人通過北醫大住院培訓第一階段考試。組織繼續教育學習培訓15次，參加學習450人次。舉辦近300人參加的“心血管病學新進展”高級研討班1次。完成北醫大口腔醫學院96級5年製學生的臨床醫學課程，接收97級5年製、7年製學生的臨床教學任務。經北京醫科大學批準，該院新建碩士生培養點5個：內科內分泌專業、肝外科、血管外科、口腔科口外專業、放射科影像醫學。接收進修人員24人，進修專業主要是口腔科、血管外科等。該院本年度派出學習進修人員19人。
國際交流全年接待來自美國、日本等國的醫師、專家、學者7人次；派赴日本、新加坡、美國、澳大利亞等國學習、訪問、研修19人次。
體製改革與管理進行人事、財務、後勤運營機製的改革。製定了全院各類人員崗位標準和《各類人員值班加班的有關規定》，討論了人員編製及衛生專業技術職務崗位設置方案，為定崗定編和按崗聘任做了準備。將聘用合同製範圍擴大到新人院的本科生，繼續向全國招聘學科帶頭人，設立了院級突出貢獻獎，激勵多出快出人才。以增收節支為目的加大財務、後勤改革。將收人指標分解到科室，製定了醫療設備折舊及維修攤銷辦法、職能處室及無經濟收人科室限額開支標準、小型家電使用核算辦法及超標使用辦公家具管理辦法。並對後勤保障費用逐項核定，對職工就醫及醫藥費報銷規定做了修改補充，有效控製了院內醫藥費過高開支。